DHL גובים עמלות גם על פרטים שהם מתחת ל75 דולר?

[SPONER]

DHL גובים עמלות גם על פרטים שהם מתחת ל75 דולר?

היי , אז ככה
יש מישהו מגרמניה שמוכן לשלוח לי חלק חלופי למוצר כלשהו ללא שום עלות מלבד כיסוי המשלוח אליי.
הוא אמר שהוא יכול לשלוח דרך DHL.. המשלוח יעלה 16 EUR
יש לו שניים אז הוא שולח לי את שניהם , עכשיו לחלק הזה אין תעריף ולמעשה זה סתם חתיכה מעוגלת של אבן גיר או בטון לבן אם יש בטון לבן. שניהם לא ישקלו מעל ל100 גרם .
פניתי לDHL באימייל הם אמרו לי לגבי המידע הזה עליי לפנות לעמיל מכס.
וכשהתקשרתי אליהם ודברתי עם נציגה בחטיבת אקספרס, היא אמרה לי שאם הפריט לא עולה על 75 דולר ואין צורך באישורים מיוחדים , לא תהנה עליות נוספות .
כשאמרתי את זה לDHL באימייל הם לא מוכנים לאמת את מה שאמרו לי (יש לי תחושה שמי שענה לי באימייל יותר בכירים מהנציגה שדברה איתי בטלפון.
האם DHL גובים עמלות על פריטים שעולים פחות מ75 דולר ולא מצריכים אישורים מיוחדים?
והאם משלוח מDHL אקספרס ל100 גרם יכול לעלות 16EUR? אני מחכה כבר כמה ימים שיענה לי הבנאדם שיש לו את החלק החלופי ,שיגיד לי איזה סוג משלוח DHL הוא התכוון לשלוח דרכו
תודה רבה

 

[Amiram_e]

השאלות שלך צריכות להיות מופנות ל DHL

מה אתה מצפה שחברי הפרוום הנכבד יענו לך?
איזו סמכות יש לנו לדבר בשם חברה או גוף אחר?

 

[SPONER]

מהניסיון שלכם.. וDHL לא מוכנים לענות כמו שהסברתי..

 

[טלי5555]

אני קיבלתי בעבר חבילה דרך DHL

עם שווי מוצהר נמוך מ-75$ ולא נאלצתי לשלם מיסים.

 

[SPONER]

"לא יכולה לתת מידע בנושא זה עד שאין לך מס. שטר מטען"

 

[Amiram_e]

ואנחנו יכולים לתת מידע?

אם היא לא יכולה, אז אתה בבעיה.

 

[trilliane]

בגדול הם לא גובים. אבל אלה חברות פרטיות והן די עושות כרצונן

אנחנו לא יכולים להתחייב בשמן, כמובן.
היעזר בכתבה הזאת (כמדומני כבר קישרתי לך אותה בעבר):
http://www.themarker.com/consumer/1.2507214

 

[SPONER]

תודה רבה על המאמר עזר לי מאוד , והחלטתי שהמשלוח יהיה דרכם

במידה וזה משלוח אקספרס אחרת אני אשלח את זה עם הדואר הגרמני , הוא אמר שזה יעלה רק 4EUR..אבל בגלל שזה דיי חשוב לי והייתי רוצה את זה מהר,הייתי מסכים לשלם אקסטרה בשביל משלוח של תוך כמה ימים .

 

[trilliane]

רגע, הדואר הגרמני הוא DHL (רגיל, לא אקספרס/בלדרות)

 

[SPONER]

דרך הדואר הגרמני יעלה קצת פחות מ4EUR ודרך DHL אני חושב שזה

אקספרס וזה יעלה 16 EUR. הפריטים שוקלים בערך 80 גרם
אגב אני רוצה לשלוח לך פריט יש לי שאלה אם אפשר.

 

[trilliane]

מה יש לך יותר, זמן או כסף?

 

[Avalon11]

מנסיוני עם כמה משלוחים - הם לא גובים עמלות אם זה מתחת ל 75$

 

[SPONER]

הבנתי תודה רבה