אני בשדה התעופה ועושב רושם שהטיסה בוטלה

[king iverson]

אני בשדה התעופה ועושב רושם שהטיסה בוטלה

היי
אני בשדה תעופה אירופאי, היינו אמורים להמריא לפני שעה (6 וחצי בבוקר שעון מקומי) לברצלונה עם ראיין איר, וכעת הודיעו לנו שבגלל תקלה טכנית יהיה מידע נוסף על הטיסה רק ב13:30.
אשמח לדעת מה הזכויות שלי כרגע? בברצלונה מחכה לי רכב ומלון ששולמו.

 

[ANZ1]

יש לך זכות לשבת ולחכות

אולי תוכל בעתיד לתבוע את החברה על הנזק שנגרם לך, תלוי בנזק, תלוי בכמות השעות שחיכית, ואיך קנית את הטיסה, אם הטיסה נקנתה מאותה חברה שטסת איתה מישראל בכרטיס אחד, חוקי ישראל חלים על הטיסה והאיחור, אם זאת טיסה ניפרדת שלא נקנתה כחלק מהטיסה מישראל, החוקים האירופאים חלים עליך.
כרגע אין לך מה לעשות, רק לשבת ולחכות.

 

[king iverson]

תודה

כעת פורסם זמן משוער להמראה, מדובר באיחור של 9 שעות. הטיסה נקנתה באקספדיה (החברה היא כאמור ראיין איר). האם ידוע לך מה אומרים החוק הישראלי והחוק הבינלאומי על המצב הנ״ל? מעבר לדיכאון של להעביר 10 שעות בשדה תעופה, הפסדתי כמעט 50% מהיומיים שהייתי צריך להיות בברצלונה (במקום לנחות ב9 בבוקר, אנחנו ב6-7 בערב).
&nbsp
תודה

 

[אספרסו2]

אתה זכאי לפיצוי

לפי חוקי התעופה האירופים.אסוף ניירת רלוונטית ככל שתוכל.

 

[דניאלה1311]

תקנות ה-EU
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

http://www.airpassengerrights.eu/en/flight-delay.html

http://www.citizensinformation.ie/e...ation_for_overbooked_and_delayed_flights.html

יש לך מה לקרוא

אקספדיה היא לא סוכן ישראלי. הייתי מציעה להתקשר (אם יש לך אפשרות כזו) או לכתוב להם מייל מיידי ולשאול מה לעשות

 

[king iverson]

תודה רבה לשניכם

אני מבין שמגיעים לי 250 יורו וארוחות כפיצוי.

 

[דניאלה1311]

בשלב ראשון
אחר כך תחשוב לגבי המלון והשהות בברצלונה.