ביג טוק לא עובד במכשירים חדשים

avi201090

New member
ביג טוק לא עובד במכשירים חדשים

היי חברים יש לי ביג טוק ישן של אורנג'
הוא כן עובד לי באייפון 4 הישן שלי
אבל כשאני מכניס אותו למכשיר חדש (ניסיתי בגלקסי, בשיאומי, דוג'י)
או שהטלפון רושם שאין שם סים או שמראה קליטה אפס.

פניתי למרכז השירות, החליפו לי את הסים.
ועם הסים החדש זו אותה הבעיה. הנציגה פטרה את עצמה בכך שזו בעיה בטלפון.
זו לא בעיה בטלפון כי זה קורה ב3 מכשירים שונים.

אולי מישהו יכול לסייע לי?
אני צריך ספציפית את המספר הזה בביגטוק.
 

z1george

Member
מנהל
אם הוא עובד, כרגע, במכשיר ישן

אז זה סיפור מאד מוזר. יש פה עוד פיסת מידע שחסרה.
אתה בטוח שהוא עובד במכשיר ישן יותר? בדקת היום אתמול או מזמן?
שני הערות
שנה אחרי טעינה אחרונה מותר להם לחסום את הסים
אם למספר יש חשיבות כלכלית/רגשית עבורך
רד מכל נושא הפרייפיד וקח קוו בתשלום חודשי של 10 ש"ח
שאין לו מגבלות רבות שיש לכרטיס פרפייד
 

avi201090

New member
במכשיר הישן עובד ברגע זה 100%

זה נכון שאם שנה אין בסים פעילות הוא נחסם.
כיוון שיש בו פעילות הוא כרגע לא חסום- פשוט לא עובד בשום טלפון חדש.
&nbsp
ואני מנסה למצוא פתרון בלי ה10שח כי יש לי כמה קווים כאלה.
אם לא תהייה לי ברירה אכן אעביר את כולם. אבל זה מוזר מאוד.
 

feedingsys

New member
תשווה את ה APN במכשיר שעובד לאלה שלא עובדים

עם יש צורך תשנה ידנית ובדוק שוב
 
למעלה