בעיות בשיחזור מiCloud

Immensite

New member
בעיות בשיחזור מiCloud

שלום לכולם,
יש לי אייפון 5s (לא פרוץ) עם IOS7.
אחרי שניסיתי לשדרג לIOS10 והוא לא איפשר לי, נאלצתי להכניס אותו למעבדה ושם צרבו לי גירסה לIOS10.

כמובן שגיביתי את כל המכשיר כולל וואטסאפ בiCloud.
לאחר השידרוג, אני לא מצליח להוריד את כל התכנים שלי מהענן.
ביצעתי איפוס ומחיקה כללית של כל התוכן וההגדרות, הגעתי למסך הפתיחה ובחרתי לגבות מהענן ולאחר שבחרתי את הגיבוי האחרון, הוא כביכול מתחיל בתהליך וכותב את ההודעה:
'לא ניתן היה לשחזר את הגיבוי.
לא ניתן היה לשחזר את ה-iPhone עקב בעיה בנתוני הגיבוי. בחר גיבוי אחר ממנו יבוצע השחזור'.

אני מניח שיש קשר בין זה שלא איפשר לי לבד לבצע שידרוג גירסה לבין זה שלא מאפשר לשחזר את התכנים מהענן.

הגיבוי עצמו בוצע בהצלחה ללא בעיות. למה אחרי ששידרגתי גירסה ישנה בעיה בלשחזר הכל?
מישהו נתקל באותה בעיה? יודע מה לעשות?
אני כל כך חסר אונים!! נשארתי עם אייפון ריק מתוכן בלי כלום.

תודה לעונים
 
למעלה