שחזור הודעות קוליות בוואטסאפ

[ברינקס2]

שחזור הודעות קוליות בוואטסאפ

לאמא שלי שהיא אשה מבוגרת ואינה מתמצאת היטב בטכנולוגיה נמחקה אפליקציית הוואטסאפ שבה היו הודעות קוליות מנכדתה שנפטרה לא מזמן.
טכנאי בחנות התקין לה מחדש את האפליקציה אך לשווא...
יש מה לעשות?

 

[YosMan1]

איזה מכשיר טלפון? אם היה מופעל לה גבוי לענן אז אולי אפשר

לנסות לשחזר משם.
וגם אפשר לנסות לשחזר את התיקיות על הטלפון אבל זה פרויקט לא פשוט.

 

[ברינקס2]

תודה

זה מכשיר LG. כנראה שלא היה גיבוי לענן.
תודה בכל אופן.

 

[LZ88]

עצוב

חיפשת בתקיית מדיה של וואטסאפ שבמכשיר?

 

[YosMan1]

שווה לנסות בכל זאת את הדברים הבאים:

1. לחבר את את הטלפון למחשב ולחפש את תיקיית WHATSAPP שתחתיה יש תיקיית MEDIA ולראות אם הקבצים נמצאים שם למרות שהם לא מופיעים בווטסאפ החדש.
2. הגיבוי לענן לפעמים מופעל אוטומטית. כנס במחשב לחשבון גוגל שלה ותחפש את קבצי הגיבוי.
יש פה הסבר איך מוחקים אותם אבל גם אפשר להבין איך רואים אם הקבצים קיימים
אם הם קיימים אז שווה למחוק את הווטסאפ החדש ולנסות להתקין אותו מחדש.
כדי שהשחזור יעבוד הטלפון צריך להיות עם גוגל דרייב מופעל לפני התקנת הווטסאפ:
Deleting your backup file from your Google account
You can remove WhatsApp data from your Google Drive. To do so:

Go to Google Drive (https://drive.google.com) and log in to your Google account. If you are accessing the link from your phone, you have to tap the Menu Button in the top left corner and then choose to use Desktop Version.
Click on the Gear icon in the top right > Settings > Manage Apps.
Scroll until you find WhatsApp in the list. Please note it may take several minutes for WhatsApp to appear on the list.
After you see WhatsApp, wait until “Hidden app data” size comes up. This may also take several minutes.
Click on Options > Delete hidden app data.

 

[ברינקס2]

תודה רבה

 

[shaulreznik]

תנסו להיכנס דרך המחשב

ל-https://web.whatsapp.com, בד"כ בגרסת הווב נשמר שחזור מסוים.