עדכון FOTA - LG4 השבתת מכשיר

yaron110

New member
עדכון FOTA - LG4 השבתת מכשיר

בוקר טוב חברים

אתמול בלילה האנדרואיד שאל אותי האם לעדכן את מערכת ההפעלה במכשיר LG4.
אישרתי לו.
היום בבוקר המכשיר מושבת לגמרי כל מה שיש זה "העולם טוב יותר עם LG4" - האם יש רעיונות אייך להחזיר את המצב?
ירון
 

indior

New member
מעניין גם אני קבלתי את אותו עידכון בסביבות

11 בלילה
המכשיר עודכן ללא בעיות חיי עובד ובועט .
האם לאחר שמכשיר ביצע עליה לאחר כל שרשרת העידכוניים (העידכון עצמו על 2 חלקיו , עידכון האפליקציות ) ואתחול המכשיר אז הוא נתקע ואו סגרת את המכשיר בתוך התהליך ?
האם ניסית לכבות ולהפעיל את המכשיר לאחר שניתקע ?
דרך אגב העידכון היה לשם יציבות , ותיקון פאטץ אבטחה ,לא גירסת 6 עדיין .
 

yaron110

New member
עדכון - LG4

אינדור
תודה על תגובתך
מדובר באותו עדכון כנראה לפי השעה,
לא אני לא כיביתי את המכשיר להפך חיברתי אותו לחשמל למרות שהיה 100% בטריה לייתר ביטחון.
ביצע את התהליך ראיתי אותו מכבה את המכשיר ועושה ריסטרט מספר פעמים, הנחתי שהכל בסדר הלכתי לישון ובבוקר גילתי שהמכשיר נשאר עם מסך של "החיים הטובים שך LG",
עשיתי כיבוי והדלקה, לא עזר פשוט לא ניתן לכבות או להדליק.
הוצאתי בטריה והחזרתי אותה והמסך הזה שתיארתי זה כל מה שחוזר.
אשמח להצעות או רעיונות כיצד להפעיל את המכשיר

תודה
ירון
 

yaron110

New member
שוחחתי עם השרות של היבואן - חשבתי שיהיה פשוט

פשוט לא לאמין
רכשתי יבואן רשמי בתשלום יותר גבוה, כי רציתי אחריות ושרות טובים וכו'...
מסתבר שהחברה האלה רחוקים מלהיות רציניים או מקצועיים בעצם יש להם מעבדה אחת בבני ברק, ועוד מספר מוקדי איסוף מכשירים בארץ, לא מתקנים על המקום שום מכשיר ולא מחזיקים מספיק מכשירים חלופיים.
תיקון מכשיר נמשך בין 7-10 ימי עבודה (ז"א שבועיים).
היות ואין לי מכשיר נוסף אני בעצם צריך לרכוש כרגע כדי שיהיה לי בעת ההמתנה למכשיר החדש היוקרתי שרכשתי ואין לו שרות כמו שצריך.
מצטער מאוד שלא רכשתי את המכשיר בחברה של יבוא מקביל שם כנראה הייתי מקבל שרות הרבה יותר טוב והרבה יותר מהיר.
&nbsp
אני שנית לא קונה מהיבואן הרשמי - רונלייט.
&nbsp
ירון
 

אבי לב50

New member
רונלייט בבני ברק?
בעצם כן. הם עברו מראשל"צ

http://lg-mobile.co.il/support
ומעניין שלי היה איתם שרות מצויין עד עכשיו.
דרך אגב באף חברה לא מתקנים מכשירים על המקום.
על המקום (כלומר תוך כמה שעות לכל הפחות) אולי יתקנו לך בחנויות של מוצרים מיבוא מזוודה, אך מי מבטיח לך שתקבל חלפים מקוריים במקרה הצורך?
ומי מבטיח לך שהטכנאי שיגע במכשירך בקיא מספק בדגם המכשיר שבידיך?
זה שאין לך מכשיר חלופי זאת קצת בעיה.
לי למשל מחכים במגירה שלושה מכשירים חלופיים.
מה עשית עם המשכשיר שהיה לך לפני ה-LG הזה?
או שלא היה לך?
תמיד רצוי להשאיר מכשיר רזרבה.
לומדים מהניסיון.
וכן, לצערי במעבדות של היבואנים הרשמיים מבטיחים תיקון בתוך כשבוע בממוצע, אבל מנסיוני מעולם לא לקח יותר מיומיים או שלושה עד שקבלתי מכשיר תקול בחזרה כשהוא מתוקן.
הם פשוט לא יכולים להתחייב לפחות מזה, ובצדק לדעתי.
אבל כמובן שזכותך לרכוש מכשיר מיבוא מזוודה ואחר כך להצטער למה עשית זאת, או לחילופין לשמוח אם יתמזל מזלך.
בהצלחה.
 

אבי לב50

New member
ודרך אגב

אני כותב תגובה נוספת במקום לערות את הקודמת.
החברה האלה מאוד רציניים ומאוד מקצועיים, זה בטוח, מה שלא תוכל להגיד תמיד על "מעבדת איציק המומחה" (סתם שם שהמצאתי מהראש הרגע) ודומים לו.
 

tom martin

New member
לך למעבדה פרטית יעשו את זה על המקום

או אחרי כמה שעות בדרך כלל היבואן זה לוקח כמה ימים
 

yaron110

New member
תודה לממשיכים לענות - הנושא נפתר

שמח להודיע לכם, שבאותו היום בסופו של דבר למרות שדיברו על 7-10 ימי עבודה, תיקנו את המכשיר ואף מסרו אותו חזרה בפרק זמן של פחות משלוש שעות.
חייב להודות שהשרות הטכני היה הרבה יותר מהיר ויעיל מהשרות הטלפוני שלהם.
רוצה לפרגן להם למרות שפחות מקובל - אבל ממש הופתעתי.
תיקנתי בסניף של ראשון לציון. אזור תעשיה מערבי.

תודה רבה לעונים
ירון
 

blzvi

Active member
כנס ל safe mode

כך
אני מניח שאחת האפליקציות לא תואמת .
אז במצב בטוח ניתן להסיר דברים לא חשובים ,או לפחות לגבות את הנתונים
 

blzvi

Active member
ד"ר גוגול נותן גם לזה תשובה

כך
זה למעשה השלב שלפני recovery mode-wipe data-factory default
]
 

indior

New member
איך יכנס למצב בטוח

והמכשיר תקוע במסך הכניסה ,חוץ מזה הבעיה נפתרה
 

blzvi

Active member
זאת כבר לא נדע אף פעם

אולי החליפו לו לוח אם?
אולי עשו לו factory default?
 

indior

New member
הגולש

לא הצליח לעבור מעבר להודעת הפתיחה של המכשיר , כך שלא יכל להגיע לRECOVERY ואו איתחול לנתוני יצרו
איך הם חילצו ? זאת המומחיות שלהם כנראה
 

indior

New member
בוא תסביר לי במטוטא ממך

איך אני מגיע ללריקברי ממסך ההתחלה של מכשיר כל שהוא וLG בפרט שתקוע ללא תזוזה קדימה ואו אחורה
 

indior

New member
כלומר לפי מה שהבאת

אז ביצוע ריקברי הוא למעשה ריסט לנתוני יצרן ומחיקת הנתונים והחזרתם על ידיי האימג' שקיים ברום . כאן מדובר על מכשיר שמנסה לעלות אך לא מצליח לעבור מעבר לשלב מסך הפתיחה אחרת כפי שכתבתי לו לעשות מן הסתם לא עזר לו , לטכנאים של רונלייט יש מן הסתם אפשרות אחרת או שבצעו פלש SDK למערכת , אני לא הייתי מבצע פלש SDK לבדי .
בכל מקרה תודה על ההפניה המחכימה
 
למעלה