מנדרינה עליזה
New member
הפרשות לפנסיה עבור עובדת משק בית
שלום,
יש אצלי עובדת במשק בית מחודש פברואר השנה (10 חודשים).
בערך מאז שהיא התחילה לעבוד אצלי, אני מנסה להעביר את הכספים המגיעים לה לפנסיה שהיא העבירה לי, ללא הצלחה!
לא הייתה לי דרך התקשרות איתם כי בטלפון שיש באתר אמרו שזה לא המספר הנכון ונתנו לי מספר אחר, ששם המערכת אחרי זמן מה מנתקת את השיחות ולא מאפשרת להגיע למענה אנושי. איכשהו התעקשתי במוקד ה"ראשי" וקיבלתי מייל של בחורה שעזרה לי ושלחה לי את הטפסים שצריך למלא, אבל כששלחתי בחזרה הייתי צריכה לנדנד כמה פעמים במיילים עד שבכלל חזרו אלי. רצו שאתן להם את פרטי האשראי לחיוב בטופס סרוק למייל, כמובן שלא הסכמתי וביקשתי שיתקשרו לקבל את הפרטים בטלפון. אחרי הרבה זמן התקשרו והייתי בטוחה שכבר סיימנו עם הסיפור, אבל כעבור כמה חודשים שמתי לב שהם לא מחייבים אותי. שוב מנסה להשיג אותם, שוב אחרי הרבה זמן שולחים לי את הטופס למילוי פרטי האשראי ולהחזיר במייל, שוב ביקשתי שיתקשרו והם לא מתקשרים....
שאלתי: מה אני יכולה לעשות? למי אני יכולה לפנות?
אין לי את משאבי הזמן האלה והאנרגיות לבזבז בחיפושים ונדנודים, המתנות טלפוניות ארוכות מאוד שבסופן שולחים אותי למספר אחר בו אין מענה, ומשלוח מיילים שוב ושוב בתקווה שאולי הפעם מישהו יראה את המייל ויעזור. זה נראה לי ממש מאמץ לא סביר.
האם אני יכולה לתת לעובדת את הכסף הזה ולבקש שתפקיד בעצמה לפנסיה שהיא בחרה?
אובדת עצות.
תודה רבה
שלום,
יש אצלי עובדת במשק בית מחודש פברואר השנה (10 חודשים).
בערך מאז שהיא התחילה לעבוד אצלי, אני מנסה להעביר את הכספים המגיעים לה לפנסיה שהיא העבירה לי, ללא הצלחה!
לא הייתה לי דרך התקשרות איתם כי בטלפון שיש באתר אמרו שזה לא המספר הנכון ונתנו לי מספר אחר, ששם המערכת אחרי זמן מה מנתקת את השיחות ולא מאפשרת להגיע למענה אנושי. איכשהו התעקשתי במוקד ה"ראשי" וקיבלתי מייל של בחורה שעזרה לי ושלחה לי את הטפסים שצריך למלא, אבל כששלחתי בחזרה הייתי צריכה לנדנד כמה פעמים במיילים עד שבכלל חזרו אלי. רצו שאתן להם את פרטי האשראי לחיוב בטופס סרוק למייל, כמובן שלא הסכמתי וביקשתי שיתקשרו לקבל את הפרטים בטלפון. אחרי הרבה זמן התקשרו והייתי בטוחה שכבר סיימנו עם הסיפור, אבל כעבור כמה חודשים שמתי לב שהם לא מחייבים אותי. שוב מנסה להשיג אותם, שוב אחרי הרבה זמן שולחים לי את הטופס למילוי פרטי האשראי ולהחזיר במייל, שוב ביקשתי שיתקשרו והם לא מתקשרים....
שאלתי: מה אני יכולה לעשות? למי אני יכולה לפנות?
אין לי את משאבי הזמן האלה והאנרגיות לבזבז בחיפושים ונדנודים, המתנות טלפוניות ארוכות מאוד שבסופן שולחים אותי למספר אחר בו אין מענה, ומשלוח מיילים שוב ושוב בתקווה שאולי הפעם מישהו יראה את המייל ויעזור. זה נראה לי ממש מאמץ לא סביר.
האם אני יכולה לתת לעובדת את הכסף הזה ולבקש שתפקיד בעצמה לפנסיה שהיא בחרה?
אובדת עצות.
תודה רבה