חיוב מופרז על משיכת מזומן ממכשיר אוטומטי בחו"ל
לפני שלושה שבועות משכתי 1000 יורו במכשיר אוטומטי בסופרמרקט בגרמניה. בחשבון חויבתי ב 1248 דולר (כנראה לחצתי במכשיר בטעות על אופציית חיוב בדולר ולא ביורו) שהומרו לחיוב שקלי בחשבון של 4691 ש"ח + כ 183 ש"ח עמלת משיכה. המשמעות היא שחויבתי ב 13.3% יותר מהשער בו חויבתי בתשלומים רגילים בכרטיס אשראי שהיה אז 4.3 (המשמעות של 570 ש"ח יותר למשיכה הזו). אני שנים מושך מט"ח במכשירים האוטומטיים ואני מודע לעמלת משיכה של כ 3.9% אבל לא ברור איך 1000 יורו הומרו ל 1248 דולר כששער ההמרה יורו דולר היה אז 1.12. פניתי לחברת האשראי, שבהתחלה, דיי ניסו להתנער מהבקשה שלי לעשות בירור בטענה שמבחינתם קיבלו חיוב דולרי ואין להם דרך לבדוק כמה יורו משכתי (כמדומני שהמכשיר לא מאפשר למשוך יותר מ 1000 יורו). בהמשך שלחו לי תשובה שהמרת ביניים מיורו לדולר מחויבת בעמלה של 2.3%. מחיתי שוב שגם חיבור שתי העמלות (6.2%) אינן מגיעות ביחד לחיוב היתר של 13.3% שחויבתי. רק אז, לאחר שביקשו הצהרה שלי, הסכימו לשלוח ברור לחו"ל עם ציון שתשובה תתקבל עד 47 יום.
מעבר לחוסר הבהירות במקרה הספציפי כאן, להלן תובנות ליישום:
א. שנים אני יודע שתמיד עדיף שימוש בחו"ל בכרטיס אשראי על שימוש במזומן (שנמשך במכשיר אוטומטי בחו"ל).
ב. לשים לב, במשיכה במכשיר אוטומטי או כשנשאלים ע"י בית עסק אם לחייב בדולרים להגיב לכך בשלילה (כשנמצאים במדינה שאינה ארה"ב, כמובן).
אשמח להתייחסות בנושא, במה שנותן תחושה של עקיצה, וזה במדינה מסודרת כמו גרמניה.
בברכת נסיעות טובות
לפני שלושה שבועות משכתי 1000 יורו במכשיר אוטומטי בסופרמרקט בגרמניה. בחשבון חויבתי ב 1248 דולר (כנראה לחצתי במכשיר בטעות על אופציית חיוב בדולר ולא ביורו) שהומרו לחיוב שקלי בחשבון של 4691 ש"ח + כ 183 ש"ח עמלת משיכה. המשמעות היא שחויבתי ב 13.3% יותר מהשער בו חויבתי בתשלומים רגילים בכרטיס אשראי שהיה אז 4.3 (המשמעות של 570 ש"ח יותר למשיכה הזו). אני שנים מושך מט"ח במכשירים האוטומטיים ואני מודע לעמלת משיכה של כ 3.9% אבל לא ברור איך 1000 יורו הומרו ל 1248 דולר כששער ההמרה יורו דולר היה אז 1.12. פניתי לחברת האשראי, שבהתחלה, דיי ניסו להתנער מהבקשה שלי לעשות בירור בטענה שמבחינתם קיבלו חיוב דולרי ואין להם דרך לבדוק כמה יורו משכתי (כמדומני שהמכשיר לא מאפשר למשוך יותר מ 1000 יורו). בהמשך שלחו לי תשובה שהמרת ביניים מיורו לדולר מחויבת בעמלה של 2.3%. מחיתי שוב שגם חיבור שתי העמלות (6.2%) אינן מגיעות ביחד לחיוב היתר של 13.3% שחויבתי. רק אז, לאחר שביקשו הצהרה שלי, הסכימו לשלוח ברור לחו"ל עם ציון שתשובה תתקבל עד 47 יום.
מעבר לחוסר הבהירות במקרה הספציפי כאן, להלן תובנות ליישום:
א. שנים אני יודע שתמיד עדיף שימוש בחו"ל בכרטיס אשראי על שימוש במזומן (שנמשך במכשיר אוטומטי בחו"ל).
ב. לשים לב, במשיכה במכשיר אוטומטי או כשנשאלים ע"י בית עסק אם לחייב בדולרים להגיב לכך בשלילה (כשנמצאים במדינה שאינה ארה"ב, כמובן).
אשמח להתייחסות בנושא, במה שנותן תחושה של עקיצה, וזה במדינה מסודרת כמו גרמניה.
בברכת נסיעות טובות
