לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת

מצב
הנושא נעול.

Bus Nerd

Active member
לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת

לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת
רב קו זה מסובך, ונראה לי שמצאתי מקרה קצה בשערי הכרטוס ברכבת.

יש לי חופשי שנתי של איזור 1 בגוש דן. לפני חודש נסעתי מהרצליה לת"א ואז חזרה מת"א להרציליה.
בגלל שהרצליה היא מחוץ לאיזור 1, קניתי כרטיסי נסיעה רגילים על הרב קו (לא הלוך ושוב, כדי לקבל הנחה של סטודנט מורחב).

היום סרקתי את הרב קו וראיתי שנשאר לי חוזה אחד של כרטיס מהרצליה לת"א, וחוזה אחר של כרטיס מת"א להרצליה, שיתרת הנסיעות בהן היא 1 ולא אפס! כנראה שבגלל שבדרך מהרצליה לת"א היציאה נרשמה על החוזה החופשי ובכניסה לת"א היציאה נרשמה על חוזה חופשי.

איך הם לא בדקו את מקרה הקצה הזה?
ויותר חשוב מזה - מה אני עושה עם אלו? פרופיל הסטודנט המורחב שלי ייגמר לפני שאצטרך לנסוע שוב להרצליה, ואז הם לא יהיו תקפים. האם יוכלו למחוק לי אותם מהכרטיס במרכז השירות? או שאני אהיה תקוע עם שני אלו לנצח?
 

sweetums

New member
סביר שפניות הציבור ישלחו לך כרטיס נייר חלופי כ"מחווה שירותית

לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת
רב קו זה מסובך, ונראה לי שמצאתי מקרה קצה בשערי הכרטוס ברכבת.

יש לי חופשי שנתי של איזור 1 בגוש דן. לפני חודש נסעתי מהרצליה לת"א ואז חזרה מת"א להרציליה.
בגלל שהרצליה היא מחוץ לאיזור 1, קניתי כרטיסי נסיעה רגילים על הרב קו (לא הלוך ושוב, כדי לקבל הנחה של סטודנט מורחב).

היום סרקתי את הרב קו וראיתי שנשאר לי חוזה אחד של כרטיס מהרצליה לת"א, וחוזה אחר של כרטיס מת"א להרצליה, שיתרת הנסיעות בהן היא 1 ולא אפס! כנראה שבגלל שבדרך מהרצליה לת"א היציאה נרשמה על החוזה החופשי ובכניסה לת"א היציאה נרשמה על חוזה חופשי.

איך הם לא בדקו את מקרה הקצה הזה?
ויותר חשוב מזה - מה אני עושה עם אלו? פרופיל הסטודנט המורחב שלי ייגמר לפני שאצטרך לנסוע שוב להרצליה, ואז הם לא יהיו תקפים. האם יוכלו למחוק לי אותם מהכרטיס במרכז השירות? או שאני אהיה תקוע עם שני אלו לנצח?
סביר שפניות הציבור ישלחו לך כרטיס נייר חלופי כ"מחווה שירותית
 

arseny92

Well-known member
מנהל
ועוד דבר כשיש לך חוזי רכבת מוצא יעד התקפים מאותה תחנה

לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת
רב קו זה מסובך, ונראה לי שמצאתי מקרה קצה בשערי הכרטוס ברכבת.

יש לי חופשי שנתי של איזור 1 בגוש דן. לפני חודש נסעתי מהרצליה לת"א ואז חזרה מת"א להרציליה.
בגלל שהרצליה היא מחוץ לאיזור 1, קניתי כרטיסי נסיעה רגילים על הרב קו (לא הלוך ושוב, כדי לקבל הנחה של סטודנט מורחב).

היום סרקתי את הרב קו וראיתי שנשאר לי חוזה אחד של כרטיס מהרצליה לת"א, וחוזה אחר של כרטיס מת"א להרצליה, שיתרת הנסיעות בהן היא 1 ולא אפס! כנראה שבגלל שבדרך מהרצליה לת"א היציאה נרשמה על החוזה החופשי ובכניסה לת"א היציאה נרשמה על חוזה חופשי.

איך הם לא בדקו את מקרה הקצה הזה?
ויותר חשוב מזה - מה אני עושה עם אלו? פרופיל הסטודנט המורחב שלי ייגמר לפני שאצטרך לנסוע שוב להרצליה, ואז הם לא יהיו תקפים. האם יוכלו למחוק לי אותם מהכרטיס במרכז השירות? או שאני אהיה תקוע עם שני אלו לנצח?
ועוד דבר כשיש לך חוזי רכבת מוצא יעד התקפים מאותה תחנה
ליעדים שונים, השער יכול לתקף לך את החוזה הלא נכון, אם החוזה שצריך הוא לא מהראשונים ברשימת החוזים

כדי להשתמש בהנחת פרופיל לנסיעה מחוץ לאזור, תתקף נסיעה בערך צבור, כי ההנחה כבר כלולה בו, והמחירים בתיקוף ערך צבור הם ביחידות ערך צבור, לא שקלים כפי שנימקתי אתמול : [URL]http://www.tapuz.co.il/forums/viewmsg/394/182576095/%D7%90%D7%A7%D7%98%D7%95%D7%90%D7%9C%D7%99%D7%94/%D7%AA%D7%97%D7%91%D7%95%D7%A8%D7%94_%D7%A6%D7%99%D7%91%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%AA[/URL]

תיקוף ערך צבור מתקף ערך צבור בעדיפות ראשונה לפני כל חוזה תקופתי תקף

חוזי מוצא-יעד הם חוזי כרטיסיה שבכלל היה צריך לבטלם
דבר דומה קורה בירושלים שסיטיפס ואגד עדיין מוכרים כרטיסיות קוד 62 בלי קוד שיתוף, וכאשר יש לך גם ערך צבור אז ברק"ל הוא בעדיפות ראשונה והכרטיסיה לא מתקבלת, ובאוטובוס העדיפות לכרטיסיה אם קיימת, ואם רכשת בתחנת רק"ל אז יש לך את בעית חיוב כפול במעבר חופשי, ולרוב אתה תקוע עם חוזי כרטיסיה שאינך יכול להשתמש בה נורמלית

בקשר למצבך הנוחכי ראה מסר
 

Bus Nerd

Active member
באותו זמן לא תיקפתי בערך צבור כי הוא היה בפרופיל לא נכון

ועוד דבר כשיש לך חוזי רכבת מוצא יעד התקפים מאותה תחנה
ליעדים שונים, השער יכול לתקף לך את החוזה הלא נכון, אם החוזה שצריך הוא לא מהראשונים ברשימת החוזים

כדי להשתמש בהנחת פרופיל לנסיעה מחוץ לאזור, תתקף נסיעה בערך צבור, כי ההנחה כבר כלולה בו, והמחירים בתיקוף ערך צבור הם ביחידות ערך צבור, לא שקלים כפי שנימקתי אתמול : [URL]http://www.tapuz.co.il/forums/viewmsg/394/182576095/%D7%90%D7%A7%D7%98%D7%95%D7%90%D7%9C%D7%99%D7%94/%D7%AA%D7%97%D7%91%D7%95%D7%A8%D7%94_%D7%A6%D7%99%D7%91%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%AA[/URL]

תיקוף ערך צבור מתקף ערך צבור בעדיפות ראשונה לפני כל חוזה תקופתי תקף

חוזי מוצא-יעד הם חוזי כרטיסיה שבכלל היה צריך לבטלם
דבר דומה קורה בירושלים שסיטיפס ואגד עדיין מוכרים כרטיסיות קוד 62 בלי קוד שיתוף, וכאשר יש לך גם ערך צבור אז ברק"ל הוא בעדיפות ראשונה והכרטיסיה לא מתקבלת, ובאוטובוס העדיפות לכרטיסיה אם קיימת, ואם רכשת בתחנת רק"ל אז יש לך את בעית חיוב כפול במעבר חופשי, ולרוב אתה תקוע עם חוזי כרטיסיה שאינך יכול להשתמש בה נורמלית

בקשר למצבך הנוחכי ראה מסר
באותו זמן לא תיקפתי בערך צבור כי הוא היה בפרופיל לא נכון
הערך הצבור היה לי בפרופיל סטודנט רגיל ולא סטודנט מורחב, ולא רציתי להטעין אותו בעוד כי כבר היה לי טעון יותר ממה שאני בד"כ צריך - לכן יצא יותר זול לקנות כרטיסים בודדים. היום כבר אין בעיה כזו כי הוסיפו סוף סוף באפליקציה של רב קו אונליין המרת ערך צבור "כלוא" בחינם.

אבל אני מתפלא שהשער ביציאה ברצליה לא הבין שהוא צריך לבטל את החוזה של הכרטיס לשם - ונתן לי לצאת בלי למחוק אותו.
 

raya

Well-known member
רב קו - היום קבלתי מייל המפרט....

לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת
רב קו זה מסובך, ונראה לי שמצאתי מקרה קצה בשערי הכרטוס ברכבת.

יש לי חופשי שנתי של איזור 1 בגוש דן. לפני חודש נסעתי מהרצליה לת"א ואז חזרה מת"א להרציליה.
בגלל שהרצליה היא מחוץ לאיזור 1, קניתי כרטיסי נסיעה רגילים על הרב קו (לא הלוך ושוב, כדי לקבל הנחה של סטודנט מורחב).

היום סרקתי את הרב קו וראיתי שנשאר לי חוזה אחד של כרטיס מהרצליה לת"א, וחוזה אחר של כרטיס מת"א להרצליה, שיתרת הנסיעות בהן היא 1 ולא אפס! כנראה שבגלל שבדרך מהרצליה לת"א היציאה נרשמה על החוזה החופשי ובכניסה לת"א היציאה נרשמה על חוזה חופשי.

איך הם לא בדקו את מקרה הקצה הזה?
ויותר חשוב מזה - מה אני עושה עם אלו? פרופיל הסטודנט המורחב שלי ייגמר לפני שאצטרך לנסוע שוב להרצליה, ואז הם לא יהיו תקפים. האם יוכלו למחוק לי אותם מהכרטיס במרכז השירות? או שאני אהיה תקוע עם שני אלו לנצח?
רב קו - היום קבלתי מייל המפרט....
את כל האפשרויות לטעינה / שחרור חוזים.
זו כותרת המייל:
יכול להיות שמגיעות לך הטבות ברב קו - שחרור יתרה כלואה, פרופיל סטודנט, ועוד...
שווה לנסות באתר שלהם, ואם לא - אוכל להעביר את המייל אליך.
רעיה
 

Bus Nerd

Active member
מכיר, אבל זה לא רלוונטי כי אני מדבר על כרטיסי נסיעה בודדים

רב קו - היום קבלתי מייל המפרט....
את כל האפשרויות לטעינה / שחרור חוזים.
זו כותרת המייל:
יכול להיות שמגיעות לך הטבות ברב קו - שחרור יתרה כלואה, פרופיל סטודנט, ועוד...
שווה לנסות באתר שלהם, ואם לא - אוכל להעביר את המייל אליך.
רעיה
מכיר, אבל זה לא רלוונטי כי אני מדבר על כרטיסי נסיעה בודדים
ולא ערך צבור.
 

קולדי

New member
קרה לי מקרה אחר

לא תמיד אפשר לסמוך על שערי הכרטוס ברכבת
רב קו זה מסובך, ונראה לי שמצאתי מקרה קצה בשערי הכרטוס ברכבת.

יש לי חופשי שנתי של איזור 1 בגוש דן. לפני חודש נסעתי מהרצליה לת"א ואז חזרה מת"א להרציליה.
בגלל שהרצליה היא מחוץ לאיזור 1, קניתי כרטיסי נסיעה רגילים על הרב קו (לא הלוך ושוב, כדי לקבל הנחה של סטודנט מורחב).

היום סרקתי את הרב קו וראיתי שנשאר לי חוזה אחד של כרטיס מהרצליה לת"א, וחוזה אחר של כרטיס מת"א להרצליה, שיתרת הנסיעות בהן היא 1 ולא אפס! כנראה שבגלל שבדרך מהרצליה לת"א היציאה נרשמה על החוזה החופשי ובכניסה לת"א היציאה נרשמה על חוזה חופשי.

איך הם לא בדקו את מקרה הקצה הזה?
ויותר חשוב מזה - מה אני עושה עם אלו? פרופיל הסטודנט המורחב שלי ייגמר לפני שאצטרך לנסוע שוב להרצליה, ואז הם לא יהיו תקפים. האם יוכלו למחוק לי אותם מהכרטיס במרכז השירות? או שאני אהיה תקוע עם שני אלו לנצח?
קרה לי מקרה אחר
קרה לי כמה פעמים.
היתה לי כרטיסיה של רכבת בנימינה-מודיעין. לצורך נסיעה לנתב"ג קניתי הלוך-חזור בנימינה-נתב"ג. (זה היה לפני שהיה אפשר לתקף נסיעה בערך צבור). כשעברתי בשער לרציף תיקפתי את הרב קו, והיה כתוב לי "יתרה 4 נסיעות" כך שהבנתי שהשער הוריד לי נסיעה למודיעין, פניתי למנהל התחנה והוא אמר שיסתדר, וכשיצאתי בנתב"ג גיליתי שאכן הוריד לי נסיעה למודיעין... עד היום יש לי כרטיס לא ממומש לנתב"ג (זה היה לפני מעל שנה).
 
מצב
הנושא נעול.
למעלה