חבילה שלא נדרשה בחו"ל וחוזרת לארץ
שלום,
לפני כחודשיים שלחתי לסין טלפון נייד שרכשתי מכיוון שהוא הגיע תקול.
החבילה הגיעה לסניף הדואר בסין סביב 20/01. כשבוע לאחר מכן המוכר ביצע זיכוי מלא (לא כולל דמי המשלוח חזרה. המוצר נרכש באמצעות AliExpress).
היום עודכנתי שהחבילה כנראה עושה את דרכה חזרה לישראל, מצורף צילום מסך מתוך מערכת המעקב של הדואר הסיני.
נראה שהמוכר לא אסף את החבילה והיא מוחזרת לשולח.
אם החבילה אכן מוחזרת לשולח -
1. האם היא מוחזרת כ"דואר רשום" רגיל? כלומר, תהיה חבילה הממוענת אלי ואצטרך לחתום על קבלתה?
2. האם עלולה להיות דרישת תשלום מצד דואר ישראל בגין כך שהחבילה חוזרת? [ברור לי שתתכן דרישה לתשלום מיסים מכיוון שעלות המוצר המקורית גבוהה מ-$75].
3. האם יהיה עדכון של מספר המעקב באתר דואר ישראל שהחבילה מוחזרת לשולח?
בנוגע להתנהלות מול המוכר, ראשית אמתין לראות אם החבילה באמת תגיע חזרה אלי ומה תהיה תכולתה. אשלח הודעה למוכר לראות כיצד מתקדמים.
תודה
שלום,
לפני כחודשיים שלחתי לסין טלפון נייד שרכשתי מכיוון שהוא הגיע תקול.
החבילה הגיעה לסניף הדואר בסין סביב 20/01. כשבוע לאחר מכן המוכר ביצע זיכוי מלא (לא כולל דמי המשלוח חזרה. המוצר נרכש באמצעות AliExpress).
היום עודכנתי שהחבילה כנראה עושה את דרכה חזרה לישראל, מצורף צילום מסך מתוך מערכת המעקב של הדואר הסיני.
נראה שהמוכר לא אסף את החבילה והיא מוחזרת לשולח.
אם החבילה אכן מוחזרת לשולח -
1. האם היא מוחזרת כ"דואר רשום" רגיל? כלומר, תהיה חבילה הממוענת אלי ואצטרך לחתום על קבלתה?
2. האם עלולה להיות דרישת תשלום מצד דואר ישראל בגין כך שהחבילה חוזרת? [ברור לי שתתכן דרישה לתשלום מיסים מכיוון שעלות המוצר המקורית גבוהה מ-$75].
3. האם יהיה עדכון של מספר המעקב באתר דואר ישראל שהחבילה מוחזרת לשולח?
בנוגע להתנהלות מול המוכר, ראשית אמתין לראות אם החבילה באמת תגיע חזרה אלי ומה תהיה תכולתה. אשלח הודעה למוכר לראות כיצד מתקדמים.
תודה