טלפון אסוס לא מזהה סים

bananasplit27

New member
טלפון אסוס לא מזהה סים

לפני כחודש רכשתי מכשיר אסוס חדש עם כניסה לשני כרטיסי סים. כשהכנסתי את כרטיס הסים שלי (שעבד מצויין בטלפון הקודם) החלו בעיות. בתחילה הוא זיהה אותו ועבד אך עד מהירה נכתבה הודעה לפיה לא מותקן כרטיס סים. אחרי שאני מאתחלת את המכשיר, לעיתים הסים מזוהה ולעיתים לא מזוהה אך בכל מקרה כשהוא מזוהה, זה לזמן קצר בלבד. ניסיתי להפעיל את המכשיר עם כרטיס סים אחר ולהליף את מיקום הסים בין שתי הכניסות במכשיר,אך גם אז נתקלתי באותה בעיה.

בנוסף, לא מגיעות אלי הודעות SMS והבלותות' לא מתחבר לדיבורית של האטוט למרות שמצויין שהוא מחובר.

מה עלי לעשות? האם בחנות בה רכשתי את המכשיר יחליפו לי אותו? יש על המכשיר אחריות לשנתיים.

תודה.
 

tom martin

New member
כן אם יש אחריות אני מאמין שיחליפו אותו

או לפחות יתנו פתרון לבעיה
 

bananasplit27

New member
ניסינו שני סימים שונים

ושניהם עבדו בצורה תקינה בפלאפונים אחרים, כך שעושה רושם שהבעיה היא במכשיר עצמו...

למי עלי לפנות למקום בו רכשתי את המכשיר או ישירות לספק?
 

backbencher

New member
נסי SIM של מפעיל סלולארי שונה מזה שלך.

האם ה- SIM ה"בעייתי" מתפקד היטב במכשיר אחר של בן משפחה?
כבר נתקלתי במקרה בו SIM שעבד באופן תקין זמן רב, גרם ל- restart-ים ברגע ששובץ במכשיר מסוים אחר, אך שב לתפקד בתקינות מששובץ במכשיר שלישי. שלושה גורמים נדרשים לפעולה תקינה, ה- SIM והקידוד שבו, המכשיר, ושירותי הרשת...
 
למעלה