תקלה נוראית במחשב דל חדש לחלוטין

[Danielelbo]

תקלה נוראית במחשב דל חדש לחלוטין

שלום, במחשב חדש לחלוטין של DELL, INSPIRON 15, 5000 SERIES, מדי כמה דקות קופצת לי התצוגה, המחשב נתקע לכמה שניות, ואז אני מקבל את הודעת השגיאה הבאה: Display driver stopped responding and has recovered. Display driver intel HD graphics drivers for windows 8(R) stopped responding and has successfully recovered. . אפשר לדעת איך לפתור את זה? יש לי את המחשב מיום רביעי האחרון, חלונות 10. (זה קרה ארבע פעמים במהלך כתיבת הודעה זו)
עדכנתי את הדרייבר ועדיין ללא שינוי.
צירפתי תצלום מסך.
אודה מקרב לב לכל סיוע. האם אני צריך לחזור לאייבורי ולדרוש מחשב חדש? זו בעיית חומרה או תוכנה ותו לא?

 

[Y. Welis]

סביר שקשור לדרייבר היעודי (כרטיס המסך). אם יותאם ל-10

ולא ל-8, כפי שהוא כותב בהודעה, סיכוי שישתפר.
&nbsp
הדרייבר יהיה כאן - (ל-64 ביט בלבד)
http://downloads.dell.com/FOLDER03314413M/1/Video_Driver_8XWXC_WN32_10.18.15.4274_A01.EXE
&nbsp
&nbsp

 

[J e n i e]

לי זה גם קורה, במחשב אחר (לא דל)

ומאחר שזה התחיל לקרות רק אחרי השדרוג ל-windows 10 אני מניחה שזו בעיית תוכנה, כנראה באמת דרייבר.

בינתיים זה מחשיך את המסך לשתי שניות פעם ביום בערך, מעצבן קצת אבל לא משהו שאני לא יכולה לחיות איתו.

 

[Y. Welis]

כדאי לבדוק אם זה קשור לאנימציית פלאש באתרים

אם כן, בהגדרות הפלאש (לחיצה ימנית באנימציה כזו) -> לבטל את הסימון מ'האצת חומרה' - hardware acceleration).