שלום. בלגן באאוטלוק ואסביר: לפני כ-10 שנים טכנאי מחשב

גליגלי6

New member
שלום. בלגן באאוטלוק ואסביר: לפני כ-10 שנים טכנאי מחשב

התקין לי חב' אופיס ואאוטלוק במחשב חדש. (Home and Student) העביר את האאוטלוק אקספרס מהמחשב הישן לחדש (הישן קרס) ווינדוס 7

שילמתי על האופיס 1500 ש'. (יש קבלה)

רוצה לציין שבאותו זמן בדיוק הייתי לאחר ניתוח קשה ביד. היה לי קשה להקליד וקצת מסוממת מכדורים משככי כאבים (בכוונה מציינת הכל. זה חשוב)

מאז היו לי הרבה בעיות עם האאוטלוק. נמחקו תיקיות ועוד. מדובר בהרבה קבצים משפטיים מאוד חשובים שהיו בשולחן עבודה.ומיילים חשובים לעורכי דין

הצלחתי לשחזר כמעט הכל. היה סיוט

לפני כמה חודשים היתה לי שוב בעיה והתקשרתי למייקרוסופט. מה מסתבר: הוא התקין לי אאוטלוק לאירגונים ולא למחשב ביתי. לא ידעתי. לא מתמצאת בזה. סמכתי עליו

רוצה לציין שבאותו זמן בדיוק הייתי לאחר ניתוח קשה ביד. היה לי גם קשה להקליד. קצת מסוממת מכדורים משככי כאבים (בכוונה מציינת הכל. זה חשוב)

אתמול התקשרתי שוב למייקרוסופט הם טענו שהאאוטלוק הוא ללא רשיון

הציעו לי לשלם 300 ש לשנה ל-3 שנים. לא רציתי. ושאבקש פיצוי מהטכנאי

שורה תחתונה: מה אתם מציעים לי לעשות עכשיו. כשנכנסת לאאוטלוק כל הזמן עולה לי חלון כזה מעצבן (אנסה לשלוח צילום מסך) ומלמעלה פס אדום לאורך המסך "הפעלת המוצר נכשלה"

תודה רבה
 

גליגלי6

New member
שלום. אנסח שוב את שאלתי בקיצור. דחוף

לפני כ-10 שנים טכנאי התקין לי אופיס (Home and Student 2010) במחשב חדש

יש לי מפתח מוצר

שילמתי על האופיס. קצת בלגן בקבלה (עלות מרכיבי מחשב לחוד ועוד 1500 ש) בכל מקרה יש לי את האריזה עם מפתח מוצר

מאז היו לי הרבה בעיות עם האאוטלוק הזה. נמחקו תיקיות ועוד. מדובר בהרבה קבצים ומיילים משפטיים חשובים מאוד

לפני כמה חודשים נאמר לי במייקרוסופט שהוא התקין לי אופיס לאירגונים ולא ביתי. בכל מקרה אין בעיה ואוכל להשתמש באופיס הזה

לפני כמה ימים עלה לי חלון שגיאה (אשלח אותו בהמשך) במייקרוסופט טענו שהאאוטלוק ללא רשיון

הציעו לי לשלם 300 ש לשנה ל-3 שנים. לא רציתי והציעו שאבקש פיצוי מהטכנאי

מה עלי לעשות כעת

תודה רבה
 
למעלה