אתר רכבת ישראל
אתר רכבת ישראל
אני מרגיש שהאתר החדש של רכבת ישראל הוא אתר מיושן בתחפושת של אתר חדש ועדכנתי.
- כאשר אני מנסה להציג את המידע באנגלית, העיצוב משתנה לאתר הישן.
- העדכונים מסורבלים וקשים להבנה.
- לוח תכנון הנסיעות מעודכן בשינויים? נראה שכן, אך שאלתי בשיחה מקוונת עם נציג וקיבלתי תשובה: כן, מעודכן אבל רק בקווים בהם יש רכבות. תשובה לא מובנת שהרי מדובר באתר של *רכבת* ישראל.
- השיחה עם נציג מאוד לא ידידותית. יש שם מישהי אחת קבועה שסוגרת את חלון הצ'ט אם אני לא עונה תוך כ5 שניות. הבעיה שלא מגיע צליל כאשר מגיעה הודעה, ואין לה הרבה סבלנות.
- הצ'ט כמובן רק בשפה העברית, באתר האנגלי מופיעה האפשרות לצ'ט, אך כשלוחצים עליה לא קורה כלום.
- באתר הישן הוצג תאריך ליד כל נסיעת רכבת. באתר החדש התאריך מוצג בראש הרשימה, וכאשר אני מדפדף בין הנסיעות ועובר לעמוד הבא, התאריך למעלה נשאר תאריך החיפוש למרות שהעמוד הבא יכול להיות כבר יום למחרת, וזה עלול ליצור בילבולים.
מה דעתכם/ן?
אתר רכבת ישראל
אני מרגיש שהאתר החדש של רכבת ישראל הוא אתר מיושן בתחפושת של אתר חדש ועדכנתי.
- כאשר אני מנסה להציג את המידע באנגלית, העיצוב משתנה לאתר הישן.
- העדכונים מסורבלים וקשים להבנה.
- לוח תכנון הנסיעות מעודכן בשינויים? נראה שכן, אך שאלתי בשיחה מקוונת עם נציג וקיבלתי תשובה: כן, מעודכן אבל רק בקווים בהם יש רכבות. תשובה לא מובנת שהרי מדובר באתר של *רכבת* ישראל.
- השיחה עם נציג מאוד לא ידידותית. יש שם מישהי אחת קבועה שסוגרת את חלון הצ'ט אם אני לא עונה תוך כ5 שניות. הבעיה שלא מגיע צליל כאשר מגיעה הודעה, ואין לה הרבה סבלנות.
- הצ'ט כמובן רק בשפה העברית, באתר האנגלי מופיעה האפשרות לצ'ט, אך כשלוחצים עליה לא קורה כלום.
- באתר הישן הוצג תאריך ליד כל נסיעת רכבת. באתר החדש התאריך מוצג בראש הרשימה, וכאשר אני מדפדף בין הנסיעות ועובר לעמוד הבא, התאריך למעלה נשאר תאריך החיפוש למרות שהעמוד הבא יכול להיות כבר יום למחרת, וזה עלול ליצור בילבולים.
מה דעתכם/ן?