שיחרור כספים מפוליסה.
אמא שלי עבדה עד לפני שנתיים וחצי בניקיון בקופת חולים, כל כמה שנים הוחלפו החברות ע"י קופת חולים.
ישנה חברת כ"א שנסגרה ואמא שלי צריכה לשלוח מסמכים לחברת פניקס עזיבה ושיחרור כספים כדי לקבל את הכסף שנצבר בפוליסה.
מה ניתן לעשות שאין לה את המסמכים?
