בעיה מוזרה - לא יכולה להיכנס לחשבון הגוגל שלי

הפבלובה

New member
בעיה מוזרה - לא יכולה להיכנס לחשבון הגוגל שלי

שלום,
אני מנסה להיכנס לחשבון גוגל שיש לי דרך הדפדפן עם האייקון של כדור הארץ (לא דפדפן כרום), אני מקלידה את כתובת האימייל ואז המסך עובר לעמוד "ברוכים הבאים" שבו צריך להקליד סיסמה - אלא שלא ניתן להקליד את הסיסמה מכיוון שהעמוד תקוע בטעינה.
אני רואה את העמוד שבו צריך להקליד סיסמה אך איני יכולה לבצע את הפעולה כי העמוד כביכול לא סיים את הטעינה.
איני רוצה להיכנס דרך כרום, מחקתי קוקיז, רוקנתי מטמון, זה לא עוזר.. מה לעשות? מדוע זה קורה?
תודה רבה.
 

YosMan1

New member
אולי זה דפדפן כל כך ישן שגוגל לא תומכת בו יותר, יש עוד דפדפנ

דפדפנים שאפשר להוריד אם את לא רוצה להשתמש בכרום.
דולפין למשל או פיירפוקס.
 

הפבלובה

New member
זה דפדפן מובנה, לכולם יש אותו

ניסיתי להיכנס לאימייל מפלאפון אחר ולא הייתה בעיה.
יש לי בעיה ספציפית בפלאפון ואיני מבינה מהי..
 

YosMan1

New member
לא לכולם יש אותו, הדפדפנים המובנים זה סיפור ישן וצריך פשוט

לנטוש אותם
במכשירים החדשים אין דפדפן מובנה.
יש לך כרום, פיירפוקס, דולפין... בשביל מה צריך את הדבר הזה.
&nbsp
 

הפבלובה

New member
אני אוהבת..

מה זאת אומרת במכשירים החדשים אין דפדפן מובנה?
בכל מכשיר יש את האייקון עם סמל כדור הארץ שממנו ניתן להתחבר לאינטרנט - זה דפדפן מובנה, לא?
מעבר לזה ניתן להוריד כרום וכו'..
 

YosMan1

New member
החדשים מגיעים מראש רק עם כרום. אבל

אם זה כל כך מפריע לך תנסי להכנס להגדרות - אפליקציות - דפדפן
ותימחקי את ה CACHE וה DATA
וכמובן ריסט לטלפון
אם זה לא יעזור אז אפשר לנסות לעשות WIPE CACHE PARTITION
&nbsp
 

הפבלובה

New member
האופציות שיש בדרך שאתה מציע הן

"מחק נתונים", "רוקן מטמון" ו"נקה ברירות מחדל" (או השבת/ כפה עצירה)
כבר רוקנתי מטמון וזה לא עזר.
לא בחרתי למחוק נתונים ולנקות ברירות מחדל מכיוון שאיני יודעת מה תהיה ההשפעה של הפעולה.
&nbsp
 

YosMan1

New member
מחיקת נתונים וברירות מחדל של הדפדפן הן חסרות משמעות, את

יכולה לעשות אותם ללא חשש.
&nbsp
 

הפבלובה

New member
זה בטוח משפיע על משהו, אחרת לא היה צורך בפונקציה, לא?

אולי ימחקו לי דפים/ סימניות ששמרתי וכו'?
&nbsp
 

YosMan1

New member
סמניות ימחקו, אבל חשבתי שאמרת שכבר מחקת את כל הנתונים

ההסטוריה ועוגיות של הדפדפן לא?
 

הפבלובה

New member
מחקתי את ההגדרות דרך

ההגדרות של הדפדפן כשפותחים אותו (בתפריט בצד שמאל למעלה, בפינת המסך):
הגדרות > פרטיות ואבטחה > רוקן מטמון, נקה היסטוריה, מחק קבצי קוקיז, מחק נתוני טופס, מחק סיסמאות
בדרך הזאת, לא נמחקו לי הסימניות ששמרתי.
&nbsp
וגם רוקנתי את המטמון דרך: הגדרות > יישומים > אינטרנט > רוקן מטמון
דרך היישומים בחרתי רק לרוקן מטמון ולא בחרתי ב"מחק נתונים" ו"נקה ברירות מחדל" מכיוון שלא ידעתי מה תהיה ההשפעה.
&nbsp
&nbsp
 

הפבלובה

New member
המידע הזה מועיל?


 
כן, כי בגרסה ישנה של אנדרואיד...

ייתכן דפדפן שלא תומך בסטנדרטים העכשוויים של גוגל, אבל 5.0 זה בסדר.
 

הפבלובה

New member
אז לאף אחד אין מושג מה הבעיה וכיצד ניתן לפתור אותה?

התקלה קרתה רק בימים האחרונים, לפני כן הכל היה בסדר.
 
למעלה