אנא עצתכם

[pokemon81]

אנא עצתכם

הזמנתי את המכשיר MEIZU NOTE 2 מוואלה שופס ,
אותו מחיר כמו באג 900 ש"ח,
העדפתי לקנות בוואלה בגלל שנתיים אחריות,
קיבלתי היום את המכשיר,
אבל...
בדף המוצר רשום"מסופק עם מטען סמסוג מקורי 2 אמפר ,
בפועל התקבל מטען סיני 0.7 מילי אמפר!!!

בנוסף הטלפון עם גירסא סינית A, ולא גירסא בינלאומית I.

מה שאומר שלא יהיה זכאי לעידכונים, חסר חלק מהתכונות שיש במכשירים של באג למשל.

מה דעתכם?
אני מעוניין לבטל עיסקה.
האם הם יכולים לחייב אותי על עלות משלוח?

 

[אבי לב50]

בעבר ביטלתי עיסקה בוואלה שופס וחייבו בדמי המשלוח.

לא התעקשתי כי בתאכל'ס הם צדקו כשאמרו שקניתי את המוצר (שלא התאים לי) מבלי שבדקתי לעומק את הנתונים שלו.
אני קורא לזה "שכר לימוד" ועובר הלאה.
&nbsp

 

[pokemon81]

במקרה שלי סופק מטען שלא מתאים, וגירסא סינית שלא צויין בדף..

שלא צויין בדף המכירה,
&nbsp
אם היו רושמים ברור שלא הייתי קונה.
&nbsp
אגב... שילמת דמי משלוח גם עבור החזרת המוצר? או רק לצד אחד של קבלת המוצר?

 

[אבי לב50]

את זה כבר הבנתי מהודעתך הראשונה.

לגבי המטען שלא תאם זאת לדעתי כבר עילה מספקת להחזרת המוצר, לגבי הגירסה יגידו לך "למה לא שאלת"... בכל מקרה יש לך לדעתי עילה להחזרה.
&nbsp
במקרה שלי החזרתי את המוצר פיזית לספק ולא שלחתי אותו בדואר או באמצעי אחר.
אבל כשביקשתי מוואלה שופס לבטל את העיסקה הם הסכימו מיד וכשאמרתי להם שאחזיר את המוצר באופן אישי הם רק ביקשו שהספק יאשר להם את ההחזרה ועוד בזמן שהייתי אצל הספק הוא הודיע להם על ההחזרה והם זיכו אותי מיד.
לכן לא התווכחתי בכלל על דמי המשלוח.
&nbsp

 

[wizard8]

צלם ליתר ביטחון את דף המוצר שהם פירסמו וכפי שאמר אבי יש לך

עילה להחזיר על חשבונם בגלל המטען שאינו תואם לפירסום