משלוח שמתעכב בארץ ושאלה על דרכי משלוח

EL210

New member
משלוח שמתעכב בארץ ושאלה על דרכי משלוח

היי
הזמנתי משהו מארה"ב דרך usps עם מספר מעקב, וכתוב שהחבילה בת"א כבר מלפני שבועיים. הלכתי לסניף הדואר כדי לברר לפי המספר ונאמר לי שהחבילה בכלל לא הועברה דרכם- מה שמעלה את השאלה הבאה:
האם ואיך אני יכול לדעת בכללי דרך איזו חברה תישלח אליי החבילה? האם אפשר לדעת עפ"י דרך המשלוח שהמוכר מציע?

תודע מראש
 

trilliane

Well-known member
מנהל
דואר רגיל יגיע בדואר ישראל, חברת שילוח דרך חברת שילוח

יוצאי דופן הם כל מיני שיתופי פעולה דרך חברות ביניים, אבל זה לא רלוונטי ברוב המקרים (אם יש לך שאלה על חנות מסוימת או שירות מוים, שאל נקודתית).

במקרה שלך אם החבילה אכן נשלחה ב-USPS (דואר ארה"ב) היא תגיע לישראל בדואר ישראל. ייתכן שהחבילה לא בת"א אלא בנתב"ג (TLV) כלומר נחתה בישראל אך לא הגיעה עדיין למרכז המיון וההפצה של הדואר ולכן הם לא רואים אותה במערכת שלהם. תוכל לכתוב כאן את מספר המעקב ונראה מה המצב.
 

EL210

New member
מספר המעקב

UA365016351US

הסתכלתי באתר של USPS וכתוב שם שהחבילה מחכה לאיסוף. הגיוני שזה תקוע בנתב"ג שבועיים?
תודה על העזרה.
 

trilliane

Well-known member
מנהל
כן. היא מחכה לאיסוף של הדואר, כנראה. כתוב:

Your item departed a transfer airport in BEN GURION INTL, TEL AVIV YAFO, ISRAEL on April 25, 2017 at 2:05 am. The item is currently in transit to the destination.

ובדואר ישראל המספר לא מופיע, כלומר החבילה עוד לא נקלטה במרכז מיון/הפצה של הדואר. ייתכן שיופיע עדכון סטטוס כזה וייתכן שהעדכון הבא יהיה רק כשהיא תגיע לסניף ותקבל הודעה (במסרון, אם מס' הטלפון שלך מופיע על האריזה) לאסוף אותה.
 
למעלה