החזרת פריט של לקוח

eshak

New member
החזרת פריט של לקוח

שלום

אני עובד עם מספר ספקים בדרופשיפינג, כאשר לקוח פותח קייס החזרה הוא מקבל רק את הכתובת ברירת מחדל ללא אפשרות לשנות.
מה עושים במצב כזה שכל פעם ההחזרה היא לספק וכתובת אחרת?

תודה מראש
 

Amiram_e

New member
שולחים ללקוח מייל עם כתובת ההחזרה הרלוונטית

אגב, אני עובד גם עם כמה ספקים, מה הבעיה שכל מוצר שיוחזר ישלח חזרה אליך לארץ ?
אחר כך ממילא תמכור אותו שוב ותשלח מפה.
 

eshak

New member
הבעיה שההגנה של איביי תופסת רק על הכתובת ברירת מחדל

"אגב, אני עובד גם עם כמה ספקים, מה הבעיה שכל מוצר שיוחזר ישלח חזרה אליך לארץ ?"
התעסקות, החזקת מלאי וכו'...

תודה!
 

Amiram_e

New member
הגנת המוכר מתייחסת לכתובת המקורית אליה נשלח המוצר

ולא לכתובת ההחזרה שהקונה שולח אליה.
עד שהמוצר לא יגיע אליך חזרה לא תבצע החזר.
זו הבעיה של הקונה.
 

eshak

New member
אני מתכוון מבחינתו, הוא מחוייב לשלוח לכתובת שמסופקת בקייס

החזרה, ולא בכתובת שאני כותב לו במייל.
כבר היה לי לקוח כזה, ביקשתי לכתובת אחרת, הוא שלח לכתובת של הקייס ואיביי פסקו לטובתו.
 
למעלה