נוסעים לפורטוגל? קראו את שרון היינריך

דניאלה1311

Active member
מנהל
שינוי בתנאי גולן טלקום, דרכונים - חופשת סוכות
שימו לב - לכל הנוסעים לחו"ל - גולן טלקום שינו את תנאי התוכנית 99 " כולל חו"ל" התוכנית מוגבלת כרגע ל-100 דקות שיחות נכנסות + יוצאות! ורק 2 ג"ב.
הם שינו את זה ללא הודעה לציבור. לא ליפול בפח. אם נוסעים למדינות אירופאיות מסוימות זה יכול לעלות לכם ביוקר.
https://www.golantelecom.co.il/web/registration_i.php?plan_id=109

חופשת סוכות ברשות האוכלוסין
במהלך חג הסוכות, מיום רביעי, יד' תשרי, תשע"ח 04.10.2017 ועד ליום חמישי, כב' תשרי תשע"ח, 12.10.2017,
לא תתקיים קבלת קהל בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה. נשוב לפעילות ביום ראשון כה' תשרי תשע"ח 15.10.2017.

לתשומת לבכם!
לשכת רשות האוכלוסין וההגירה בנתב"ג, נותנת שירות חירום בלבד להנפקת דרכונים.
הלשכה פתוחה 24 שעות ביממה. ביום שישי וערב חג עד השעה 14:00 ובמוצאי שבת וחג החל מהשעה 20:00.
דרכון ישראלי יונפק רק בסמוך למועד הטיסה (בתוך 48 שעות מיום הטיסה) ומותנה בהצגת דרכון שפג תוקפו (אם יש), תעודת זהות, כרטיס טיסה ושתי תמונות פספורט. התשלום עבור הנפקת הדרכון יתבצע במקום.

מידע בנושא צווי עיכוב יציאה מהארץ בלבד!
יינתן מיום ראשון, יח' תשרי תשע"ח, 8.10.2017 ועד ליום שלישי, כ' תשרי תשע"ח, 10.10.2017 במרכז שירות ומידע ארצי בטלפון 3450* בין השעות 8:00-16:00.
לתשומת לבכם: לא יינתן מידע בנושאים אחרים בימים אלו בשעות המענה האנושי.https://www.gov.il/he/Departments/news/sukkot_2017
 

michal@gal

Active member
מנהל
לא מדוייק מה שרשמת לגבי גולן טלקום
מי שיש לו תוכנית 99 שח של גולן באופן קבוע, התנאים לא השתנו.
&nbsp
השינוי הוא רק למי שקונה סים / עובר לתוכנית הזו באופן זמני לצורכי נסיעה, שאז ב 30 ימים הראשונים יש תנאים מוגבלים.
 

דניאלה1311

Active member
מנהל
היי מיכל
בדקתי שוב את הדף של גולן ובשום מקום אין את הסייג עליו את מדברת.
בדף לגבי התכנית של 99 ש"ח בדיוק כמו בקישור הקודם שנתתי יש תיקון באדום. לא כתוב שזה רק למי שקונה סים או עובר באופן זמני כתוב שזו הרשמה. מה שיכול להיות הוא שמי שחתום כבר על חוזה לשנה או שנתיים אי אפשר לשנות לו את החוזה כל עוד הוא בתוקף, זו האפשרות היחידה שאני רואה, יש לך הסבר שונה?
https://www.golantelecom.co.il/web/registration_i.php?plan_id=109
 

סתם מבקרת

Active member
שתיכן צודקות רק שזה לא קשור לחוסר אפשרות לשנות חוזה בתוקף.
השינוי מוגבל ל30 יום הראשונים. כלומר כל מי שמצטרף לתוכנית הזו ולא חשוב איך, השימוש בחו"ל ב30 יום הראשונים אחרי ההצטרפות יוגבל. מי שישאר בתוכנית, ההמשך יהיה כפי שהיה קודם, כלומר, 200 שיחות ו6 גיגה גלישה בחו"ל.
נראה שגולן לא אוהבים את אלו שמצטרפים לתוכנית זמנית, רק לצורך נסיעה, בעיקר מאז שחוייבו ע"י משרד התקשורת לחייב יחסית לתקופת והיקף השימוש ולא לחודש מלא, כפי שהיה קודם.
אולי הם חושבים שכך יצליחו "לקשור" אליהם לקוחות. לי נראה שהם רק יפסידו.
אישית, בעבר נסענו עם התוכנית שלהם למרות ששילמנו עבור חודש לנסיעות קצרות מזה.
לנסיעה הקרובה ולבאות, אין שום סיכוי שנרכוש את התוכנית+סים שלהם וכך הם מפסידים 49 ש"ח תשלום עבור סים והתחברות + התשלום היחסי לתקופת השימוש, וכל זה כפול 2. חבל אבל לא חסרים פתרונות אחרים, נוחים יותר או פחות
 

michal@gal

Active member
מנהל
לפי מה שאני מבינה, זה סוג של "תקופת אכשרה"
ב-30 הימים הראשונים יש תנאים מופחתים, ואחר כך מקבלים את התנאים המלאים בדיוק כמו שהיה קודם.
&nbsp
אני חושבת שזה לא משפיע על האטרקטיביות של רכישת כרטיס סים של גולן לנסיעה בודדת. 100 דקות שיחה לארץ ו-2 ג'יגה גלישה זה מעל ומעבר לצרכים של רוב הנוסעים לחו"ל.
 

סתם מבקרת

Active member
העניין הוא שהם גובים עכשיו אותו סכום עבור פחות ולכן זה בהחלט
פחות אטרקטיבי. זו העלאת מחירים מטורפת.
&nbsp
 

michal@gal

Active member
מנהל
יחסית לאופציות האחרות שקיימות
ובהתחשב בכך שגם החבילה המוקטנת המוצעת היא מעל ומעבר לשימוש סביר בחו"ל, זה לא נראה לי משמעותי.
&nbsp
האם באמת השתמשתם ביותר מ-100 דקות שיחה לארץ וגם יותר מ-2 ג'יגה גלישה בנסיעות קודמות לחו"ל?
&nbsp
בנסיעות קודמות לא עברנו 20 דקות שיחה ו-1/2 ג'יגה גלישה, כשהיה לנו סים אחד ששיתפנו את הגלישה בין שני מכשירים.
&nbsp
&nbsp
 

סתם מבקרת

Active member
אז למדתי כאן בפרדס שהאופציה של וואלה מובייל זולה יותר ונותנת
תמורה טובה יותר.
אף פעם לא בדקנו כמה נפח גלישה ניצלנו והצורך הוא בדקות שיחה לא ממש רבות ועדיין...
בעקרון לא אתפתה לרכוש את החבילה של גולן אחרי שייקרו אותה כל כך.
הרי אם ממילא לא מנצלים את כל החבילה שרוכשים מהם למה הגרידיות הזו לצמצם אותה מבלי להוזיל אותה? ברור שהמטרה שלהם לקשור אליהם לקוחות באופן קבוע ואנחנו לא נהיה הלקוחות האלו.
 

לאונידס

Active member
הפגיעה בתנאים בגולן הופכת את המתחרים לאטרקטיבים
למשל אם נלך לפי הגישה שלך, משתמש עם פרופיל שימוש נמוך, יכול להיות שגלובל SIM של פלאפון יתאים לו הרבה יותר.
כי בניגוד לגולן שאצלם צריך לדאוג לבטל את ה SIM וחלק החבילה שלא נוצל יורד לטמיון בחבילה של פלאפון אפשר להמשיך להשתמש בטיולים הבאים.
כנ"ל לגבי וואלה מוביל, שזה בעצם גם כן פלאפון אבל בתחפושת
 
למעלה