לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של בן 6

arseny92

Well-known member
מנהל
לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של בן 6

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של בן 6
http://mynetnetanya.co.il/חדשות/לאח...ברכבת-את-חלומו-של-יגור-בן-ה-6-מנתניה-430254/5

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של יגור בן ה-6 מנתניה

לאחר שהתגבר באומץ על בעיה מולדת בגב ועבר טיפולים רפואיים מורכבים, התרגשו עובדי הרכבת לארח בקטר הרכבת את יגור בן ה-6, חובב רכבות מושבע: "הוא לא יישכח זאת בחיים"

צוותי רכבת ישראל משרתים מידי יום קרוב כ-270 אלף נוסעים, אך גם העובדים הותיקים ביותר התרגשו לשרת בשבוע שעבר את הילד יגור מקובנקו בן ה-6 מנתניה.

יגור, אשר משפחתו עלתה מאוקראינה לפני כחמש שנים, נולד עם בעיה רפואית בעמוד השדרה, ועבר טיפולים מורכבים אשר כללו ניתוח עמוד שדרה מסובך. לאחר תהליך ארוך, בעזרת משפחתו האוהבת והרופאים, הצליח הילד מעורר ההשראה להגיע לתפקוד מיטבי.

תחביבו הגדול של יגור הוא רכבות, והוא מחזיק באוסף רכבות צעצוע שלא מבייש גם אספנים מקצועיים.

לאחרונה החליטה אירנה, אימו של יגור, להפתיע את בנה ויצרה קשר עם צוות רכבת ישראל בבקשה לערוך לו סיור מיוחד ונסיעה בקטר. מירום עמרני, ראש צוות נהגים, התרגש לשמוע על הילד האמיץ, ולאחר אישור של מנהלי הרכבת, התגייס למשימה החשובה.

לפני מספר ימים נפגשו יגור אמו וסבתו עם מירום וצוות תחנת נתניה בראשות מנהל התחנה צ'ארלי ביטון, ולאחר הדרכת בטיחות יצאו יחד לנסיעה חווייתית בקטר לכיוון בנימינה.

במהלך הנסיעה קיבל יגור הסברים מקיפים מנהגי הרכבת יגאל קלמרו וגדעון מדמון על מלאכת תפעול וניהוג הרכבות. בסוף הנסיעה המרגשת קיבל יגור מצוותי הרכבת מזכרת-דגם רכבת להרכבה ותעודה ממוסגרת שתרם למען האירוע ניסים שרביט ראש צוות אכיפה של הרכבת.

"בשל האהבה הגדולה של יגור לרכבות אני לוקחת אותו הרבה פעמים לטיול ברכבת, וכשאמרתי לו שאנחנו עומדים לעלות לתא הנהג הוא לא האמין", מספרת אירנה אמו של יגור, "צוות הרכבת קיבל אותנו בצורה נהדרת ושימח מאוד יגור. אני מודה למירום ולצוות המסור על החוויה שערכו לנו, יגור לא ישכח זאת בחיים".







 

trilliane

Well-known member
מנהל
מקסים ומחמם את הלב, ומנגד – שירות הלקוחות על הפנים

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של בן 6
http://mynetnetanya.co.il/חדשות/לאח...ברכבת-את-חלומו-של-יגור-בן-ה-6-מנתניה-430254/5

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של יגור בן ה-6 מנתניה

לאחר שהתגבר באומץ על בעיה מולדת בגב ועבר טיפולים רפואיים מורכבים, התרגשו עובדי הרכבת לארח בקטר הרכבת את יגור בן ה-6, חובב רכבות מושבע: "הוא לא יישכח זאת בחיים"

צוותי רכבת ישראל משרתים מידי יום קרוב כ-270 אלף נוסעים, אך גם העובדים הותיקים ביותר התרגשו לשרת בשבוע שעבר את הילד יגור מקובנקו בן ה-6 מנתניה.

יגור, אשר משפחתו עלתה מאוקראינה לפני כחמש שנים, נולד עם בעיה רפואית בעמוד השדרה, ועבר טיפולים מורכבים אשר כללו ניתוח עמוד שדרה מסובך. לאחר תהליך ארוך, בעזרת משפחתו האוהבת והרופאים, הצליח הילד מעורר ההשראה להגיע לתפקוד מיטבי.

תחביבו הגדול של יגור הוא רכבות, והוא מחזיק באוסף רכבות צעצוע שלא מבייש גם אספנים מקצועיים.

לאחרונה החליטה אירנה, אימו של יגור, להפתיע את בנה ויצרה קשר עם צוות רכבת ישראל בבקשה לערוך לו סיור מיוחד ונסיעה בקטר. מירום עמרני, ראש צוות נהגים, התרגש לשמוע על הילד האמיץ, ולאחר אישור של מנהלי הרכבת, התגייס למשימה החשובה.

לפני מספר ימים נפגשו יגור אמו וסבתו עם מירום וצוות תחנת נתניה בראשות מנהל התחנה צ'ארלי ביטון, ולאחר הדרכת בטיחות יצאו יחד לנסיעה חווייתית בקטר לכיוון בנימינה.

במהלך הנסיעה קיבל יגור הסברים מקיפים מנהגי הרכבת יגאל קלמרו וגדעון מדמון על מלאכת תפעול וניהוג הרכבות. בסוף הנסיעה המרגשת קיבל יגור מצוותי הרכבת מזכרת-דגם רכבת להרכבה ותעודה ממוסגרת שתרם למען האירוע ניסים שרביט ראש צוות אכיפה של הרכבת.

"בשל האהבה הגדולה של יגור לרכבות אני לוקחת אותו הרבה פעמים לטיול ברכבת, וכשאמרתי לו שאנחנו עומדים לעלות לתא הנהג הוא לא האמין", מספרת אירנה אמו של יגור, "צוות הרכבת קיבל אותנו בצורה נהדרת ושימח מאוד יגור. אני מודה למירום ולצוות המסור על החוויה שערכו לנו, יגור לא ישכח זאת בחיים".
מקסים ומחמם את הלב, ומנגד – שירות הלקוחות על הפנים
הגשתי בקשה לפיצוי (על איחור) לפני חודש ולא קיבלתי תשובה. התקשרתי, המתנתי יותר מ-10 דק' על הקו, ואז התברר שרק לפני 3 ימים התחילו לטפל בה והעבירו אותה לבדיקה...
מתברר שבגלל העומס הם "לא רואים" בקשות חדשות ומתישהו כשהם מגיעים אליהן הן נשלחות למחלקה הטכנית, ואז אמורים להחזיר תשובה בתוך 7 ימי עסקים. נחיה ונראה.
 

trilliane

Well-known member
מנהל
עוד טרוניית רכבת: מתי ולמה בוטלו הקרונות השקטים והאם הודיעו?

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של בן 6
http://mynetnetanya.co.il/חדשות/לאח...ברכבת-את-חלומו-של-יגור-בן-ה-6-מנתניה-430254/5

לאחר טיפולים רפואיים מורכבים הגשימו ברכבת את חלומו של יגור בן ה-6 מנתניה

לאחר שהתגבר באומץ על בעיה מולדת בגב ועבר טיפולים רפואיים מורכבים, התרגשו עובדי הרכבת לארח בקטר הרכבת את יגור בן ה-6, חובב רכבות מושבע: "הוא לא יישכח זאת בחיים"

צוותי רכבת ישראל משרתים מידי יום קרוב כ-270 אלף נוסעים, אך גם העובדים הותיקים ביותר התרגשו לשרת בשבוע שעבר את הילד יגור מקובנקו בן ה-6 מנתניה.

יגור, אשר משפחתו עלתה מאוקראינה לפני כחמש שנים, נולד עם בעיה רפואית בעמוד השדרה, ועבר טיפולים מורכבים אשר כללו ניתוח עמוד שדרה מסובך. לאחר תהליך ארוך, בעזרת משפחתו האוהבת והרופאים, הצליח הילד מעורר ההשראה להגיע לתפקוד מיטבי.

תחביבו הגדול של יגור הוא רכבות, והוא מחזיק באוסף רכבות צעצוע שלא מבייש גם אספנים מקצועיים.

לאחרונה החליטה אירנה, אימו של יגור, להפתיע את בנה ויצרה קשר עם צוות רכבת ישראל בבקשה לערוך לו סיור מיוחד ונסיעה בקטר. מירום עמרני, ראש צוות נהגים, התרגש לשמוע על הילד האמיץ, ולאחר אישור של מנהלי הרכבת, התגייס למשימה החשובה.

לפני מספר ימים נפגשו יגור אמו וסבתו עם מירום וצוות תחנת נתניה בראשות מנהל התחנה צ'ארלי ביטון, ולאחר הדרכת בטיחות יצאו יחד לנסיעה חווייתית בקטר לכיוון בנימינה.

במהלך הנסיעה קיבל יגור הסברים מקיפים מנהגי הרכבת יגאל קלמרו וגדעון מדמון על מלאכת תפעול וניהוג הרכבות. בסוף הנסיעה המרגשת קיבל יגור מצוותי הרכבת מזכרת-דגם רכבת להרכבה ותעודה ממוסגרת שתרם למען האירוע ניסים שרביט ראש צוות אכיפה של הרכבת.

"בשל האהבה הגדולה של יגור לרכבות אני לוקחת אותו הרבה פעמים לטיול ברכבת, וכשאמרתי לו שאנחנו עומדים לעלות לתא הנהג הוא לא האמין", מספרת אירנה אמו של יגור, "צוות הרכבת קיבל אותנו בצורה נהדרת ושימח מאוד יגור. אני מודה למירום ולצוות המסור על החוויה שערכו לנו, יגור לא ישכח זאת בחיים".
עוד טרוניית רכבת: מתי ולמה בוטלו הקרונות השקטים והאם הודיעו?
פתאום הם פשוט נעלמו, ואין לאן לבטוח מאימת הישראלים הרועשים...

אפילו האוזניות שקניתי במיוחד לא מצליחות בהכרח להתמודד עם הדציבלים של עמישראל.
 
למעלה