רכשתי מ I OFFER

[צילי36]

רכשתי מ I OFFER

שלום,
אשמח לכל מי שיכול לעזור.
רכשתי נעליים מהאתר הזה ואז אני מקבלת הודעה זאת:
"המוכר בוטל" -WARNING: This seller has been cancelled for violating iOffer policies. If you have already made payment, immediately contact your payment provider to request a refund.
פניתי לחברת האשראי שלי הם לא מוכנים לבטל את העסקה. מה עלי לעשות? תודה מראש !

 

[trilliane]

לא מכירה את האתר; מתי בוצעה הרכישה? האם הכרטיס כבר חויב?

אני לא יודעת מה המדיניות של האתר מבחינת הסליקה. בעלי אקספרס למשל הסליקה היא דרך האתר (כלומר החיוב אינו פר מוכר אלא מול עלי אקספרס, והיא מעבירה את הכסף למוכרים) כך שהמוכרים לא מקבלים בכלל את פרטי האשראי ויש גיבוי מלא. כמו כן המוכרים לא מקבלים את הכסף מידית אלא רק לאחר שהקונה אישר שהמוצר הגיע / עבר זמן הגנת הקונה.
&nbsp
לפי השאלה אני מניחה שלא שילמת בפייפל... והשאלה מי סלק כאן. אם הסליקה היא דרך האתר, סביר להניח שלחברת האשראי יש דרך להתקזז מולו ע"ח עסקאות עתידיות. אבל אם הסליקה היא מול המוכר והוא "נעלם" והחיוב כבר ירד ממך, אתה בבעיה.