החזר על ביטוח חובה לאחר השבתת הרכב
שלום רב,
אנסה את מזלי למרות שלא בטוח שזה לגמרי הפורום המתאים (אבל זה הכי קרוב שיש).
הרכב הושבת לאחר תאונה, ומגיע לנו לקבל החזר על יתרת ביטוח החובה שבוטל יחד עם הרכב.
סוכן הביטוח מבקש לשלוח לו את הפוליסה המקורית בדואר רגיל, ביקשנו לשלוח בדואר רשום אך הוא מסרב לקבל ברשום.
מישהו מכיר או יודע מה החוק אומר, על מי מוטלת האחריות? האם לגיטימי שסוכן ביטוח יכריח לקוח לשלוח פוליסה מקורית ויחידה בדואר רגיל? ומה קורה אם שולחים בדואר רגיל שהולך לאיבוד?
באופן כללי ההתנהלות של הסוכן מאוד בעייתית, ואנחנו מרגישים שצריכים ״לרדוף״ אחריו בשביל שהטיפול בנושא יתקדם.
האם יש כתובת לתלונות על סוכני ביטוח?
תודה רבה לעונים
שלום רב,
אנסה את מזלי למרות שלא בטוח שזה לגמרי הפורום המתאים (אבל זה הכי קרוב שיש).
הרכב הושבת לאחר תאונה, ומגיע לנו לקבל החזר על יתרת ביטוח החובה שבוטל יחד עם הרכב.
סוכן הביטוח מבקש לשלוח לו את הפוליסה המקורית בדואר רגיל, ביקשנו לשלוח בדואר רשום אך הוא מסרב לקבל ברשום.
מישהו מכיר או יודע מה החוק אומר, על מי מוטלת האחריות? האם לגיטימי שסוכן ביטוח יכריח לקוח לשלוח פוליסה מקורית ויחידה בדואר רגיל? ומה קורה אם שולחים בדואר רגיל שהולך לאיבוד?
באופן כללי ההתנהלות של הסוכן מאוד בעייתית, ואנחנו מרגישים שצריכים ״לרדוף״ אחריו בשביל שהטיפול בנושא יתקדם.
האם יש כתובת לתלונות על סוכני ביטוח?
תודה רבה לעונים