איך נלחמים בחברת פלאפון על חוב שלא קיים
שלום שמי גלית חדד ואני פונה אליכם לאחר אינספור פניות לחברת פלאפון בניסיון להסדיר את העניין לפניי כשנה וחצי בחרתי לעזוב את חברת פלאפון תקשורת ופניתי אליהם בבקשה להסדיר את התשלומים אשר נותרו לי בעבור המכשיר אשר רכשתי מהם בחברה קיבלו את התשלום במלואו וסירבו לנתק את הקו עד סיום ההתחייבות לקו והוא נותר פתוח לשיחות נכנסות בלבד דבר שעליו אין כל חיוב (על פי דבריי הנציג עמו שוחחתי) בשנת 2009 לאחר מספר חודשים נשלחה אליי חשבונית מחברת פלאפון על סך של כ-130 ש"ח בעקבות זאת יצרתי קשר טלפוני עם מחלקת הכספים של החברה ולאחר בדיקה שערכו חזרו אליי וביקשו ממני להתעלם מן המכתב. בימים האחרונים קיבלתי מכתב תביעה מעו"ד של החברה הדורש ממני סך של כ- מעל 2000 ש"ח והוא אינו יודע אפילו להסביר לי בגין מה החברה תובעת אותי. לאחר שיחה עם הפקידה של עורך הדין החליט עורך הדין להוריד את סכום החוב לכ-255 ש"ח שאותם הורה לי להפקיד לחשבונו כדי לסגור את התיק ומאחר ולא רציתי עיקולים הודעתי לעורך הדין שאני אשלם ואתבע את כספי חזרה כי איני חייבת דבר לחברת פלאפון. נאמר לי שהפקדה זו תביא לסגירת התיק ולאחר ששילמתי את הסכום יצרתי קשר טלפוני עם משרדו של עורך הדין אשר דורש שאחתום על כתב ויתור שלא אתבע את כספי בחזרה במידה ולא אסכים לחתום על הסכם פשרה שנשלח אליי ובו אני מוותרת על הזכות לבוא בכל טענה ותביעה נגדם. יש בידי חשבוניות המוכיחות כי חובי לחברת פלאפון נסגר לפניי יותר משנה וגם הקלטה של שיחת הטלפון עם פקידתו של עורך הדין שבה היא מודיעה לי שבמידה ואין אני מתכוונת לחתום על ההסכם הנ"ל הסכום ששילמתי בטל מבחינתם והם ימשיכו בתהליכים לתביעת הסכום המקורי. מאחר ואיני חייבת דבר לחברת פלאפון או לעורך דין ואת כספי לקחו במרמה ובעושק והכריחו אותי לשלם כדי להימנע מעיקולים והוצאה לפועל במספר החודשים האחרונים חברת פלאפון שבה ושולחת לי חשבוניות ושובריי תשלום שאני לא מצליחה להבין מכיוון שכל סעיפי החיוב עומדים על סך של -0 ש"ח ובכל זאת בסוף החשבונית מופיע סכום לתשלום הנע בדרך כלל בין כ-70 ש"ח ל80 ש"ח אני אם חד הורית ונמצאת בחודש התשיעי להריוני המצב הכלכלי שלי מאוד לא טוב והייתי רוצה להימנע מחוסר הנעימות שתגרם לי במידה ואכן יועבר התיק להוצל"פ אנא מכם התחשבו במצבי והגיבו בהקדם האפשרי. גלית חדד-טלפון: 050-6500190 במידה ואכן ישנה דרך בה תוכלו לסייע לי אשמח אם קיימת האפשרות לפנות אליי טלפונית מכיוון שאין לי גישה לאינטרנט כדרך קבע.
שלום שמי גלית חדד ואני פונה אליכם לאחר אינספור פניות לחברת פלאפון בניסיון להסדיר את העניין לפניי כשנה וחצי בחרתי לעזוב את חברת פלאפון תקשורת ופניתי אליהם בבקשה להסדיר את התשלומים אשר נותרו לי בעבור המכשיר אשר רכשתי מהם בחברה קיבלו את התשלום במלואו וסירבו לנתק את הקו עד סיום ההתחייבות לקו והוא נותר פתוח לשיחות נכנסות בלבד דבר שעליו אין כל חיוב (על פי דבריי הנציג עמו שוחחתי) בשנת 2009 לאחר מספר חודשים נשלחה אליי חשבונית מחברת פלאפון על סך של כ-130 ש"ח בעקבות זאת יצרתי קשר טלפוני עם מחלקת הכספים של החברה ולאחר בדיקה שערכו חזרו אליי וביקשו ממני להתעלם מן המכתב. בימים האחרונים קיבלתי מכתב תביעה מעו"ד של החברה הדורש ממני סך של כ- מעל 2000 ש"ח והוא אינו יודע אפילו להסביר לי בגין מה החברה תובעת אותי. לאחר שיחה עם הפקידה של עורך הדין החליט עורך הדין להוריד את סכום החוב לכ-255 ש"ח שאותם הורה לי להפקיד לחשבונו כדי לסגור את התיק ומאחר ולא רציתי עיקולים הודעתי לעורך הדין שאני אשלם ואתבע את כספי חזרה כי איני חייבת דבר לחברת פלאפון. נאמר לי שהפקדה זו תביא לסגירת התיק ולאחר ששילמתי את הסכום יצרתי קשר טלפוני עם משרדו של עורך הדין אשר דורש שאחתום על כתב ויתור שלא אתבע את כספי בחזרה במידה ולא אסכים לחתום על הסכם פשרה שנשלח אליי ובו אני מוותרת על הזכות לבוא בכל טענה ותביעה נגדם. יש בידי חשבוניות המוכיחות כי חובי לחברת פלאפון נסגר לפניי יותר משנה וגם הקלטה של שיחת הטלפון עם פקידתו של עורך הדין שבה היא מודיעה לי שבמידה ואין אני מתכוונת לחתום על ההסכם הנ"ל הסכום ששילמתי בטל מבחינתם והם ימשיכו בתהליכים לתביעת הסכום המקורי. מאחר ואיני חייבת דבר לחברת פלאפון או לעורך דין ואת כספי לקחו במרמה ובעושק והכריחו אותי לשלם כדי להימנע מעיקולים והוצאה לפועל במספר החודשים האחרונים חברת פלאפון שבה ושולחת לי חשבוניות ושובריי תשלום שאני לא מצליחה להבין מכיוון שכל סעיפי החיוב עומדים על סך של -0 ש"ח ובכל זאת בסוף החשבונית מופיע סכום לתשלום הנע בדרך כלל בין כ-70 ש"ח ל80 ש"ח אני אם חד הורית ונמצאת בחודש התשיעי להריוני המצב הכלכלי שלי מאוד לא טוב והייתי רוצה להימנע מחוסר הנעימות שתגרם לי במידה ואכן יועבר התיק להוצל"פ אנא מכם התחשבו במצבי והגיבו בהקדם האפשרי. גלית חדד-טלפון: 050-6500190 במידה ואכן ישנה דרך בה תוכלו לסייע לי אשמח אם קיימת האפשרות לפנות אליי טלפונית מכיוון שאין לי גישה לאינטרנט כדרך קבע.