פינה חדשה בפורום
Make up your mind
אני מתרגשת להעלות את הטור הראשון של Make up your mind , לפורום איפור!!!הטור יתפרסם אחת למספר שבועות ויעסוק בסיקור מותגי איפור וחנויות איפור מהארץ ומחו"ל. במידת האפשר אני אבקר אישית בחנויות,באם הן בארץ או בעולם (תוך כדי טיול כמובן). הטור נולד מתוך הצורך למודעות מקומות שלא תמיד ידענו עליהם, שבהם ניתן יהיה לרכוש אחלה מוצרים במחיר שווה, או חנויות שאף אחד לא ממש מדבר עליהן, או חלק גדול מהקהל לא מכיר.אני אשתדל לנסות את המוצרים ולחוות, ולהביא לכן את רשימת המוצרים שהם חובה, מאותה חנות/מותג!
אז חבל על דיבורים, היום אסקור את חנות הדגל החדשה של פנינה רוזנבלום, בדיזינגוף סנטר!!!
אז פנינה
. הכל כבר נאמר עליה, או שאוהבים אותה, או ששונאים, אין אמצע. אז זהו שיש!!! אני באמצע...אני אוהבת מאוד את האישה העצמאית שהיא, את היזמות, את רוח הקרב, את הוואו והללכת בענק, ואת כוח ההישרדות המופלא. אחרי פנינה אני עוקבת כבר שנים מהצד, והיה לי חשוב ומסקרן, לראות את המהלך הזה שלה בעיניים. מצד שני, מעולם לא הייתי חובבת איפור של פנינה, אבל דווקא כשהיא פזלה לכיוונים אחרים, כמו תיבול לסלטים, הרגשתי צורך לבוא ולבדוק שוב, מה קורה עם ליין האיפור האבוד, שיצא מהסופר פארם ומנקודות המכירה, עקב הסתבכויות כלכליות. באחד הימים שבהם נסעתי דרומה להביא סחורה לדוכן שלי, אמרתי לעצמי: הפעם אני נכנסת לחנות החדשה, נראה על מה המהומה. אז קדימה!
מיקום: החנות ממוקמת בדיזנגוף סנטר, ממש ליד קפה גרג. החנות נמצאת סמוך למכון קוסמטי אחר, מה שהופך את קיומה לבעייתי. היא נמצאת באיזור פחות מרכזי בסנטר, דבר הגורם למצב בו, היא כמעט ריקה מאדם (למעט אני ועוד חברה שנכנסנו כאמור בפרק זמן של שעה וחצי שנמדדו) ומי שלא שמע עליה, לדעתי לא ימצא אותה בביקור מזדמן או בשיטוט.
עיצוב ומראה כולל: אז כיאה לכל מיזם של פנינה, תמונה גדולה ומגלומנית בכניסה - לא אהבתי, ולא בגלל שפנינוש לא יפה, אלא כי אני חושבת שצניעות זה דבר יפה וחשוב...אני מבינה שפנינה היא המותג והמותג הוא פנינה, ולכן יש להדגיש את הקשר ביניהם, אבל יש מספיק פנינה על כל אריזה ואריזה. עמדת התשלום יפה אך קיים חוסר סדר. חלק מהטסטרים של האיפור, גלשו להם לעמדה, או מלאי נוסף של איפור המיועד למכירה. הכל זוהר ומנצנץ, ועושה חשק, ל- לא לגעת! התחושה שלי הייתה שהכל כזה מסודר ויפה שלא כדאי שאני אהרוס משהו, או אבלגן, תחושת סטריליות, כמו חנות שלא ממש נוגעים בה הלקוחות. במבט חטוף החנות מרשימה, נקייה, גדולה, אך קיים כאוס של מוצרי פנינה, שאין קשר ביניהם: כלי מיטה, איפור, תיבולים, קרמים, בישום, הכל באנדרלמוסיה. סה"כ החנות אסתטית ויפה, אבל נראה לי כמו תפסת מרובה, לא תפסת. בהמשך החנות, ניתן להבחין בחדרים נוספים, המיועדים לטיפולי אקספרס. שוב, לא ברור מה מהות המקום, קצת חנות, קצת איפור, קצת מזה, קצת מההוא, קצת מכון קוסמטי. אין פה מסר ברור, ויש תחושה של חוסר מקצועיות, הנובעת מחוסר המיקוד.
מוצרים ומגוון: כפי שכבר שציינתי. הכל מהכל, כמו מוזיאון פנינה לדורותיה, איפור, שיער, טיפוח, בישום, קוסמטיקה, מזון ותוספות, כלי מיטה, מה לא! התצוגה לא הכי מרשימה מאחר והמלאי על הסטנדים מאוד נמוך, ובחלק מהמקרים נגמר במוצר תצוגה אחד בלבד, על המדף, מה שתורם לתחושת המוזיאון.
מחירים: סה"כ המחירים הם דיי עממיים ושווים לכל כיס! כל אחת יכולה למצוא משהו להתחבר אליו, שזה דווקא כן היתרון בלהחזיק מגוון מוצרים רחב מכמה תחומים. האיפור ברמת מחיר של בין לבין. לא זול מידי, ולא יקר מידי...לגבי האיכות, הצלליות אבקה נראות לי מדהימות, מעט הגוונים שיש הם מהממים, כל הכבוד על זה!
שירות: מאחר ולא נראה הומה אדם בחנות, המוכרת היחידה שהייתה, נראתה מאוד מרוצה מהכניסה שלנו לחנות, לאחר ששמעה מנגינה המבשרת על בואנו,אה לה חנויות באירופה. לא הבנתי למה יש צורך במנגינה, מאחר והמקום לא ממש גדול, ואין מצב לפספס לקוחה, מה גם שאם יש טיפול בחדר, יש עוד עובדת שנמצאת בחנות. עוד נקודה, אולי קטנונית, היא שיש תקלה במנגינה הזאת, והיא בריפיט כל כמה דקות...משעשע מאוד, אבל דורש תיקון . המוכרת הייתה מאוד מאוד אדיבה ונלהבת, ניכר שהיא אוהבת את כל המוצרים, שזה נחמד, אך עקב כך הציפה אותי במידע, וניסתה למכור לי כל מה שעיני נחה עליו, אפילו שאמרתי לה שסוג המוצר הוא לא אני. היא נתנה לי לנסות קרם ידיים עם ריח אלוהי, ונתתי לו הזדמנות, למרות שאני לא סובלת קרם ידיים. לאחר שהבעתי עניין עתידי בטיפול, היא הייתה נורא אסרטיבית וניסתה לתאם איתי מועד שוב ושוב, למרות שציינתי שאין ביכולתי לקבוע כל כך רחוק ומראש, ואני אחשוב על כך. המוכרת, לצערי, לא שלטה במחירים כלל, וכל מוצר שהרמתי, לא ידעה לציין את מחירו, וחיפשה אותו מספר דקות בקטלוג.פה אני לא מאשימה אותה, אבל לא מבינה למה ההנהלה לא מכתיבה דרך של מדבקות עם מחיר, מה שיותר נוח לכולם ולפי החוק היבש. סה"כ חביבה, מקצועית, מאוד אוהבת את המותג ורואים, רק קצת נלהבת מידי לטעמי, אולי כי אין הרבה לקוחות במהלך היום.
השורה התחתונה ומה נרכש: סה"כ דיי התאכזבתי, ציפיתי למשהו שנראה יותר כמו חנות גדולה יותר, ולא מוזיאון בוטיק. הרגשתי שכל הפוקוס עליי, חיפשתי נואשות משהו מעניין לקנות, ובסוף בעצם מצאתי! נזכרתי שאין לי סיליקון לשיער, ומיד ניסיתי את הספריי סיליקון של פנינה, באריזה כסופה, עם ריח מטמטם. הספריי במחיר מעולה, 23 ש"ח, הכמות דיי גדולה, הבקבוק הכסוף יפה בעיניי ואיכותי, ההתזה שיוצאת היא ממש רסס מפוזר, משהו שאני דיי אוהבת. הסיליקון משאיר מגע שיער רך ונעים, ואינו דביק כלל! הבטחתי למוכרת שאבקר שוב, ושאולי אתאם טיפול פנים, השארתי לה גם את המספר שלי, בנושא שיתופי פעולה.
נקודות לשיפור: למלא יותר את המדפים ולנסות להתמקד, כי מרוב דובים לא רואים יער. לתמחר. להוריד את התמונה, סורי! (פנינה מהממת אבל זה גונב יותר מידי פוקוס, ויותר מידי דונאלד טראמפי לטעמי). לגרום למקום לשדר שיש בו אפשרויות לטיפולים, כי אם לא הייתי שומעת על זה, לא הייתי יודעת שיש אופציה כזאת, מאחר והחדרים מוסתרים. בדיעבד הייתי ממקמת כמה כסאות או מיטות טיפול בכניסה, איפור שכולם רואים, אבל במצב הקיים של חנות, זה בלתי אפשרי.
אז כמה גלוסים תקבל החנות של פנינה במדד הגלוס? אני הייתי נותנת לפנינה 7 מתוך 10 גלוסים במדד...על הניסיון, המקצועיות, התעוזה והעיצוב המושקע בחנות. באופן אישי אני אחזור, מאחר ואני אוהבת את התיבול לסלט, והייתי רוצה לנסות צללית אבקה, בפעם הבאה שאבקר שם. עד כאן, מקווה שנהניתן! מוזמנות לחלוק חוויות מהחנות אם יצא לכן לבקר, נתראה בפעם הבאה
