עקוב אחרי לגלובל סים
שלום,
אני לקוח של גולן טלקום ומנסה לברר את האפשרות לעשות עקוב אחרי מהמספר הסלולרי הרגיל שלי למספר שסים גלובל (מוצר חו"ל של פלאפון המיועד לכולם) יתנו לי כשאהיה בחו"ל.
הבעיה שכל אחד טוען משהו אחר: בדוכן של פלאפון נאמר שאין אפשרות לעשות עקוב אחרי לגלובל סים אם אני לא לקוח שלהם.
בצ'אט של פלאפון נכתב לי שזה אפשרי אבל הם לא ממליצים על זה כי המנוי יחויב בשיחה נכנסת ולאחר מכן בשיחה יוצאת (לא כ"כ הבנתי במה מדובר אבל לא כ"כ אכפת לי: האופציה של שיחה לא בוואטסאפ היא למקרי חירום בלבד).
ובגולן טלקום טוענים שבכלל אין להם עקוב אחרי לסלולרים אלא לנייחים בלבד (למרות שאני משוכנע שלפני שנתיים עשיתי עקוב אחרי מגולן לסים אמריקאי וזה עבד מצוין).
מישהו יכול לעשות סדר?
שלום,
אני לקוח של גולן טלקום ומנסה לברר את האפשרות לעשות עקוב אחרי מהמספר הסלולרי הרגיל שלי למספר שסים גלובל (מוצר חו"ל של פלאפון המיועד לכולם) יתנו לי כשאהיה בחו"ל.
הבעיה שכל אחד טוען משהו אחר: בדוכן של פלאפון נאמר שאין אפשרות לעשות עקוב אחרי לגלובל סים אם אני לא לקוח שלהם.
בצ'אט של פלאפון נכתב לי שזה אפשרי אבל הם לא ממליצים על זה כי המנוי יחויב בשיחה נכנסת ולאחר מכן בשיחה יוצאת (לא כ"כ הבנתי במה מדובר אבל לא כ"כ אכפת לי: האופציה של שיחה לא בוואטסאפ היא למקרי חירום בלבד).
ובגולן טלקום טוענים שבכלל אין להם עקוב אחרי לסלולרים אלא לנייחים בלבד (למרות שאני משוכנע שלפני שנתיים עשיתי עקוב אחרי מגולן לסים אמריקאי וזה עבד מצוין).
מישהו יכול לעשות סדר?
