ביטול/שינוי מועד טיסה- איזי ג'ט

[sapir112233]

ביטול/שינוי מועד טיסה- איזי ג'ט

שלום
הזמנתי כרטיס טיסה באיזי ג'ט ואני נאלצת לבטל או לשנות את המועד.
הבנתי שאין אפשרות לבטל את הכרטיס אם עברו 24 שעות מרגע ההזמנה ומחויבים בדמי הכרטיס המלאים.
האם כך?
במידה וכן, האם אפשר לשנות את מועד הטיסה ואיך ניתן לעשות זאת?
תודה רבה לעונים
ערב טוב

 

[לאונידס]

תלוי איזה סוג כרטיס קניתם

אם קניתם כרטיס flex אפשר לבטל, אם כרטיס מוזל - אי אפשר.
&nbsp
בכרטיס מוזל אפשר לשנות גם מועד טיסה וגם יעד, יש את כל הפרטים על התעריפים באתר החברה.
השינוי נעשה בקלות באתר האינטרנט של החברה. או תכנסו עם פרטי הזיהוי (שם + ססמה) או הקוד של הכרטיס ותבחרו את השינוי המבוקש.
לפני האישור הסופי יופיע בבירור הסכום הנוסף שאתם צריכים לשלם.

 

[sapir112233]

ואיפה ניתן לראות את סוג הכרטיס?

אני לא רואה באתר את הפרטים האלה
תודה רבה על התשובה!!

 

[לאונידס]

אני די בטוח שלא קניתם FLEX

אני לא זוכר כי אני תמיד קניתי את הזול. אגב אפשר להתקשר לאיזיג'ט ולשאול.
בכל מקרה את יכולה לנסות לחולל שינוי בכרטיס עד לשלב התשלום, תדעי את העלות במדוייק.
&nbsp
בעוד כמה זמן הטיסה? אם עוד זמן רב אולי אפשר להמר על עוד אופציות.

 

[YosMan1]

אם לא עברו 14 יום מההזמנה אז ניתן לבטל לפי תקנות הגנת הצרכן

באילו מקרים אפשר לבטל טיסה ולקבל החזר מלא?
באופן כללי, החוק מאפשר לבטל עסקת תיירות תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה, אפשר לבטל נופש בחו"ל ולקבל החזר מלא או דמי ביטול מינימליים של 5% מערך העסקה, אולם המועד האחרון לביטול העסקה תלוי באופן ביצועה: עסקה במכר מרחוק, עד 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני הטיסה; בעסקה שאינה במכר מרחוק, עד 14 יום שאינם ימי מנוחה לפני הטיסה.
http://www.consumers.org.il/category/cancelling-vacation
&nbsp

 

[sapir112233]

תודה רבה לכל העונים! שאלה נוספת

הבנתי שיש אפשרות לשנות את השם של כרטיס הטיסה
(למכור אותו)
האם זה אפשרי גם באיזי ג'ט?
תודה רבה

 

[לאונידס]

כן, אפשרי באיזיג'ט להחליף שם נוסע

כמובן שיש עלויות.
מבנה העלויות הוא כזה שלא כדאי לרכוש כדי למכור אבל אם מישהו מסיבה כלשהי נתקע עם כרטיס הוא יכול לצמצם הפסדים.

 

[maayan309]

שינוי שם/טיסה באיזיג׳ט

לפני חודש בערך נתקלתי גם בבעיה הזו.
גיליתי שבאיזי ג׳ט אפשר לשנות גם את שם הנוסע (וכך למכור את הכרטיס) וגם לשנות את הטיסה (יעד, תאריך וכו׳).
אם יש יותר מחודשיים עד התאריך של הטיסה, כל שינוי עולה 20 וקצת יורו לטיסה אחת. אם משנים את השם צריך לשנות בשתי הטיסות ואז זה יוצא מעל 40 יורו.
אם יש פחות מחודשיים עד הטיסה, אז המחיר קופץ משמעותית. לא זוכרת את התעריף, אבל יש אותו באתר של איזי ג׳ט.