בעיה באיביי

[דרדסית בפאניקה]

בעיה באיביי

באתי להזמין מוצר שכבר הזמנתי בעבר.

ועכשיו כשאני באה להזמין אותו שוב מאותו מוכר,במקום שיהיה רשום:"add to cart" מופיע לי רק:"buy another".למה?

 

[אבי לב50]

זאת לא בעייה.

בגלל שהזמנת ואת רוצה להזמין שוב אז את צריכה ללחוץ על "buy another" ולבצע את הרכישה.

 

[דרדסית בפאניקה]

זה ככה יהיה תמיד במוצרים שכבר הזמנתי בעבר?

אבל עכשיו כשאני לוחצת על "buy another" הוא לא מוסיף את זה לסל,אלה ישר זורק אותי לעמוד תשלום.
ואם אני רוצה להוסיף לסל רגיל ולא לקנות מיידית?

 

[אבי לב50]

לא תמיד אפשר להוסיף לסל. יש מקרים שזה עובר ישר לתשלום.

 

[דרדסית בפאניקה]

למה? אז מה עושים?

 

[אבי לב50]

משלמים וקונים. פשוט וקל.

הרי רצית לקנות את זה, לא ככה?

 

[דרדסית בפאניקה]

כן,אבל אם אני רוצה לקנות ביחד עם עוד כמה דברים?

סתם לא ברור העניין,למה אחרי פעם ראשונה שקונים זה שונה.
&nbsp
אבל לא משנה.אני כבר אסתדר.תודה לך

 

[אבי לב50]

זה מה שיש.

ומסתדרים עם זה.

 

[trilliane]

האם המוצר נמכר בזירת ארה"ב? (מחירו בדולר אמריקני)

מניסיוני הוספת מוצרים לסל/עגלה אפשרית רק כשאת גולשת באותה זירה שבה הם פורסמו. כלומר אם המחיר הוא ב-£ צריך לגלוש בזירת UK; אם המחיר בדולר אוסטרלי, בזירה האוסטרלית וכו'.
&nbsp
בכל מקרה גם אם את מתחייבת לרכישת המוצר את לא חייבת לשלם מיד ואת יכולה להמשיך לקנות מוצרים (להתחייב לרכישתם) ולשלם בסוף. ההבדל בין התחייבות לרכישה לבין עגלה/סל הוא שבאפשרות השנייה את לא מתחייבת; אבל אם את יודעת שתקני בוודאות, זה לא משנה.
&nbsp
כשמדובר במוכרים נפרדים התשלום יחד הוא רק מטעמי נוחות (חוסך הקלדת ססמה לפייפל / אמצעי תשלום) ובכל מקרה באיביי ניתן לשלם יחד רק על מוצרים באותו מטבע. כלומר אם התחייבת לקנות מוצרים במט"חים שונים בלאו הכי תצטרכי לשלם עליהם לחוד, כמה פעמים (לפי כמות המטבעות).

 

[דרדסית בפאניקה]

כן,נמכר בדולר.

אז איך זה בהתחלה נתן לי לעשות הוספה לסל ועכשיו לא? לא הבנתי את הקטע.מה השתנה מההזמנה הקודמת?

אני מזמינה ביחד,כי אני רוצה שהדברים יגיעו בסמיכות אחד לשני ולא לרוץ כל יומיים לדואר.

 

[trilliane]

ואת גולשת באיביי com?

ועוד נקודה שלא ברורה לי – את מזמינה יחד מאותו מוכר? (אם את מזמינה ממוכרים שונים בלאו הכי אין משמעות לתשלום יחד או לחוד). אם כן, אין צורך בסל; כפי שכתבתי, ברגע שתתחייבי לקנייה עבור כל מוצר בנפרד תוכלי לשלם עליהם יחד. אם מוכר לא מאפשר התחייבות לקנייה אלא תשלום מידי זו אכן בעיה, אבל אם הבעיה רק במוצר אחד מתוך כמה (שונים) פשוט תשימי את כולם בסל ואז תקני את האחרון ותשלמי על כולם מיד. אפשרות אחרת (מסורבלת יותר) היא פנייה למוכר.
&nbsp
אם את רוצה שאבדוק אם זה רק אצלך או בכלל, תני קישור למוצר (אפשר גם במסר) ואנסה לראות מה מופיע אצלי. בעיקרון קנייה חוזרת של מוצר לא אמורה להשפיע על התהליך, זה נשמע לי מוזר.

 

[דרדסית בפאניקה]

כן,בCOM

שולחת לך מסר

 

[trilliane]

עניתי