פרסום באתר של דפי זהב

[מיתר400]

פרסום באתר של דפי זהב

בעלי פירסם מודעה על שירותים שהוא נותן באתר של דפי זהב
הפרסום עולה כל חודש יותר מ 400 ש"ח. עברו 3 חודשים והחלטנו להוריד
את המודעה. בדפי זהבלא מסמכימים לטענתם יש התחייבות לשנה.
בעלי לא זוכר התחייבות כזאת, אבל יכול להיות.
האם זה חוקי? האם באמת אפשר לחיב אותנו להמשיך כל השנה את הפרסום?
אם המחיר הוא מבצע לשנה אז נשלים את ההפרש לפי מחיר מלא. אבל הם לא מוכנים.מה ניתן לעשות? תודה לעונים

 

[urilei]

איך אתם משלמים להם?

שילמתם מראש? עסקה באשראי כל חודש?
יש הסכם כתוב? ההסכם בוצע בטלפון? בשני המקרים עליכם לדרוש העתק מהסכם ההתקשרות ולפעול לפי מה שנקבע בהסכם.
אם נקבע בהסכם שהוא בהתחייבות לשנה ותחליטו להפר אותו, דפי זהב יוכלו לנסות לתבוע ולהוכיח מה הנזק שנגרם להם מהפרת ההסכם. רוב הסיכויים שאין להם שום נזק להוכיח ורוב הסיכויים שזה לא יקרה, אבל האופציה קיימת.

 

[מיתר400]

תודה על התשובה. אנחנו משלמים בכ. אשראי

זה כמו הוראת קבע. ההסכם בוצע בטלפון. אני אבקש מבעלי שיבקש מהם
הסכם התקשרות ונראה מה כתוב שם, למרות שהם יכולים לכתוב מה שבא להם כי זה היה בטלפון(

 

[הטכנאי קרמר]

הוראת קבע ניתן לבטל

מהיום להיום .

אם הכול נעשה בטלפון . להגיד לא התחייבנו לכלום .
אם יש הקלטה . אפשר ליטעון שלא היבנתי
הייה לי מיקרה דומה עם B144 גם התחייבות לשנה
הפסקתי לשלם ניתקו לי קוים . וטענתי שאני מבוגר לא שומע טוב
ולא זכור לי השתחייבתי בטלפון . בסוף הוספתי כמה שקלים . וניגמר העניין
ולא המשכתי לשלם הוראת קבע

 

[urilei]

לא לא, פספסת את העניין

אם ההסכם בוצע בטלפון, ההסכם הוא ההקלטה של מה שנאמר בשיחה! ורק מה שנאמר בשיחה!
זה שיש להם "הסכם התקשרות" כתוב זה אחלה. הוא בתוקף רק אם חתמתם עליו, או לכל הפחות הוא נשלח לכם לעיון ואישרתם טלפונית בשיחה מוקלטת שעיינתם בו ואתם מסכימים.
אני מבין מדברייך שזה לא המצב. דרשו את הקלטת השיחה. אם אין הקלטה - אין הסכם, וכל צד רשאי לסיים את ההתקשרות לפי שיקול דעתו.

 

[מיתר400]

אוקי. עכשיו הבנתי אותך. אני אתקשר אליהם מחר

החלטתי שמעכשיו את כל השיחות האלה אני אקליט בעצמי.
אם הם אומרים לי שהם לא יכולים להעביר אלי את ההקלטה/ שזה לוקח זמן
/ צריך אישור מיוחד וכו? מה אני יכולה לעשות.?

 

[urilei]

לא יכולים אז לא צריך...

מבחינתך אין שום הסכם. אם הם טוענים אחרת - יואילו נא להציג אותו. ואם קשה להם לאתר או להעביר הסכמים מוקלטים, יואילו נא מהיום והלאה לערוך הסכמים בכתב ולמנוע ספקות. כל עוד הם לא מציגים הסכם - את רשאית לטעון שמבחינתך אין הסכם ואת מבטלת את התשלום. כשיהיה הסכם - אולי תחדשי את התשלום בהתאם למה שקבוע או לא קבוע בהסכם.
לא במקרה כל הגופים החאפרים כמו חברות תקשורת, אינדקסים לעסקים, ביטוחי חרטא-ברטא ועוד כל מיני הסכמים דומים נערכים באופן טלפוני. זה מאפשר לחברה להמציא הרבה מאוד תירוצים אחר כך כשבפועל לא נאמר בשיחה כמעט שום דבר.

 

[מיתר400]

תודה על התשובה. בעלי טרם התקשר אליהם

מקווה שאצליח לבטל.תודה