פלאפון חדש עם SIM כבר בתוכו... בבקשה עזרה!

[StarLordI]

פלאפון חדש עם SIM כבר בתוכו... בבקשה עזרה!

אהלן, קניתי טלפון Samsung Galaxy s4 Mini וברגע שפתחתי אותו בבית גיליתי שיש בתוכו סים של T-Mobile.
להפתעתי, גיליתי אחרי ששמתי את הסים בפלאפון האישי שלי (לא החדש) התברר לי שהסים הזה אפילו פעיל (מספר צ'כי).
אני יכול להגיד שבסך הכול הקופסא של הפלאפון נראית לי תקינה וכן יש לי אחריות של 24 חודשים ולא נראה שיש אפילו שריטה אחת על הטלפון. הטלפון עצמו הוא בגרסה העברית.
רציתי לדעת האם זה תקין וקרה כבר למישהו ואני יכול להיות רגוע שהפלאפון לא מחודש אלא אמיתי?
בחנות אמרו לי שאין לי מה לדאוג והם לא ממש עזרו לי בעניין.

תודה לכל העונים!

 

[metrocard]

אם היה סים בפנים, הפלאפון מחודש.

זה לאו דווקא אומר שמשהו לא בסדר איתו אבל אם הוא נמכר כחדש אז בחנות כנראה שיקרו.

 

[StarLordI]

העניין הוא...

שמצאתי פה ושם עדויות באינטרנט שיש לא מעט אנשים שקיבלו גם הם ספציפית את הסים T-Mobile בתוך התושבת של הפלאפון שלהם. ולכן אני תוהה אם זה תקין. זה כבר מבלבל אותי.

 

[BobboVilla]

תחשוב שהיית קונה נגן DVD, והיה בפנים דיסק

היית מאמין שזה מכשיר חדש, או שהיית חושב שמישהו כבר השתמש במכשיר?

 

[em28]

תלוי איזה דיסק ? פאר טסי או באך ?

האם סים של סלקום היה עושה את העניין יותר חשוד בעינייך ?
&nbsp
צא מתוך הנחה שסמסונג לא מייצרת את המכשירים שלה עם סים של T-מובייל עם מספר צ'כי.
הסיכונים:
- מכשיר משומש - במחיר הנכון יכול להיות דיל לא רע, אבל במחיר מלא זה זיוף.
- נעילה אזורית - המכשיר היה לפחות בארה"ב ו/או בצ'כיה, מה שאומר שיש סיכון שבעדכון הבא הוא ינעל לאזור המכירה.
- מכשיר גנוב - לך תדע אם ומתי זה יתגלה, בטיול לפראג או לניו-יורק ?
- מכשיר תקול - זה עלול להתגלות עוד לפני הטיסה.
&nbsp

 

[יNOT]

נעילה אזורית...

ממה שאני זוכר... מכשיר שהופעל עם סים של הארץ בה הוא נמכר במקור - לא יינעל בגלל עדכון.
&nbsp
אבל, תקן אותי אם זכרוני לא הכי טוב...
&nbsp
הסבירות הכי גבוהה היא שהמכשיר אכן חדש,ושפשוט מדובר בתופעת הנעילה האזורית,וזה מספיק לגרום לי לפחות, לבחור במודע אופציה אחרת כל עוד היא לא סמסונג.
&nbsp
&nbsp

 

[יNOT]

איפה רכשת,שם החנות?...

אוליי יש עוד אחרים שנמצאים באותו מצב כמו שלך, שרכשו מאותה חנות...ויוכלו לשתף ברשמיהם.
&nbsp
וידיעת שם החנות יעזור לאחרים לקבל החלטה מושכלת על הסיכונים לפני הרכישה באותה חנות.
&nbsp
&nbsp

 

[סטלוס2]

גם אני הייתי שמח לדעת את שם החנות

 

[אבי לב50]

כפי שכבר ענו לך בפורום סלולרי וגם פה.

חד משמעית זה לא מכשיר חדש.

 

[יNOT]

חד משמעית לא ניתן לקבוע...

בלי תגובת החנות - זה הכל השערות.
&nbsp
המכשיר יכול להיות חדש,ופשוט הצריך אקטיבציה... ומנגד יכול להיות מוחדש.
עם מוצרי המובייל של סמסונג, כאשר לא נרכשו דרך הייבואן הרשמי...פשוט אי אפשר לדעת בבדיקה שטחית בצורה "חד משמעית",לדעתי.

 

[אבי לב50]

עצם העובדה שהמכשיר היה פתוח ועם כרטיס סים זר בתוכו

זה כבר אומר שפתחו אותו בחו''ל ונגעו בו. זה כבר לא מכשיר חדש מבחינתי.
ועל איזו תגובה מהחנות אתה מדבר כשהשואל כתב במפורש "בחנות אמרו לי שאין לי מה לדאוג והם לא ממש עזרו לי בעניין."
האם זאת לא תגובה מספקת כדי שלא לקנות ממוכר שלא רוצה לעזור לך?

 

[יNOT]

המממממממממ.......

ברור לך שכל אנדרואיד סלולארי(טלפון) שנמכר בארץ לא דרך הייבואן הרשמי, בשלב זה או אחר,עבר אקטיבציה עם סים זר. מה שאומר שמישהוא פתח את הקופסה ונגע בו, כלומר כל מכשיר סמסונג שנמכר בארץ לא דרך הייבואן הרשמי - מבחינתך הוא כבר לא חדש, נכון?

התגובה של החנות היא צפוייה, ובכל זאת מאכזבת, מבחינתם הלקוח לא צריך לדעת שהמכשיר מיובא מצ'כיה ולא מארה"ב לדוגמה, כל עוד הלקוח קיבל את מה שהובטח לו - כלומר מכשיר חדש ותקין. הדבר היחיד שלדעתי קובע היא השאלה האם שיקרו לגבי זה שהמכשיר חדש?! האם הוחלפו רכיבים במכשיר, האם המכשיר עבר איזה איפוס למחיקת נתונים קודמים,וכו...

במידה והלקוח ידע שבמכשיר נעשו התאמות כלשהן כדי לספק ללקוח עברית - אז מבחינתי זה תקין.
במידה וזה לא נאמר לו אז אכן מדובר בטעם לפגם בהתנהלות החנות.

אני לא חושב שמדובר פה במקרה יוצא מן הכלל, אלא אוליי ה"אחד" שמגיע לתשומת ליבנו.

ולכן מאז שסמסונג בחרו להקשות על לקוחותיהם, אני חושב שהצרכן הנבון פשוט אומר : "תודה, אבל לא תודה" (כמה צרכנים נבונים קיימים ....זו כבר שאלה אחרת)

 

[יNOT]

*הפיסקה הראשונה כמובן מתייחסת רק למכשירי סמסונג.

טעות בהקלדה, קורה.
סורי

 

[אבי לב50]

האמת שעד עכשיו זה לא היה ברור לי.

ועדיין לא ברור לי שכל מכשיר שיובא מחו"ל שלא ע"י היבואן הרשמי חייב לעבור אקטיבציה. אולי כן ואולי לא, אינני בקיא בכך.
כמו כן אישית אני בעד רכישה מיבואנים רשמיים אך זכותו של כל רוכש לרכוש ממי שליבו חפץ בכך.
מה שהכי הפריע לי וכתבתי זאת מההתחלה זה עניין היחס הלא טוב של המוכר. למה להתעקש לקנות ממישהו לא סימפטי שלא נותן יחס טוב לקונים שלו???
האם חיסכון של ₪100-200 שווה את זה? כמה פעמים כולנו גילינו בחיים שמה שזול עולה בסופו של דבר ביוקר?
תמו דברי והסברי בעניין הזה.

 

[feedingsys]

לפני שאתם שוחטים את המסכן

יתכן אולי שהמכשיר יובא מצ'כיה וכדי לעקוף את הנעילה האזורית
הפעילו אותו עם סים צ'כי למשך 5 דקות שיחה.
תתקין את samsung phone info מה google play
ותוכל לבדוק כמה פעמים הוטען המכשיר בחייו
וכמה פעמים חוברו לו אוזניות.
זה אולי ירגיע אותך ואולי לא.
בהצלחה.

נ.ב. זה הזמן לבדוק כמה שיחות לאירופה אם הסים פעיל.....
סתם

 

[StarLordI]

תגובה לכל מה שנאמר פה -

קודם כל תודה לכם!
דבר שני, מה ש - feedingsys אמר דיי מצטייר לי הדבר האמיתי.
אחרי שדיברתי עם המייבאת, לטענתם הם לא פותחים בכלל את המכשיר ברגע שהוא מגיע לארץ, הם רק "משפצרים" את הקופסא שלו מסביב. המכשיר עצמו מוסב לשפה העברית ברגע שהמשווק מאירופה (שקנה את המכשיר מ - TMobile) לפני שהוא שולח לארץ.

מה שהכי הרגיע אותי בנושא -
פניתי לסמסונג בארץ ישירות, ונציג שלהם בדק לי את המודל של הפלאפון GT 9195 והוא הסביר לי שספציפית הדגם שיש לי יצא לשוק רק ביולי 2015, משמע הפלאפון בן חודשיים. זה כבר נשמע טוב, לא?

 

[אבי לב50]

זה מתאים לך? תהנה!

 

[feedingsys]

התוכנה שהמלצתי לך מציגה את תאריך היצור של המכשיר

 

[feedingsys]

ולגבי יציאתו, המכשיר הזה מיוצר מ 2013

 

[אבי לב50]

המלצת לי? אינני זקוק אבל תודה. אולי אחרים זקוקים לזה.