[התייעצות] מוצר מזויף מ-EBAY

[davesh]

איזו חברה?

להבא - לקנות רק ממוכרים עם ציון גבוה.

 

[שם מקורי 19]

xiaomi

המוכר היה עם ציון גבוה למדי (לא זוכר בדיוק, ואני לא מחובר כאן לחשבון הEBAY שלי)

 

[davesh]

אפשר להתנחם בעובדה ש-XIAOMI

העתיקו, או בעצם גנבו את הרעיון של ה-PRESSY שהמציא בחור ישראלי, אז מגיע להם שייזייפו מוצר שלהם.

אני במקומך לא הייתי מתעסק בלהחזיר את המוצר, פשוט נותן לו ציון נמוך.

 

[עומר TT]

אם המוצר נכשל בבדיקת הזיוף באתר היצרנית

אז סביר להניח שהוא יוכל להוכיח את זה לאיביי ולא להצטרך אפילו לשלוח בחזרה.

 

[Darwin Rules]

הרעיון הישראלי עולה $27

בעוד שהסיני נמכר בכ- $1.

עם כל הכבוד לבחור הישראלי, יש גבול לחמדנות.

 

[davesh]

ועדיין יש טמבלים שמימנו לו את הפרוייקט ...

750,000$ תרמו הטיפשים. באנגלית יש אימרה: a fool and his money are soon parted. כלומר, הטיפש נפרד מכספו ללא מחשבה.
ממה שהבנתי מקריאה באינטרנט, כל הזמן היו דחיות באספקה של המוצר ללקוחות. אני עדיין לא יודע אם סיפקו אותו.
כולה כפתור על תקע אוזניות 3.5 מ"מ, כמה זמן לוקח "לפתח" ולייצר את זה? בסרטון שהם הציגו בקיקסטארטר אפליקציה כבר הייתה להם, כלומר זה לא הזמן לפתח את האפליקציה שגרמה לדחייה.

 

[grishab]

בשום אופן לא להסכים לשלוח חזרה.

המוכר הסתיר פרט מהותי בעסקה, אתה לא צריך לשלם משלוח חזרה על הפריט
היו לי מספר מקרים דומים, מעולם לא הסכמתי לשלוח חזרה, ותמיד קיבלתי את הכסף.
איביי מאד לא סלחניים כלפי המוכרים, אם המוכר לא מסכים להחזיר את הכסף, תעשה Escelate.

מקרה קיצוני יותר שקרה לחבר שלי שהזמין סמארטפון ב 500$, קיבל אותו והתברר שהמכשיר NEXUS של גוגל היה מסדרה עם מסך LCD במקום מסך EMOLED בניגוד למה שהיה רשום בתיאור, הוא התלונן, קיבל את כל הכסף חזרה והמכשיר נשאר אצלו.

 

[davesh]

אני לא יודע איזה מכשיר NEXUS החבר שלך קנה ...

אבל אם זה היה ה-NEXUS 4 או ה-5, אז הם הגיעו רק עם מסכי LCD, לא היו סדרות עם מסך AMOLED באותם דגמים. כלומר הטעות של המוכר הייתה בתיאור המוצר בלבד, ולא הטעיה מכוונת.
ואם החבר שלך תבע את כספו חזרה רק בגלל טעות כזו של המוכר, אז זו חזירות מצידו.

 

[shlox]

כנראה Galaxy Nexus של סמסונג

שהגיע עם AMOLED.

 

[davesh]

אבל המכשיר הזה הגיע רק עם AMOLED

לא היו מכשירים שהתקינו עליהם LCD.

 

[grishab]

nexus s

 

[trilliane]

למרבה הצער איביי פוסקים שהקונה צריך להחזיר

את המוצר על חשבונו גם אם המוכר הוא זה שטעה.

זה אחד ה"באגים" המרגיזים במדיניות שלהם.

רק במקרה של מוצר מזויף המדיניות שלהם קובעת שאין צורך להחזיר, אבל בפועל קראתי דיווחים של קונים שקיבלו מוצר מזויף, פתחו תיק, הסלימו לאיביי ועדיין התבקשו לשלוח בחזרה את המוצר כדי לקבל בחזרה את כספם.

 

[שם מקורי 19]

המשך התייעצות

המוכר הציע לשלוח מוצר מקורי ללא עלות (בתחילה ביקש השתתפות במשלוח, אבל ירד מזה).

אם אסכים, ובהמשך לא ישלח, או שישלח מזויף נוסף - ebay יסכימו לפתוח מחדש את ה-case?

 

[grishab]

לא יפתחו מחדש. תדרוש את הכסף חזרה עכשיו

אם הוא כבר הציע לשלוח לך מוצר מקורי, אז הוא קיצר מאד את המרחק להחזיר את הכסף במלואו.
אני הייתי מציע לך להתעקש לקבל את הכסף חזרה במלואו. (אתה יכול לתרץ בזה שאתה כבר לא מאמין בו בגלל המקרה).

 

[מחשבות]

לעומת זאת, נעליים שהזמנתי בעליאקספרס

לא הגיעו ולא עזר דבר.

 

[trilliane]

אם תסכים ולא ישלח, בקש שוב את הכסף...

את התיק בכל מקרה אל תסגור עד שהנושא ייפתר לשביעות רצונך מאחר שלא ניתן לפתוח מחדש תיק שנסגר. מרגע פתיחת התיק יש לך 30 יום (בפייפל רק 20) להסלים אותו לשיפוט איביי (או לסגור אותו בעצמך) אחרת הוא נסגר לבד. אגב, אם המוכר ישיב לך את מלוא הסכום זה יביא לסגירה מידית של התיק.

הבעיה היחידה בשליחה מחדש היא זמן המשלוח. במקרה של מוצרים מהמזרח הרחוק אני לא נוטה להסכים לכך מכיוון שזמן המשלוח ארוך מדי לעומת זמן התיק.