לא מצליח לבחור כיסא בטיסה מה עושים?

[sandro365]

לא מצליח לבחור כיסא בטיסה מה עושים?

הזמנתי כרטיס לטיסה של ואלינג דרך האתר של איבריה.
רשום שזה כולל מושב אבל כשאני בא לבחור מושב זה רושם שבטיסה הזאת אי אפשר לבחור מושב. למה זה ככה? שילמתי על מושב אבל אי אפשר לבחור אותו? מה זה השטויות האלה? עם מי אני צריך לדבר לגבי זה עם איבריה או ואלינג?
והאם יש להם שירות לקוחות בעיברית?
תודה.

 

[YHS]

שילמת על מושב.

האם שילמת על בחירת מושב?

שילמת על מושב, וכנראה אכן תקבל מושב.

 

[sandro365]

רשום שם שזה כולל מושב לבחירה.

סיט סלקשן= מושב לבחירה.
אז מה אני יכול לעשות עכשיו?

 

[האנפה]

מכירה מישהו עם נסיון דומה בטיסה של איבריה

גם אצלו היה כתוב שאפשר לבחור מושב, אבל כשהוא ניסה לבחור, המערכת לא נתנה לו. רק בשדה התעופה (גם בנתב"ג וגם בחזור) הקצו את המושבים. חלון או מעבר, רק לא באמצע. מה מסתבר? השורות היו כ"כ צפופות שלא היה בכלל מקום לרגליים. אז סידרו את הנוסעים ככה שהמושב האמצעי נשאר פנוי והם יוכלו לשבת באלכסון, עם הרגליים באמצע.

 

[sandro365]

זה לא נחשב להטעייה??

אם אני משלם על מושב לבחירה ולא מקבל את הבחירה עד להגעה לדלפק בברצלונה, אז זה כאילו ששילמתי על כלום.. לפחות שיחזירו את הכסף על זה.
יש איך לדבר איתם עכשיו?

 

[האנפה]

אין לי מושג

אבל נראה לי הגיוני להתחיל משרות הלקוחות של מי שקנית ממנו. אם שילמת תוספת עבור בחירת מושב ולא נותנים לך לבחור, לפחות שיחזירו את הכסף.

 

[eladgabso01]

בחירת מושב לא אומר שאפשר לעשות את זה מהבית..

למשל באיזי ג'ט שאתה לא כולל בחירת מושב שאתה מגיע לשדה מושיבים אותך איפה שבא להם כולל הפרדת משפחות,

בחירת מושב מאפשר לך למשל לבחור בין חלון למעבר או לשבת עם בת / בן הזוג
שאתה בשדה

 

[sandro365]

חבל שהם לא מציינים את זה לפני ביצוע ההזמנה

 

[sandro365]

עוד שאלה, על טרמינל 1 בברצלונה.

איך אני מגיע מהאולם של הטיסות נכנסות בטרמינל 1 לטיסות יוצאות בטרמינל 1.
אף פעם ראיתי שיש איזה מעבר שם ביניהם.
או שאני צריך לקחת את האוטובוס לטרמינל 2 ואז לקחת אותו שוב בחזרה לטרמינל 1 לטיסות יוצאות?
או שיש דרך יותר מהירה?