טרוול-ליסט

טרוול-ליסט

מישהו הזמין דרך הסוכנים שלהם?
יש שם מחירים משמעותית יותר זולים ממה שהחברות היותר מוכרות נותנות, אבל קצת מפחיד אותי כיוון שלא מכירה ולא שמעתי עליהם מעולם. מדובר על הזמנת נופש משפחתי בצ'רטר
 

ע מזרחי

New member
הזמנתי דרכם, הסוכן היה טלטוס

שירות מעולה ויותר מזה (פתרו לי בעייה שלא הייתי בטוח שיסכימו לפתור, ולא לקחו על זה תוספת), השירות כמובן היה של הסוכן ולא של טרווליסט.

טרווליסט רק מרכזים את המידע, מפנים אותך לסוכן ולוקחים ממנו את העמלה שלהם.

למיטב דיעתי ברגע שאתה משלם בכרטיס אשראי יש לך ביטחון שתקבל תמורה (כי אחרת אתה מדווח שלא קיבלת ומקבל את הכסף חזרה)
 
בטחון....

לא בא לי להגיע לשדה תעופה או למלון + 2 ילדים ולגלות שאין תמורה... אם הבנת אותי
 

ע מזרחי

New member
כשל תמורה היה להורים שלי דווקא עם איסתא

לפני כמה שנים ההורים טסו לתאילנד והלכו לסוכנות שנחשבת רצינית ואמינה - איסתא.

הטיסה חזרה שונתה ברגע האחרון, והם נדרשו לשלם תוספת כי הטיסה הייתה עם קונקשן וארוכה יותר (גם סבלו מטיסה ארוכה וקונקשן ארוך וגם שילמו על כך).

מידע על ארוחות שהוזמנו בחברה הועבר לחברת התעופה עם קוד שגוי ולכן הם לא קיבלו ארוחות מתאימות.

לילה רביעי חינם שהיו צריכים לקבל במלון (עיסקה של 3 + 1) לא קיבלו ושילמו מחיר מלא.

סיור שהוזמן לא היה מה שהובטח ומארגני הסיור בתיאלנד התנערו מההבטחות שהובטחו בארץ

והיו עוד תקלות ואי עמידה בהבטחות.

זה אומר שאין ביטחון בהזמנה בחברה גדולה, ואיסתא גם לא טרחו להתנצל או לפצות.
 

sailor

New member
עם התלונות על איסתא אפשר למלא ספר

עב כרס, אם מוסיפים את פסקי הדין - 2 כרכים, אז לא ברור לי לפי מה אתה קובע "אמינה".
 
למעלה