עדכון בעיית התיקוף ברב - קו : תעלומה וביורוקרטיה
עדכון בעיית התיקוף ברב - קו : תעלומה וביורוקרטיה
מאחר והשרשור הראשון שלי קצת נגרר והתארך, פתחתי חדש.
ובכן, לאחר שיחה מתישה ומוזרה וכפולה מול נציג של אגד , קיבלתי במסרון הזיכוי שאותו אמור אני לקבל בקופות (??) של אגד ובמפורש כתוב במסרון (לא בעמדות הרב קו). נחמד שאגד רוצה שאני ארוויח עליה כסף במקום נסיעות (ששוות פחות ). למה לא להחזיר את הערך הצבור כביכול ?
וגם : הנציג תחקר אותי ב-2 שיחות על כך שאינו רואה את החיוב בערך הצבור וכו', ואני כבר לא יכולתי להוכיח לכאן או לכאן כיוון שזה בוצע במכונות התיקוף האוטומטיות, וגם כי עברו כבר 6 נסיעות (שזה מה שאפליקציית רב קו מאפשרת לי לראות).
היום במקרה, החלטתי לבצע עוד ניסוי במכונות האלו. היה ברשותי עדיין החופשי שבועי, ועוד ערך צבור עם יתרה הזויה של 3.59 ש"ח.
כשעליתי על המכונה, המכונה הודיעה (וחבל שלא צילמתי אותה גם) כי חוייבתי בערך הצבור וכי כעת יש יתרה של ... : 3.58 ש"ח !!!
מה קורה פה ? האם יש בעייה רצינית עם חוזי החופשי (במיוחד השבועי, כי כמעט לא משתמשים בו וכנראה בגלל אין רעש) ומכונות התיקוף של אגד ? האם יכול להיות שגם בפעם הקודמת בעצם היה חיוב הזוי כזה על הערך הצבור או שאולי זו הדרך ההזוייה של המכונה להראות לי שהיא תיקפה את החופשי שבועי של דן?? אני באמת לא מבין.
הנה צילום של כל השימוש האחרון שלי.. פשוט הזוי. זה מראה לי שהמכונה חייבה את החוזה של הערך הצבור ב- "1 נסיעות" (מה זה בדיוק הדבר הזה?) ערך צבור הרי מחוייב בכסף...
עדכון בעיית התיקוף ברב - קו : תעלומה וביורוקרטיה
מאחר והשרשור הראשון שלי קצת נגרר והתארך, פתחתי חדש.
ובכן, לאחר שיחה מתישה ומוזרה וכפולה מול נציג של אגד , קיבלתי במסרון הזיכוי שאותו אמור אני לקבל בקופות (??) של אגד ובמפורש כתוב במסרון (לא בעמדות הרב קו). נחמד שאגד רוצה שאני ארוויח עליה כסף במקום נסיעות (ששוות פחות ). למה לא להחזיר את הערך הצבור כביכול ?
וגם : הנציג תחקר אותי ב-2 שיחות על כך שאינו רואה את החיוב בערך הצבור וכו', ואני כבר לא יכולתי להוכיח לכאן או לכאן כיוון שזה בוצע במכונות התיקוף האוטומטיות, וגם כי עברו כבר 6 נסיעות (שזה מה שאפליקציית רב קו מאפשרת לי לראות).
היום במקרה, החלטתי לבצע עוד ניסוי במכונות האלו. היה ברשותי עדיין החופשי שבועי, ועוד ערך צבור עם יתרה הזויה של 3.59 ש"ח.
כשעליתי על המכונה, המכונה הודיעה (וחבל שלא צילמתי אותה גם) כי חוייבתי בערך הצבור וכי כעת יש יתרה של ... : 3.58 ש"ח !!!
מה קורה פה ? האם יש בעייה רצינית עם חוזי החופשי (במיוחד השבועי, כי כמעט לא משתמשים בו וכנראה בגלל אין רעש) ומכונות התיקוף של אגד ? האם יכול להיות שגם בפעם הקודמת בעצם היה חיוב הזוי כזה על הערך הצבור או שאולי זו הדרך ההזוייה של המכונה להראות לי שהיא תיקפה את החופשי שבועי של דן?? אני באמת לא מבין.
הנה צילום של כל השימוש האחרון שלי.. פשוט הזוי. זה מראה לי שהמכונה חייבה את החוזה של הערך הצבור ב- "1 נסיעות" (מה זה בדיוק הדבר הזה?) ערך צבור הרי מחוייב בכסף...