לא רק תיבת המסרים עדיין אינה עובדת גם -

[אלישבע777]

לא רק תיבת המסרים עדיין אינה עובדת גם -

תמונות אינן נפתחות. מה יהיה? עד מתי?

 

[Yukita2]

לצערי נראה שיש באגים
למעשה זו הסיבה שיש לי כעת עוד כינוי - בגלל בעיה טכנית. נאמר לי מההנהלה שעובדים על זה אבל כרגע אין צפי ברור לתיקון.

 

[אלישבע777]

את ממליצה להירשם מחדש לתפוז? עם כינוי חדש?

 

[אלישבע777]

גם הרשמה מחדש, לא תאפשר לי לפתוח פה תמונות, חבל!!

וגם בפורומים אחרים.

 

[Yukita2]

נרשמת מחדש ולא הצלחת לפתוח תמונות?
כנראה אלו שני באגים שונים.

 

[אלישבע777]

אי פתיחת תמונות - זה חדש! תיבת המסרים החסומה - זה ישן!

ניסיתי להרשם מחדש תחת כינוי אחר, אבל זה לא התקבל ולא הצלחתי להכנס. אז לא התגריתי בגורל, שמא, לא אוכל להיכנס בכלל.... הסיסמה הישנה עם הכינוי הרגיל, עולים אוטומטית. אי היכולת לפתוח תמונות , גיליתי אותה אתמול. אף תמונה לא נפתחה גם בפורומים אחרים.

 

[cipo 1]

היתה לי בעיה דומה לזו שאתם מתארים כל הניסיונות להתגבר על

הבעיה נכשלו .בסופו של דבר יצרתי קשר עם התמיכה של תפוז ויש לציין שהם פתרו לי את התקלה. לדעתי כרגע הכל מתפקד כראוי. עודד צור

 

[אלישבע777]

לא ידעתי שאפשר להתקשר... כתבתי להם

והם ענו שהנושא בטיפול. הבעיה שהטיפול לוקח המון זמן וללא תוצאות...

 

[Yukita]

תשובת ההנהלה:

תיבת המסרים הסתדרה למיטב בדיקתנו אם יש בעיה שתפנה ל- [email protected] &nbsp &nbsp בקשר לתמונות לא אמרו עדיין שום דבר ברור. איפה הן לא נפתחות?

 

[אלישבע777]

שום בעיה לא הסתדרה, עדיין

תיבת המסרים אינה עולה, למרות הסיסמא האוטומטית שכן עולה. אי אפשר לפתוח תמונות כאן בפורום. אם מישהו מציג פה תמונה כל שהיא, אי אפשר לפתוח ולראות אותה. בדפדפן גוגל כרום

 

[cipo 1]

שלחתי לך מסר אישי ,אצלי הכל תקין משתמש בדפדפן של מוזילה

פירפוקס אולי הכרום של גוגל עושה לך צרות .כדאי לך לנסות להתקין אותו. בהצלחה !! עודד צור

 

[אלישבע777]

תפוז צריכה להתאים לדפדפנים הקיימים כבר שנים

ולהתאים את עצמה לאנשים מבוגרים לא אוריינים דיגיטלית כמוני ולא רק לצעירים. לא יכולה להתקין דפדן חדש וגם להתרגל אליו. ולא יכולה לקרוא את המסר. יש לי כבר 6 מסרים חסומים, האחרון הוא ממך.

 

[דגלמנגה]

אצלי יש מוזילה פיירפוקס ולפני איזה זמן, out of the blue

תיבת המסרים סירבה להיפתח, אלא אם כן השבתתי את ה-Adblock Plus. גורדיאן אומר שאצלו היא נפתחת, עם פיירפוקס ובלי ההשבתה. אני יודע שחסמתי אי אלו אלמנטים בתפוז, אבל זה היה לפני למעלה משנה, ותיבת המסרים לא הושפעה, עד לאחרונה. אולי כדאי להוריד את ה-Adblock Plus ולטעון מחדש, אבל לא אגע בזה עד שתפוז לא יסימו את כל התיקונים. בינתיים יש לי מסרים עם פרסומות. התמונות לא נפגעו. בקיצור - לא משעמם

 

[גורדיאן]

כן, כנראה שאני לקוח מועדף...

אני בפיירפוקס, ADP מופעל, אין פרסומות, רואה תמונות ותיבת מסרים נפתחת בלי בעיה. למי שרוצה שישלח לי מסר, או שאשלח לו מסר, אולי אפיץ את ווירוס התקינות.

 

[cipo 1]

לא חושב שאני לקוח מועדף למרות שתפוז תיקנו לי באופן אישי את

התקלה אחרי שבקשו את שם המשתמש שלי . אין לי תרופת פלא או בעצם אולי כן . 1. לעבור להשתמש במוזילה פיירפוקס (אני כבר שנים אתם). 2 .להתקשר ישירות באימייל לשרות של תפוז ולתת את שם המשתמש . כך אצלי הכל תוקן וזה היה אפילו במהלך סוף השבוע יעני שישי/שבת. עודד צור

 

[אלישבע777]

כתבתי להם פעם שניה ולא ענו לי

בפעם הראשונה ענו וכתבו שזה בטיפול. אם יש לך הטלפון שלהם אשמח לקבל כאן.

 

[דגלמנגה]

קורה שלוקח להם זמן לענות, אבל בסוף הם עונים. מניסיון.

סבלנות. זה לא כאילו שלחת אימייל לסוחר שמקווה למכור לך משהו. כשכבר נוצר קשר ודברים לא מתקדמים כצפוי (מצדך) הם יכולים לענות לך גם בתוך שעות. בשורה התחתונה: הם די נחמדים ומאוד משתדלים ולא נעלמים לך ככה פתאום. שוב, זה מניסיון אישי שלי.