לגלישה באתר בגירסה המותאמת לסלולאר
| הוספת הודעה
הגדרות תצוגה

הגדרות עץ הודעות

מאפייני צפייה

הצג טקסט בתצוגה
הצג תגובות באופן
עדכן
2722727,227 עוקבים אודות עסקים

פורום צרכנות

שלום לגולשי פורום צרכנות! צרכנות היא ים של נושאים ותחומים. כל אחד הוא צרכן. מישהו מוכר, אנו קונים. יש צרכים, רצונות, לחצים ופרסומות. אנו קונים מוצרים . אנו קונים שירותים. לפעמים אנחנו בטוחים שאנו מבינים ויודעים הכל, לפעמים נשאר טעם מריר בפה ובכיס, אולי סידרו אותנו. בפורום ננסה לנווט בין הגלים, המושגים והשאלות. נשאל שאלות וננסה לענות. הכל בגוף "רבים", כי אנחנו כולנו נשתתף. יש מה לדעת, יש מה לשפר !! אזהרות והבהרות בהרחבה במאמרים

הנהלת הפורום:

אודות הפורום צרכנות

שלום לגולשי פורום צרכנות! צרכנות היא ים של נושאים ותחומים. כל אחד הוא צרכן. מישהו מוכר, אנו קונים. יש צרכים, רצונות, לחצים ופרסומות. אנו קונים מוצרים . אנו קונים שירותים. לפעמים אנחנו בטוחים שאנו מבינים ויודעים הכל, לפעמים נשאר טעם מריר בפה ובכיס, אולי סידרו אותנו. בפורום ננסה לנווט בין הגלים, המושגים והשאלות. נשאל שאלות וננסה לענות. הכל בגוף "רבים", כי אנחנו כולנו נשתתף. יש מה לדעת, יש מה לשפר !! אזהרות והבהרות בהרחבה במאמרים

לצפיה ב-'אלטשולר שחר'
אלטשולר שחר
18/05/2017 | 09:36
7
253
היי,

לא יודעת אם קשור במאה אחוז לפה אבל אשמח לעזרה.

לאחרונה התחלתי לבדוק אופציות לעבוד מול אלטשולר בנוגע לקופות השונות שיש לי, לצערי חווית השירות מול גורמים שונים הייתה רעה (בלשון המעטה) ולא הצלחתי לקבל שום תשובה .

אני כן רוצה עדין לבדוק אופציות לעבוד מולם ולכן אשמח אם יש למישהו, או אם מישהו מכיר מישהו שאפשר לפנות אליו, בעל תפקיד בחברת אלטשולר (לא מבקשת טלפון אישי כמובן , כתובת אימייל מספיקה, בכל מקרה מעדיפה בצורה מסודרת ובכתב לפנות)
בין אם זה מייל של יאיר לוינשטין או מזכירה/עוזרת אישית שלו, אולי של יועץ משפטי או מישהו שיוכל לתת לי מענה ושירות קצת יותר נעים ממה שהיה עד עכשיו.
ניסיתי לשלוח מייל מסודר למייל שמופיע באתר של השירות, אבל התקשרה אלי מישהי שנבחה עלי בטלפון שאני חצופה אז אמרתי לה תודה הבנתי וסיימתי את השיחה.

אז זהו, תודה מראש לעוזרים
לצפיה ב-'לא ממש הבנתי'
לא ממש הבנתי
18/05/2017 | 10:15
5
127
למה שלמנכ"ל יהיה עניין לדבר איתך?
 
חוץ מזה, איך את בכלל מצפה שהמנכל יוכל לעזור לך? ייעוץ לגבי הקופות הוא מן הסתם לא ייתן, כי הוא לא מתעסק בזה, אז מה בעצם את רוצה ממנו?
לצפיה ב-'תודה על המענה'
תודה על המענה
18/05/2017 | 10:43
4
119
לא ביקשתי ייעוץ פנסיוני או ייעוץ בכלל, בקשתי לקבל מענה לכמה שאלות בנוגע למוצרים שלו שהעובדים שלו לא יודעים לענות ולגבי 'תלונות' .
 
לגבי השאלה שלך על המנכ"ל הוא מנכ"ל החברה ולא אלוהים, אז אין סיבה שלא יוכל לדבר איתי בגובה העיניים, שנינו בני אדם ושנינו שווים, גם אם חשבון הבנק שלו קצת יותר מנופח משלי
כמו שיש לו עניין שהכספים שלי (פנסיה השתלמות חסכון וכו) יהיו אצלו ככה גם אני לא רואה סיבה למה אי אפשר לשלוח מייל מסודר ומנומס שעליו הוא יוכל לענות ולהציג את הטיעונים שכנגד אותם תלונות או לחילופין יעביר לגורם רלוונטי שסביר להניח יתייחס לפניה ויענה בצורה נורמלית יותר מאשר אנשי מוקד שירות.
 
 
לצפיה ב-'נכון, הוא לא אלוהים'
נכון, הוא לא אלוהים
18/05/2017 | 10:54
2
110
אבל בתור מנכ"ל, התפקיד שלו הוא לנהל את החברה, ולא לנהל דיונים עם לקוחות פוטנציאלים.
באמת אין סיבה שהוא לא יוכל לדבר איתך בגובה העניין, אני פשוט בספק אם יש לו עניין לעשות את זה (וזה תקף לכל מנכ"ל של כל חברה גדולה אחרת).
אם היית פונה אליו בעניין באמת חשוב או חריג, סבבה, אבל לא נראה שזה הסיפור כאן.
 
להגיד לך את האמת, אני גם בספק אם הוא יידע לענות על שאלות לגבי מוצרים, פשוט כי לא נראה לי שזה משהו שהוא מתעסק איתו ביום יום.
לצפיה ב-'מסכימה איתך,'
מסכימה איתך,
18/05/2017 | 11:16
1
82
ומציעה לשואלת, לא לדבר בטלפון,
לתאם פגישה עם מי שמטפל בנושא שאת מעונינת,
להציג ניירת ולארגן את השאלות,
אני בטוחה שתצאי יותר יודעת ותקבלי תשובות ברורות.
ואת ההחלטות תעשי לפי התשובות.
למרות שהפרסום אומר הכל לטלפון, אני חושבת שפנים אל פנים 
עדיף --ברור ומחיב יותר.
לצפיה ב-'לא ביקשתי לדבר בטלפון'
לא ביקשתי לדבר בטלפון
20/05/2017 | 11:11
57
וגם לא ביקשתי ייעוץ או משהו פרטני לגבי המוצרים
אלא משהו יותר כללי אשר קשור לחברה שלו להתנהלות שלה וכו'
 
אין לי מטרה להטריד אנשים בטלפון שלהם, מעדיפה לעשות את זה בצורה מסודרת במייל ובמידה וצריך בפגישה אישית.
גם ברור לי שלמנכל אין זמן ופני בשביל כל לקוח או לקוח פונציאלי, אבל הוא (סביר להניח המזכירה שלו) ידעו לנתב את הפניה לגורם מתאים שיוכל למצוא כמה דקות כדי לדבר/לכתוב/להפגש וייתכן שיידע לענות ולתת שירות בצורה קצת יותר מקצועית ועניינית מאשר המוקדנים.
לצפיה ב-'לא מנכ"ל'
לא מנכ"ל
18/05/2017 | 14:08
144
יש לי נסיון עם מר טל רובין מאלטשולר שחם שבשעתו נתן לי הסברים טובים לכל מה שששאלתי. אני לא בטוח שהוא ישמח אם אפרסם את הטלפון שלו כאן, כך שאני שולח לך בפרטי.
לצפיה ב-'אלטשולר שחם'
אלטשולר שחם
24/05/2017 | 13:57
18
זאת חברה גדולה ואם המנכ"ל היה מפנה רק 3 דקות מזמנו לכל אחד מהלקוחות והלקוחות הפוטנציאלים לא היה נותר לו זמן לנהל את החברה.
ולכן הוא מינה אנשים תחתיו שיתנו את השרות שאת מבקשת. אי לכך כדאי לטלפן לחברה. לתאר בקצרה את הבעיה ולבקש שמישהו שיכול לטפל יצור איתך קשר. ככה זה עובד בחברות כאלה.
ואם אינך מרגישה "כימיה" בינך לבינם תוכלי להתקשר לחברה אחרת מקבילה והם ישמחו לתת לך שרות, מזה הם חיים.
לו היינו יודעים במה העניין (ניהול תיק, קרנות נאמנות, קופות גמל ופנסיה, סלי מדדים וכו') יתכן והיינו יכולים להיות ממוקדים יותר
לצפיה ב-'מכונת כביסה אלקטרולוקס/AEG איזו מהירות סחיטה לבחור'
מכונת כביסה אלקטרולוקס/AEG איזו מהירות סחיטה לבחור
18/05/2017 | 07:19
10
94
שלום לכולם
 
אני בתהליך בחירת מוצרי חשמל לדירה וראיתי את המכונות של אלקטרולוקס - AEG אני לרוב מכבס בסיחטה של 400RPM ולעיתים רחוקות משתמש ב800, האם לקחת מכונה של 1200-1000 מתוך מחשבה כי המנוע והלאגרים חזקים יותר ויחזיקו יותר זמן מעמד בשימוש של 400-800RPM לעומת מכונה של 800.
או שהמנוע בדגם של ה800 הוא אותו מנוע כמו של ה1200 והכל עניין של תוכנה.
ככל הנראה ארכוש מכונה עם פתח עילי.
תודה מראש
לצפיה ב-'לידיעתך,'
לידיעתך,
18/05/2017 | 08:47
9
97
איזו מהירות סחיטה בוחרים--זה לא לפי גודל מנוע המכונה,
כי 400 סל"ד זה תמיד 400 סל"ד, בכל מכונה.
אתמהירות הסחיטה בוחריםלפי סוג הכביסה המתכבסת.
לכביסה עדינה, לא בוחרים מהירות גבוהה כי מהירות קובעת גם את עוצמת הסחיטה.
לכביסה לבנה, עבה שסופגת הרבה צריך סחיטה חזקה יותר.
בכל מקרה אלקטרולוס, חברה שהוכיחה את עצמה במכשירי חשמל.
פתח עילי הוא נוח לשימוש בהרבה דברים.
החיסרון היחיד שלו, שלא יכולים להעמיד מעליו מיבש.
לצפיה ב-'הכוונה שלי היתה האם למכונות'
הכוונה שלי היתה האם למכונות
18/05/2017 | 11:49
8
74
1200 יש מנוע חזק יותר מהמכונות של ה800 או שזה אותו מנוע, כאשר מעמיסים על מנוע שתוכנן למהירות של 1200 רק עבודה ב400 הוא מחזיק יותר זמן משמעותית מאשר מנוע ל800. כמו ברכב עם מנוע 1600 יהיה לו יותר בלאי מרכב עם מנוע 2000 בעומד עבודה מסויים
לצפיה ב-'אינני טכנאית, אבל'
אינני טכנאית, אבל
18/05/2017 | 12:05
63
אני חושבת שמנוע גדול הוא חזק יותר.
לגבי העמסה של עבודה--אין לי מושג.
לצפיה ב-'לא. '
לא.
18/05/2017 | 12:13
4
66
אין קשר בין מהירות סל"ד מקסימלית לטיב המנוע. 
בכל מקרה, המנוע הוא רק חלק אחד ממכלול רכיבים שאם הם מתקלקלים יכולים להביא לאותה תוצאה כמו זה שהמנוע הלך- השבתת המכונה. 
 
ולא, לרכב 1600 לא יהיה יותר בלאי מרכב 2000, היות שהמומנטום מותאם לנפח התפוקה.
 
לצפיה ב-'תיקון קל'
תיקון קל
18/05/2017 | 13:51
3
67
לא מומנטום (תנע) אלא מומנט. ובניגוד למכונית, במכונת כביסה אכן יהיה בלאי גדול יותר ככל שהמנוע חלש יותר אם מהירות הסחיטה ומשקל הכביסה זהים.
 
לפותח השרשור: אתה יכול לברר מה ההספק של שתי המכונות.
 
 
לצפיה ב-'רוצה לספר את זה למכונת הכביסה שלי?'
רוצה לספר את זה למכונת הכביסה שלי?
18/05/2017 | 14:12
2
71
ז"ל.
בדמי ימיה. 1200 סל"ד. 
חוץ מזה, מה נהיה, כולם פה תוצרי מערכת החינוך של נפתלי בנט?
 
לצפיה ב-'אני לא מדבר עם מכונות כביסה מתות'
אני לא מדבר עם מכונות כביסה מתות
19/05/2017 | 09:26
1
50
וגם עם מכונות תקינות אני מצמצם את הדיבור למינימום ההכרחי.
 
מכל מקום לא טענתי שהגורם היחיד שמשפיע על חיי המכונה הוא חוזק המנוע, ואפילו לא טענתי שכל מנוע גדול עמיד יותר כל מנוע קטן. בנוסף, כפי שאחרים כתבו השרשור הזה, בד"כ נקודת התורפה של מכונות הכביסה היא לא המנוע עצמו.
 
 
לצפיה ב-' אהבתי'
אהבתי
19/05/2017 | 12:27
27
מסכימה איתך
לצפיה ב-'תשובה'
תשובה
19/05/2017 | 07:38
1
47
הייה פה בעבר משהו שענה מפורט וברור איני זוכרת את השם משתמש שלו
בכל אופן מה שאמר בזמנו שהמייסיבים במכונות עם סחיטה יותר חזרה יותר טובות ולכן הם יחזיקו יותר שנים.האמת שזה נשמע הגיוני בסך הכול .בייחוד אם ההפרש לא כזה גבוה.
לצפיה ב-'נשמע הגיוני,'
נשמע הגיוני,
19/05/2017 | 07:50
38
אני אבל מסתייגת מהכללה בענין.
הנסיון שלי בשמוש במכשירי חשמל, (מכוניות וכד')
שלכל חברה יש באיזה שהוא חלק "חולשה" מסוימת,
שאפילו לא פוגם באיכות המוצר, אבל הוא נוטה להתקלקל,
מאז שיש לי מכונות כביסה, קניתי קריסטל קטנה עם פתח עליון.
הן מאריכות ימים, אבל המיסבים רגישים--אולי כי דוחסים את הכביסה מלמעלה
ואז הם נשחקים, אבל לא בעיה להחליף אותם והמכונה ממש חדשה.
כל מקרה לא עוצמת המנוע או הסל"ד גורמים לכך. 
לצפיה ב-'האם לעבור מפאנגו לסלופארק?'
האם לעבור מפאנגו לסלופארק?
17/05/2017 | 20:22
23
204
היום ניסיתי לטלפן לפאנגו  ולהחנות רכב שרשום במנוי שלי אבל לא הרכב העיקרי. לא הצלחתי. בעבר זה היה אפשרי.
אין לי ענין באפליקציה שלהם.
נכנסתי לאתר של פאנגו ולא מצאתי שם הגדרה מה אפשרי ומה לא אפשרי. באתר פאנגו רושמת שניתן להתקשר לשירות לקוחות, אבל בחיוג ל 4500 * ניתן להגיע רק לשיחה עם תפריט קולי.

האפשרות להחנות רכב שני מהטלפון שלי חשובה לי ולכן אני שוקל מעבר לסלופארק. מה סוג הנסיון עם סלופארק? האם הם יותר או פחות גרועים מפאנגו?
לצפיה ב-'לגבי פנגו--'
לגבי פנגו--
18/05/2017 | 08:49
117
ראשית האפליקציה נוחה.
שנית אתה בחיוג בשעות עבודה יכול להגיע לנציג שירות בקלות.
והם ממש אדיבים.
 
אחותי עברה לסלופארק וחזרה לפנגו--לדבריה--הם גרועים מאוד.
לצפיה ב-'פנגו עדיף. ובטח שיש אפשרות להחליף רכבים תחת "אפשרויות נוספת"'
פנגו עדיף. ובטח שיש אפשרות להחליף רכבים תחת "אפשרויות נוספת"
18/05/2017 | 08:56
31
לצפיה ב-'כשהיתה לי בעיה מסויימת עם פנגו כתבתי להם בפייסבוק שלהם'
כשהיתה לי בעיה מסויימת עם פנגו כתבתי להם בפייסבוק שלהם
18/05/2017 | 09:07
82
והם חזרו אלי טלפונית בעצמם ופתרו לי אותה.
לצפיה ב-'בעבר היתה לי בעיה זהה ואכן...'
בעבר היתה לי בעיה זהה ואכן...
18/05/2017 | 10:31
84
לקח לי זמן רב ואיחור גדול עד שהשגתי טלפונית את פנגו.
לא התנסיתי בשירות הטלפוני של סלופארק.
בכל מקרה את לא צריכה לבחור, תוכלי להעלות את שתי
האפליקציות במקביל, ולנסות ולהווכח אם עונים טלפונית.
לצפיה ב-'טלפנתי לפנגו, והצלחתי לדבר עם נציג !'
טלפנתי לפנגו, והצלחתי לדבר עם נציג !
18/05/2017 | 10:40
13
104
טלפניתי לפנגו היום והתפריט הקולי נתן לי אפשרות לשמוע הסבר על פנגו.  "הקרבתי" את עצמי ושמעתי נאום ארוך ומשעמממם על נפלאות שטיפת הרכב עם פנגו ובסוף היתה אפשרות לפנות לנציג. הצלחה !
הנציגה שוש היתה נחמדה, וכשסיפרתי לה על הבעיה שמוצע לי רק רכב אחד, היא התפלאה מדוע לא הקשתי 21 *  כדי לקבל לבחירה גם את הרכב השני.  אשמתי גם בכך שבחרתי רכב אחד כעיקרי, אילולא זה היה מוצע לי לבחור בין שניהם .
טוב למדתי, ואם יש בקהל עוד מי שלא יודעים , שיתביישו גם הם.
 
חוץ מזה שוש סידרה לי שמעכשיו יוצע לי כברירת מחדל לבחור בין הרכבים. הידד !
ועוד לידיעת יוצאי הדופן המעצבנים שמשום מה רוצים לדבר עם שירות הלקוחות בלי לשמוע בדרך תקליט ארוך של פנגו- דעו לכם כי הקשת  20 * יעביר מידית לנציג שירות.
 
אז נשארתי בפנגו
לצפיה ב-'תודה על המידע...'
תודה על המידע...
18/05/2017 | 12:55
9
69
ה"אשמה" שלך מתחילה בזה שאת רוצה לדבר עם בן אנוש
ולא עם האפליקציה.
אבל המידע שהבאת עוזר במקרה ואכן כך.
תודה :)
לצפיה ב-'סתם משתפת בחויה,'
סתם משתפת בחויה,
18/05/2017 | 14:00
8
83
השבוע החניתי את הרכב עם פנגו,
עבר פקח ורשם דוח.
כשחזרתי לרכב וראיתי כ"כ כעסתי, מידית התקשרתי לפנגו,
דיברתי עם בן אנוש, היא אמרה לי מה לעשות, 
שלחה מיד את הסיכום של החניה.
באמת שהתפלאתי.
ונכנסתי לנציג שירות דרך האפליקציה.
נראה מה תעשה אותה עיריה לפקח שלא טרח.
לצפיה ב-'קרה לי בעבר. התברר שהפקח הקיש מספר רכב שגוי לבדיקה'
קרה לי בעבר. התברר שהפקח הקיש מספר רכב שגוי לבדיקה
18/05/2017 | 14:48
5
81
בפנגו וכך גם היה בדוח שקיבלתי. גם פקחים טועים.
לצפיה ב-'משונה'
משונה
19/05/2017 | 09:12
4
52
איך הדו"ח הגיע אליך אם מס' הרכב היה שגוי?
לצפיה ב-'דוח על השמשה'
דוח על השמשה
19/05/2017 | 09:34
3
15
לצפיה ב-'אה...'
אה...
19/05/2017 | 11:09
2
49
עכשיו נפל לי האסימון: הדו"ח היה תקין והטעות של הפקח היתה כשהוא בדק בפאנגו.
לצפיה ב-'לא. הוא בדק בפנגו עם מספר שגוי, ראה שלא שולם,'
לא. הוא בדק בפנגו עם מספר שגוי, ראה שלא שולם,
19/05/2017 | 12:46
1
48
והשאיר לי דוח על השמשה עם המספר השגוי (שונה בספרה אחת מהמספר שלי).
על מנת לחסוך עוגמת נפש מבעליו של הרכב השני טיפלתי בנושא מול העירייה הרלבנטית וביטלתי את הדוח לבעליו העלום של הרכב השני, שאלמלא כן היה צריך להוכיח באותות ובמופתים שלא חנה באותה עיר באותו מועד.
 
לצפיה ב-''
19/05/2017 | 13:39
3
לצפיה ב-'קרה לי שמקום הדו"ח היה על קו התפר'
קרה לי שמקום הדו"ח היה על קו התפר
18/05/2017 | 17:56
1
67
של שתי עיריות, ואני רשמתי לגבי העיריה הלא נכונה.
לצפיה ב-'לא! לא! חניתי במרכז העיר.'
לא! לא! חניתי במרכז העיר.
18/05/2017 | 19:14
57
הכל בסדר. קצת עצלות, או סתם טעות.
מטופל.
לצפיה ב-'הפרסומות המעצבנות בזמן ההמתנה'
הפרסומות המעצבנות בזמן ההמתנה
18/05/2017 | 14:00
2
67
אין דבר מעצבן יותר מהנוהג הנפוץ הזה. לא רק שמבזבזים את זמנך בהמתנה, עוד יש להם החוצפה לנצל את זה שאתה שבוי (זמנית) כדי לפמפם פרסומות. לו הייתי ח"כ הייתי יוזם חוק שמחייב את החברות להשמיע פרסומת למתחרים בזמן ההמתנה. אני בטוח שזה היה פותר את בעיית ההמתנה הארוכה.
 
כמו כן לא ברור לי למה החוק שקובע את זמן ההמתנה המכסימלי (3 דקות) חל רק חברות במגזרים מסויימים ולא על כל נותן שרות מעל גודל מסויים.
לצפיה ב-'איזו חברה שמתקשרים אליה'
איזו חברה שמתקשרים אליה
18/05/2017 | 14:29
57
לא מפרסמת? טרם עליתי על כזו--
אפילו קופות חולים, ובתי חולים, מפרסמים את עצמם
כשמתקשרים. ויש המגדילים לעשות עם מוסיקה רועשת.
לצפיה ב-'רעיון גדול'
רעיון גדול
19/05/2017 | 12:45
5
לצפיה ב-'לשירות לקוחות פנגו: 072-244-4500 ומייד מקישים כוכבית'
לשירות לקוחות פנגו: 072-244-4500 ומייד מקישים כוכבית
18/05/2017 | 17:31
1
58
שעות קבלה א-ה 7:00-19:00 ו 7:00-14:00
אם עובר למענה קולי - משאירים הודעה (אלי חזרו לאחר 3 שעות)
לצפיה ב-'3 שעות זה נהדר, רק שבינתיים...'
3 שעות זה נהדר, רק שבינתיים...
18/05/2017 | 17:57
59
לא תוכל להחנות את הרכב שלך :(
לצפיה ב-'לא מכיר את פאנגו'
לא מכיר את פאנגו
18/05/2017 | 20:43
54
אבל מרוצה מסלופארק. החיובים תמיד מדוייקים, וההפעלה דרך הטלפון קלה ומהירה (לא משתמש באפליקציה). אף פעם לא נזקקתי לשירות הלקוחות שלהם.
לצפיה ב-'נרשמתי במקביל לסלופארק כשנסעתי ברכב שאינו שלי (משפחה)'
נרשמתי במקביל לסלופארק כשנסעתי ברכב שאינו שלי (משפחה)
19/05/2017 | 01:15
64
הרכב שלנו רשום בפנגו, אבל לא הצלחתי לרשום רכב נוסף כי משום מה הוא לא קיבל אף אחד ממספרי תעודת הזהות שלנו (והקשתי אותם נכונים בוודאות, ניסיתי את שניהם, שוב ושוב... עם אפס, בלי אפס... כלום לא עזר). המענה הקולי היה מייגע מאוד וזה היה מחוץ לשעות הפעילות של שירות הלקוחות (כן, יש מקומות שבהם החניה בתשלום גם בזמנים כאלה), המדחן קיבל רק מזומן ללא החזרת עודף (ולא היה לי כסף קטן) ובעל הרכב לא היה זמין כדי להפעיל את השירות במקומי. בייאושי נרשמתי לסלופארק וחוויתי הצלחה כבירה – הרישום היה קל, מהיר ופשוט, הפעלתי את החניה והכול היה אחלה. כך שאם אסע ברכב הזה שוב ואצטרך לחנות בכחול לבן אני פשוט צריכה להתקשר לסלופארק ואני מסודרת.
לצפיה ב-'דווקא לי יש ניסיון מעולה עם סלופארק ופחות עם פאנגו'
דווקא לי יש ניסיון מעולה עם סלופארק ופחות עם פאנגו
19/05/2017 | 14:56
44
בדיוק באותה סוגיה של הוספת רכב נוסף 
בפעם הראשונה זה לא עבד , התקשרתי לפאנגו ווהם סידרו זאת 
כשניסיתי שוב להפעיל פאנגו עבור אותו רכב "סורר" זה שוב לא עבד ואז כבר נגמרה לי הסבלנות 
בסלופארק לא היו לי אף פעם בעיות , ןגם כשהייתי צריכה את השירות שלהם לא נתקלתי בחוסר מענה או משהו כזה 
יכול להיות שמשהו נקודתי לא עובד טוב באפיליקציה שלהם לגבי רכבים נוספים
לצפיה ב-'"תשתית למזגן עילי 1 כ"ס "כמה עולה חציבה של מטר - מטר וחצי?'
"תשתית למזגן עילי 1 כ"ס "כמה עולה חציבה של מטר - מטר וחצי?
17/05/2017 | 17:49
7
76
בממ"ד
"לקבור" את הצנרת מיזוג בקיר
 
ברגע שאני אומר למזגן נראה שהמחיר קופץ
 
אם אני "סתם אומר חציבה" כנראה המחיר משתנה :)
 
לצפיה ב-'עניתי לך בפורום שיפוץ ובניה,כאן אתה מוסיף בממד אז בממ"ד אסור'
עניתי לך בפורום שיפוץ ובניה,כאן אתה מוסיף בממד אז בממ"ד אסור
17/05/2017 | 18:18
6
108
לחצוב !!!!
לצפיה ב-'תודה - למה אסור בממ"ד?'
תודה - למה אסור בממ"ד?
17/05/2017 | 18:52
5
37
לצפיה ב-'חציבה אסורה לחלוטין בממ"ד מאחר והיא מחלישה את הקירות'
חציבה אסורה לחלוטין בממ"ד מאחר והיא מחלישה את הקירות
17/05/2017 | 22:06
4
97
וזה חוק .
לצפיה ב-' תודה ליוסי זיו על תיקון מזגן לדיירת בבנין '
תודה ליוסי זיו על תיקון מזגן לדיירת בבנין
19/05/2017 | 10:52
3
62
מזגן שהרעיש, הדיירת הזמנית הודתה לי "איזה הבדל"
עבודה מקצועית, שרות מצוין.
לצפיה ב-'בכייף'
בכייף
19/05/2017 | 13:05
15
לצפיה ב-'אולי תשתף אותנו מה עשה וכמה גבה '
אולי תשתף אותנו מה עשה וכמה גבה
22/05/2017 | 12:37
1
14
כדי שנוכל להתרשם גם כן
לצפיה ב-'אם תרצה להשוות תאר מה המקרה שלך בפרטי.'
אם תרצה להשוות תאר מה המקרה שלך בפרטי.
22/05/2017 | 12:41
7
לצפיה ב-'התלבטות בעניין רכישת מיטות'
התלבטות בעניין רכישת מיטות
17/05/2017 | 16:32
4
98
אני צריכה לקנות מיטה וחצי (3 כאלה)
הבנתי שיש מיטות שהן בסגנון ספה, כלומר - המזרן הוא חלק מהמיטה
ויש מיטות כפי שהיו תמיד - בסיס + מזרן
לא מצליחה להגיע למסקנה מה טוב יותר, מה כדאי יותר
איזה יתרונות יש לזה ולזה?
מישהו יכול לעזור? מנסיון, מידע?
תודה
לצפיה ב-'מנסיוני האישי המועט'
מנסיוני האישי המועט
17/05/2017 | 18:18
1
79
ספות הן בעלות מזרן הרבה פחות איכותי ואינו ניתן להחלפה כלל. אם הכוונה שהרהיט יתפקד תמיד כמיטה, אל תקני ספה.
לצפיה ב-'תודה. כנראה שנלך על מיטה ומזרן.'
תודה. כנראה שנלך על מיטה ומזרן.
18/05/2017 | 09:28
7
לצפיה ב-'לקנות רק אם יש ארגז מצעים ומזרון נפרד'
לקנות רק אם יש ארגז מצעים ומזרון נפרד
17/05/2017 | 20:43
1
22
לצפיה ב-'תודה'
תודה
18/05/2017 | 09:28
4
לצפיה ב-'משקפי מולטיפוקל באיכות ומחיר שפוי'
משקפי מולטיפוקל באיכות ומחיר שפוי
17/05/2017 | 14:30
11
88
מספרים גבוהים וצילינדר,אפשר להשיג בפחות מאלפי שקלים?
מחירם בארהב-העדשות-מגיע לסביבות 1500 שקל
כולל כל מה שמסביב (אנטי רפלקס,משנה צבע)
מישהו יודע? ומקום אמין,לא חאפר.
לצפיה ב-'www.zennioptical.com'
www.zennioptical.com
17/05/2017 | 17:27
10
37
לצפיה ב-'תודה-אבדוק'
תודה-אבדוק
17/05/2017 | 17:49
9
66
מצאתי גם כמה בארץ במחירים שפויים משהיו לפני 4 שנים שאז הזמנתי לאחרונה
 
לצפיה ב-'קניתי לפני למעלה מ-3 שנים'
קניתי לפני למעלה מ-3 שנים
19/05/2017 | 21:30
8
70
משקפי מולטי פוקל כולל כל הציפויים ופוטוגריי בסופר פארם.
המחיר היה במבצע 999₪ הוספתי כ-200₪ עבור הפוטוגריי ויחד עם משקפי קריאה ליד המיטה שילמתי כ-1400₪.
מרוצה מהאיכות וכעת אחרי 2 ניתוחי קטראקט מתכוונת בעוד חודשיים להזמין זוג חדש.
רעיה
לצפיה ב-'לא במספרים כמו שלי ועם צילינדר,זה בהתאמה אישית'
לא במספרים כמו שלי ועם צילינדר,זה בהתאמה אישית
20/05/2017 | 00:02
7
43
אבל אבדוק בכל זאת
יש בתל אביב מי שיכול לספק באיכות מספקת בערך במחיר שנקבת
או יותר,כבר תלוי באיכות.
לצפיה ב-'שכחתי אתמול לציין שהמשקפיים שלי גם עם צילינדר.'
שכחתי אתמול לציין שהמשקפיים שלי גם עם צילינדר.
20/05/2017 | 14:34
6
9
לצפיה ב-'האמת שצילינדר זה די נפוץ '
האמת שצילינדר זה די נפוץ
20/05/2017 | 15:37
5
34
אבל משקפיים למכירה off the shelf הן בד"כ במספרים נמוכים יחסית
לצפיה ב-'off the shelf למה אתה מתכוון?'
off the shelf למה אתה מתכוון?
20/05/2017 | 17:42
4
28
אצלי כל זוג משקפיים נעשה לפי מרשם רופא ובהתאם לו.
לכן גם לא הבנתי איך קבלת קישור להזמנת משקפיים באתר בארה"ב.
לצפיה ב-'הכוונה-מהמדף'
הכוונה-מהמדף
20/05/2017 | 17:59
3
30
במספרים נמוכים משקפיים ניתנות לרכישה ללא מרשם כמובן אם הלקוח יודע מה המספר לא הוא זקוק
אצלי כל החלפה מחייבת בדיקה מדוקדקת,מעל מינוס 10
בזמנו עשיתי בדיקת ראייה ושלחתי את כל הנתונים- עם המסגרת שקניתי בארץ כולל צילום שלי מרכיב אותה לארה"ב- וקיבלתי חזרה את המוצר המוגמר בחיסכון כספי אדיר.
ניסיתי את הקישור כאן ומסתבר שהם לא מכינים מולטיפוקל מעל מינוס 10 כך שמבחינתי זה נופל.
לצפיה ב-'תעיף מבט על www.israeloptical.com'
תעיף מבט על www.israeloptical.com
20/05/2017 | 20:30
2
24
לא נסיתי אותם, אבל הם יושבים פה בארץ.
לצפיה ב-'חדש בשבילי'
חדש בשבילי
20/05/2017 | 20:48
20
יכול לבדוק,המחירים שמצאתי הם מסגרות בעיקר
אי אפשר להכניס נתוני עדשות אבל אין סיכוי שכאלה כמו שלי יעלו כמה מאות שקלים.
 
לצפיה ב-'"כעת לא נמצא פריט זו במלאי" - לא רציני. ...'
"כעת לא נמצא פריט זו במלאי" - לא רציני. ...
21/05/2017 | 05:46
22
.. מתוך עניין, נכנסתי לבדוק.
 
- כל מסגרת שניסיתי קיבלתי את ההודעה (הטעות במקור) הזו.  אחרי 10 מסגרות הפסקתי לבדוק.
- מחירי המסגרות יקרים (לעומת זני).
- מכיוון שלא ניתן לבחור מסגרת, אז אין לי מושג לגבי עלויות העדשות.
 
במלים עדינות - לא זה האתר שימשוך קונים מזני.
לצפיה ב-'מתן שירות לקבוצת גיל מסויימת.'
מתן שירות לקבוצת גיל מסויימת.
16/05/2017 | 23:30
3
143
ברצוני להקים עסק המיועד לבני 50 ואילך בלבד. אינני רוצה לתת שירות לבני 50 ומטה. האם חוקי?
אם אוכל לתת שירותי ראיית חשבון לבני 50 בלבד?
האם אוכל לתת שירותי עריכת דין לבני 50 פלוס בלבד?
האם אוכל לתת שירותי תיווך דירות לבני 50 פלוס בלבד?
האם אוכל לתת שירותי רפואה לבני 50 פלוס בלבד?  
האם אוכל לתת שירותי שליחויות לבני 50 פלוס?  
יש את חוק איסור הפליה מוצרים ובשירותים. אשמח לדעתכם.
לצפיה ב-'אינני עו"ד '
אינני עו"ד
17/05/2017 | 08:48
90
לא הבנתתי במה האפליה.
אם ברצונך, להקים קבוצת ספורט לגברים/נשים
מגיל 50, אז מה הבעיה? אני מניחה שאם ירצה מישהוא שהוא בן 49
לא ימנע ממנו.
יש פעילות צרכים שמתאימי גיל, ואין כאן אפליה.
כך בעיני.
לצפיה ב-'לא מומלץ להסתמך על תשובות אנונימיות בפורום לשאלה כזאת'
לא מומלץ להסתמך על תשובות אנונימיות בפורום לשאלה כזאת
18/05/2017 | 09:20
60
בחוק כתוב:
(ד)  אין רואים הפליה לפי סעיף זה –
(1)   כאשר הדבר מתחייב מאופיו או ממהותו של המוצר, השירות הציבורי או המקום הציבורי;
 
מזה אני הייתי מבינה שהתשובה יכולה להיות תלויה מאוד בניואנסים של המוצר/שירות שתספק ואיך תשווק אותו.
אבל מה זה עוזר לך מה אני חושבת? אם יתלוננו נגדך עדיין תצטרך עו"ד. אז תהיה חכם ותתייעץ עם אחד כזה מראש.
 
לצפיה ב-'אתה לא בפורום המתאים; כבעל עסק הזקוק לייעוץ משפטי יתאימו לך'
אתה לא בפורום המתאים; כבעל עסק הזקוק לייעוץ משפטי יתאימו לך
19/05/2017 | 13:52
35
פורום חוק ומשפט או פורום יזמות וניהול עסק. גם שם כמובן הכול בעירבון מוגבל; בנושא חשוב חשוב להתייעץ אישית עם בעל מקצוע ולא להסתמך רק על תשובות של אלמונים בפורום באינטרנט, כפי שנכתב מעליי.
לצפיה ב-'חברת ויזה - לא חייבה אותי על קניות באפריל-מרץ ??!!'
חברת ויזה - לא חייבה אותי על קניות באפריל-מרץ ??!!
15/05/2017 | 20:12
3
77
חברת ויזה - לא חייבה אותי על קניות באפריל-מרץ ??!!

ביצעתי רכישות בסוף מרץ ואפריל בחו'ל, ולא קיבלתי עדיין חיוב

מדובר על כמה מאות יורו - כ1000 שקלים או יותר

זה מתווסף לפשלה שלהם לפני חודשיים , שחייבים אותי על קניות של פרטנר

שלא ביצעתי

האם היה לכם דבר דומה?

אני חושב לחכות עד 16-17 לחודש, ואז לפנות אליהם
לצפיה ב-'חיובי מט"ח מחיובים לחוד בדר"כ; לפעמים בהסדר שוטף+30 או יותר'
חיובי מט"ח מחיובים לחוד בדר"כ; לפעמים בהסדר שוטף+30 או יותר
15/05/2017 | 20:48
2
15
לצפיה ב-'ולפעמים בחיוב מיידי. אני מניח שלזה התכוונת'
ולפעמים בחיוב מיידי. אני מניח שלזה התכוונת
15/05/2017 | 21:21
1
15
לצפיה ב-'לא התכוונתי לזה כי זה לא רלוונטי לשאלה שלו...'
לא התכוונתי לזה כי זה לא רלוונטי לשאלה שלו...
15/05/2017 | 21:34
53
אכן, בד"כ כשאין הסדר מט"ח מיוחד זה בחיוב מידי (כלומר יורד מחשבון הבנק אחרי שלושה ימים ולא בסוף החודש במרוכז).
לצפיה ב-'החזר עמלות של רכישות'
החזר עמלות של רכישות
15/05/2017 | 15:00
1
72
שלום
האם אני זכאית להחזר עמלות שנגבו עבור תקופה שלא ביצעתי שום רכישות באמצעות כרטיס אשראי?
תודה
לצפיה ב-'להפך:'
להפך:
15/05/2017 | 19:54
47
לפעמים חברות נותנות פטור מעמלות כרטיס אשראי בכפוף לביצוע פעולות מעל סכום מסויים.עוד לא שמעתי על חברה שנתנה פטור עבור אי-שימוש
לצפיה ב-'בלון כמעט מלא הוחלף, בלון ריק הושאר'
בלון כמעט מלא הוחלף, בלון ריק הושאר
15/05/2017 | 14:46
4
157
זאת קומבינה מוכרת?
 
חברת הגז "מוכרת" לכם בלון מלא ומקבלת את תמורת רובו מהבלון הכמעט מלא שלקחה מכם, ומשאירה אתכם עם הבלון הריק.
 
מנסים את זה על כולם? או שיש איזו אינדיקציה לגבי אנשים שעליהם זה יכול לעבוד?
לצפיה ב-'המסקנה שלי היא שצריך לקשור את הבלונים עם שרשרת'
המסקנה שלי היא שצריך לקשור את הבלונים עם שרשרת
15/05/2017 | 19:55
1
115
אחרי חוויה מאד לא מוצלחת עם חברת הגז.
כשמזמינים החלפה של בלון, משחררים את הריק ומשאירים את השני קשור לקיר.
לצפיה ב-'חחח... אחלה רעיון גדול וזול'
חחח... אחלה רעיון גדול וזול
16/05/2017 | 06:38
29
לצפיה ב-'בד"כ זו לא מדיניות של החברה אלא של המחלק. היו כבר סיפורים '
בד"כ זו לא מדיניות של החברה אלא של המחלק. היו כבר סיפורים
16/05/2017 | 06:37
93
כאלה וחיים הכט הראה זאת בתכנית הצדקנית שלו
לצפיה ב-'והחברה "הפושעת" היא?'
והחברה "הפושעת" היא?
17/05/2017 | 17:00
13
לצפיה ב-' פורומים נפתחים מחדש '
פורומים נפתחים מחדש
( לעמוד שלי בתפוז )
15/05/2017 | 12:25
15
  סובלים מכאב כרוני ואין לכם את מי לשתף?
פורום כאב עצבי וכאב כרוני נפתח מחדש על מנת לדבר על ההתמודדות ולקבל תמיכה אחד מהשני!
 
 צריכים ייעוץ לגבי זכויות יוצרים או מפתחים מוצר חדש?
פורום קניין רוחני ופטנטים נפתח מחדש לכל היזמים שבנינו, היכנסו ושאלו את המומחה!
 
המשך גלישה נעימה
לצפיה ב-'יש איך לחסוך בעלות דיו? 901. שחור. מדפסת hp.'
יש איך לחסוך בעלות דיו? 901. שחור. מדפסת hp.
14/05/2017 | 23:06
18
95
פעם שניה או שלישית כבר שאני רוכשת דיו למדפסת. בסה"כ אני מאוד מרוצה.
חבל לי לזרוק מדפסת שאף פעם לא עשתה לי בעיות.
יש לה את כל האפשרויות שאני צריכה, מדפסת משולבת. אני ממש מרוצה ממנה.
 
הבעיה שלי זה הדיו היקר שלה. 
צבעוני לא מעניין אותי. רק שחור
 
הדיו שאני רוכשת הוא 901, פעם אחת רכשתי רגילה, פעם אחרונה XL.
 
המחירים מאוד יקרים.
901 רגיל יעלה לי הכי זול לפי זאפ 66 ש"ח http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=731560
אם אבחר ב 901XL אשלם 129 ש"ח
 
האם יש איך להוזיל עלויות?
 
לראשונה החלטתי לנסות להסתכן ולנסות דיו חלופי.
יש מישהו שהתנסה ויכול להמליץ על רכישה שבוודאות לא עשתה לו נזק למדפסת?
הפערים מצדיקים את הרכישה של חלופי? 
 
אני נוטה לרכוש XL, כי כלכלית זה יותר נכון מלרכוש 901 רגיל שמספיק ל 200 דפים.
XL לפי הכתוב לפחות מספיק ל 700 דפים (מרגיש לי שהספיק לי פחות מ700).
 
תודות 
לצפיה ב-'יש לי חבר שרכש מיכל דיו ומזרק, ובעזרת המזרק, הערה דיו '
יש לי חבר שרכש מיכל דיו ומזרק, ובעזרת המזרק, הערה דיו
15/05/2017 | 01:06
93
למחסנית, ככה שהוא נשאר עם המחסנית המקורית. 
אבל ציפור לחשה לי, שעל המחסנית רשום תאריך תפוגה, שהמדפסת יודעת לקרוא
אותו. אז כשהוא עובר.... המדפסת מסרבת להדפיס. יש דרך לעקוף זאת ע"י מדבקה,
ופעם מישהו הסביר לי מה וכיצד. אודה ואתוודה שאיני זוכר...
לצפיה ב-'הניסיון שלי עם דיו חלופי ב HP קטסטרופלי. חזרתי ...'
הניסיון שלי עם דיו חלופי ב HP קטסטרופלי. חזרתי ...
15/05/2017 | 05:25
8
99
.. למקורי (אצלי זה סדרת 940).  המחיר פר דף מספיק זול.
 
לגבי כמות הדפים - המלצה שלי היא נסי להדפיס באיכות "טיוטה".  סיכוי סביר שזה יהיה מספיק טוב ויש לזה השפעה גדולה על כמות הדפים המודפסת.
לצפיה ב-'ממה שהצצתי המחיר שלך, לא כ"כ זול מהדיו שהיא צריכה 910'
ממה שהצצתי המחיר שלך, לא כ"כ זול מהדיו שהיא צריכה 910
15/05/2017 | 12:26
7
64
הבדל של עשרים שקלים.
 
תוכל בבקשה לשתף למה ניסיון שלילי עם דיו חלופי?
משתלם לך לשלם בכל פעם על דיו כמחצית ממחירה של מדפסת?
אני מאמין שאחרי שלושה רכישות כאלה, הגעת למחירה של מדפסת.
 
למרות שאף אחד לא יזרוק מדפסת תקינה ועובדת. מה גם שעם מדפסת חדשה מקבלים דיו חצי (מוקטן).
 
אני מתעניין כי גם אני כמו הרוב פה לדעתי לא ניסיתי דיו חלופי.
תמיד אני קורא אזהרות.
אם כך, מדוע החנויות מוכרות אותו כבר הרבה זמן?
פשוט מוצר לא טוב, בדר"כ היה נעלם מהשוק. 
מעניין אותי אם בתור צרכן פחדן אני מפספס חסכון די משמעותי.
 
למשל רק אצלך, מחסנית של שחור גדולה תעלה לך 120ש"ח
אם תלך על חלופית שחור גדולה היא תעלה לך 18 ש"ח
ואתה לא תאמין לי אבל באתר כתוב שב 18 ש"ח זה מספיק ל 2200 דפים.
את כל זה ראיתי בחנות הראשונה בזאפ תחת "חלופי"
נשמע טוב מכדי להיות אמיתי. בחי שקלים להדפיס אלפיים מאתיים דפים?
לצפיה ב-'מה שחשוב זה לא המחיר, אלא המחיר לדף. ...'
מה שחשוב זה לא המחיר, אלא המחיר לדף. ...
15/05/2017 | 15:35
5
44
שחור - 145 ש'ח ל 2,200 עמודים.
צבע - 102 ש'ח ל 1,400 עמודים.
(מחירים לפי KSP, ובאיכות "טיוטה" גם עברתי את כמות העמודים הזו).
עבורי זה מספיק זול *פר דף*.
 
ניתן לרכוש את כל 4 מחסניות הדיו בכ 422 ש'ח.
 
ולאחרונה באמת רכשתי סט של 4 מחסניות דיו אבל באמזון, ועלה פחות (לא זוכר כמה).
 
אפשר כמובן לרכוש כל פעם מדפסת חדשה ולהשתמש בה עד שהדיו ייגמר, זה מעט פחות כלכלי ....
 
לגבי החלופיות - הן סתמו את ראשי ההדפסה, אחרי/לפני כל דף המדפסת היתה מנסה לבצע ניקוי עצמי וכמובן מבזבזת דיו ודף נייר ומאיטה את ההדפסה (ולא פותרת את הבעייה).  זרקתי אותן, חזרתי לדיו מקורי והבעייה נפתרה  (אחרי עוד מספר ניקויים עצמיים).
 
בהחלט ייתכן שמחסניות דיו חלופי אחרות יתנהגו אחרת, אבל במחיר של המקורי איני רואה לכך הצדקה.  כמובן שאתה זכאי לנסות ולהתרשם בעצמך, ומקווה שתמצא חלופיות שיהיו טובות.
לצפיה ב-'אני יותר מדי שמרן, ועוד אחרי שקראתי מה שכתבת'
אני יותר מדי שמרן, ועוד אחרי שקראתי מה שכתבת
15/05/2017 | 16:39
4
53
אמשיך לנהוג כמוך. כך גם אני נוהג, למרות שכתבתי לך על המחיר הגבוה.
אין מה לעשות.
 
אגב, המדפסת שלך, יותר חסכונית.
אצלי כנראה עשיתי בחירה די גרועה...
 
אצלך כתבת XL שחור מספיק לך ל 2200 עמודים
אצלי לפי הכתוב באתר KSP מספיק בסה"כ ל 700 עמודים. מבאס. 
כשהמחיר של שנינו אותו הדבר.
 
 
איזו מדפסת יש לך ש940 מתאים לה? אולי שווה לי לקנות את אותה מדפסת?
 
אם היא לא עולה מעל ל 300ש"ח אולי יצא לי כלכלית משתלם יותר לטווח הארוך.
 
כי לשלם כרגע על 901XL כמו שאתה משלם על 940XL ולקבל רק שליש (700)
זה די מבאס ולא כלכלי....
לצפיה ב-'HP8000 (לא נמכרת יותר. מאז יצאו ה ...'
HP8000 (לא נמכרת יותר. מאז יצאו ה ...
15/05/2017 | 19:27
3
36
... 8100 ואחריה ה 8210).
לצפיה ב-'הייתי בטוח שזו מדפסת משולבת, מבדיקה שערכתי במפרט שלהן'
הייתי בטוח שזו מדפסת משולבת, מבדיקה שערכתי במפרט שלהן
15/05/2017 | 21:00
2
31
מדובר בנטו מדפסת.
כנראה שיש היתרונות וחסרונות.
אתה רוכש משולבת בזול? מה זה זול, זול זה פחות מ 300 שקל לצורך העניין.
אז אתה תשלם יותר על הדיו.
אם תרכוש נטו מדפסת, ממה שבדקתי בסביבות ה 450-550 שקל (למדפסת חסכונית)
זה יחזיר את עצמו לאחר מכן, בדיו.
 
בקיצור צריך להחליט מה רוצים. משולב? ולשלם יותר בדיו. או נטו הדפסה - ולקבל דיו זול.
 
עד אז, כמו פראייר אמיתי אני אמשיך לרכוש דיו ב 150 שקל שיספיק לי ל 700 עמודים, ואלך לבכות לי בפינה 
לצפיה ב-'יש גם משולבות בסידרה הזו (8xxx).'
יש גם משולבות בסידרה הזו (8xxx).
16/05/2017 | 05:21
7
לצפיה ב-'מדפסות ודיו'
מדפסות ודיו
16/05/2017 | 11:12
25
ההחלטה תלויה, כמובן, במספר העמודים שאתה מדפיס. לפחות במקרה שלי המחיר של הדיו הרבה פחות חשוב כי עיקר השימוש במדפסת הוא דווקא לסריקות מסמכים ולפקס.
 
אגב, שימוש בדיו לא מקורי של HP עלול לעשות בעיות במקרה שיש בעיה בתקופת האחריות;  כשהיתה לי תקלה ופניתי לתמיכה, הדבר הראשון ששאלו אותי היה אם הדיו מקורי.
לצפיה ב-'באזהרות העיקריות הן של חברות המדפסות והדיו. להם חשוב להזהיר,'
באזהרות העיקריות הן של חברות המדפסות והדיו. להם חשוב להזהיר,
16/05/2017 | 06:44
43
כי כשאתה תחשוש מהחלופי, אולי לא תמהר להמיר את המקורי בתחליפי.
נכון. יש אחריות על המדפסת והיא פגה במקרה כזה. 
אבל אתה יכול תמיד להחזיר את המקורי, כשאתה שולח את הפגר לתיקון...
מהניסין שהיה לי עם חלופי, הוא לא היה רע, אבל נראה לי שהיה יותר "מימי", כך שהנייר השחיר במקומות המודפסים גם בצידו השני (הרבה יותר מאשר בזמן שימוש בדיו המקורי).
לצפיה ב-'מדפיסה שנים עם חלופי....'
מדפיסה שנים עם חלופי....
15/05/2017 | 13:47
2
75
מזמינה במבצע 3-4 מחסניות, והמחיר יוצא זול עוד יותר.
לא ראיתי הבדל משמעותי בין המקורי לחלופי.
לצפיה ב-'מהיכן את מזמינה?'
מהיכן את מזמינה?
15/05/2017 | 22:00
1
32
מחסניות מוכנות או מזרקים וכל הערכה וממלאה לבד?
לצפיה ב-'אני קונה מחסניות חלופיות...'
אני קונה מחסניות חלופיות...
16/05/2017 | 09:27
40
מזמינה ממחסני דיו, שם מוכרים מוזל לפי כמות.
 
ייתכן כמובן שיש זולים מהם, אבל מצריך סבלנות לבדוק.
בזאפ אני לא משווה מחירים, שכן הם מביאים מחירים גבוהים יותר מאשר
אני מוצאת בחיפוש ברשת.
 
לגבי מילוי מחסניות - לא ניסיתי ולא קיבלתי המלצות ספציפיות, כך
שחוששת להשתמש.
לצפיה ב-'גם ראשי דיו אפשר להזמין מאמזון (האירופאי) לפעמים זה משתלם '
גם ראשי דיו אפשר להזמין מאמזון (האירופאי) לפעמים זה משתלם
15/05/2017 | 21:37
2
34
יותר
לצפיה ב-'נבדק. יקר יותר. אם מעניין אותך כתבתי מחירים.'
נבדק. יקר יותר. אם מעניין אותך כתבתי מחירים.
15/05/2017 | 21:59
1
37
 מאיטליה
150 שקל
 
154
בריטניה
 
גרמניה
154
 
המחירים מתייחסים ל901 שחור הגדול ביותר. בדקתי גם את הקטן יותר יקר יותר מהארץ.
 
 המשלוח מחסל את המחיר האטרקטיבי. 
לצפיה ב-'יש מספיק מוצרים אחרים שאפשר להוסיף ומקזזים את עלות המשלוח'
יש מספיק מוצרים אחרים שאפשר להוסיף ומקזזים את עלות המשלוח
15/05/2017 | 22:51
31
או לחלופין לקנות באייבורי באילת אם מישהו מגיע לשם
לצפיה ב-'לייזר משולבת.'
לייזר משולבת.
16/05/2017 | 14:31
32
אולי יקרה יותר בקניה , אבל זולה יותר בעלויות הדפסה.
לצפיה ב-'עברו אצלנו במשפחה לא מעט מדפסות הזרקת דיו HP, כולן נזרקו'
עברו אצלנו במשפחה לא מעט מדפסות הזרקת דיו HP, כולן נזרקו
19/05/2017 | 14:10
6
בשל תחזוקה יקרה ושלל קלקולים. למי שמדפיס מעט זו בעיה כי הראשים מתייבשים, למי שמדפיס הרבה זה סתם יקר לכל דף נייר, וגם איכות ההדפסה לא טובה כמו בלייזר. באופן אישי נדיר שאני צריכה להדפיס ביום-יום (אני חיה בעולם דיגיטלי בשנת 2017) וכשאני צריכה פה ושם כמה דפים אני נעזרת בחברים/משפחה. אם זה דחוף עדיף אפילו לגשת לחנות לשירותי משרד (יש כאלה בעיקר בקמפוסים וסביבתם) ולשלם חד פעמית עבור ההדפסה.
לצפיה ב-'מישהו מצליח להשיג את טלפארמה בשבוע האחרון?'
מישהו מצליח להשיג את טלפארמה בשבוע האחרון?
14/05/2017 | 20:17
5
104
מאז יום שלישי אין מענה אנושי במוקד של טלפארמה (1-800-61-62-63), התקשרתי לפחות 5 פעמים, ואני חושש שהדבר מעיב על המשך קיומה כעסק חי. חבל.
 
מצד שני, למרות שאין להם מענה אנושי ולכן הם לא מקבלים הזמנות טלפוניות, הם כן מקבלים הזמנות דרך אתר האינטרנט שלהם. אני ביצעתי דרכם הזמנה באינטרנט ביום שלישי ולמרות שהם מתחייבים לאספקה בתוך 36 שעות או 2 ימי עסקים, לא שמעתי מהם מאז.
 
למרבה המזל ביצעתי את ההזמנה עם פייפל אז אני מקווה שלא תהיה לי בעיה לקבל את הכסף בחזרה.
לצפיה ב-'מה יעזור לך פייפאל?'
מה יעזור לך פייפאל?
14/05/2017 | 20:45
2
67
יגידו לטלפארמה "תביאו את הכסף חזרה" טלפארמה יגידו: "לא רוצים!" פייפאל יגידו: "טוב". נגמר. 
 
לצפיה ב-'יעזור, לדעתי פייפל יפצו אותי גם אם טלפארמה כבר נעלמו'
יעזור, לדעתי פייפל יפצו אותי גם אם טלפארמה כבר נעלמו
14/05/2017 | 21:58
1
19
לצפיה ב-'לא סתם יפצו'
לא סתם יפצו
14/05/2017 | 22:05
87
דניאל שולמן ייתן לך את הפיצוי מהמשכורת הפרטית שלו! 
לצפיה ב-'עונים. 03-9480401'
עונים. 03-9480401
15/05/2017 | 10:13
17
לצפיה ב-'היום הגיע ההזמנה שלי, ועל החשבונית יש תאריך של אתמול'
היום הגיע ההזמנה שלי, ועל החשבונית יש תאריך של אתמול
15/05/2017 | 21:17
65
למרות שביצעתי את ההזמנה ביום שלישי שעבר. אז לא ברור מה קורה איתם עדיין. וכמובן זה קרה אחרי שאתמול פתחתי נגדם תלונה בפייפל.
לצפיה ב-'ניופאן או המילטון או סמליין- למי השירות הטוב/גרוע ביותר?'
ניופאן או המילטון או סמליין- למי השירות הטוב/גרוע ביותר?
14/05/2017 | 15:46
3
75
מתלבט בין 3 מכונות כביסה. לכולם האחריות של החברות הנ"ל, אשמח לדירוג מי מהחברות הנל עם השירות הטוב ביותר ומי עם הגרוע ביותר.
 (סמסונג=סמליין,  מידה= המילטון, הייאר= ניופאן)
 
תודה רבה
לצפיה ב-'חושבת שתלוי במכבדה הספציפית, איתה יש ליבואן הסכם.'
חושבת שתלוי במכבדה הספציפית, איתה יש ליבואן הסכם.
14/05/2017 | 17:18
28
לצפיה ב-'אחרי שלא קיבלתי תשובה במייל מהימלטון על רמקול שלהם '
אחרי שלא קיבלתי תשובה במייל מהימלטון על רמקול שלהם
15/05/2017 | 20:14
55
אני מאוד מאוכזב מחברה זו
לצפיה ב-'ניופאן וסמליין משתמשים באותו השירות והוא גרוע מאוד'
ניופאן וסמליין משתמשים באותו השירות והוא גרוע מאוד
16/05/2017 | 17:16
59
לגבי המילטון לא ידוע לי מי נותן שירות מטעמם
לצפיה ב-'פס"ד נגד הוט מובייל - אין גבול לחוצפה'
פס"ד נגד הוט מובייל - אין גבול לחוצפה
14/05/2017 | 14:44
22
384
לצפיה ב-'מה נסגר?'
מה נסגר?
14/05/2017 | 14:58
21
178
מופיע רק כתב התביעה.\
לא תוצאות המשפט.
אם תרצי לשתף.
 
(לא שאני נכנסת לאיזושהי עסקה עם חברות
שודדות כמו הוט, אבל מעניין)
לצפיה ב-'דווקא כתוב. נראה שהיה הסכם פשרה.'
דווקא כתוב. נראה שהיה הסכם פשרה.
14/05/2017 | 16:26
20
153
לאחר פניות רבות נוספות לנתבעת ולמשרד התקשורת – פניות שתתוארנה בהרחבה
בהמשך – נאותה הנתבעת לזכות את התובעת בהפרש שבין העלות שנגבתה ממנה
בפועל עבור השיחות והמסרונים מגיאורגיה לישראל לבין העלות שהיא היתה אמורה
לשלם על פי "חבילת חו"ל משתלם". עם זאת, הנתבעת מיאנה לפצות את התובעת על
עגמת הנפש וההוצאות שנגרמו לה עד לזיכויה בהפרש העלויות.
לצפיה ב-'קראתי, תודה, אבל...'
קראתי, תודה, אבל...
14/05/2017 | 16:51
19
74
התובעת נאותה לזכות, מיאנה לפצות.
אמור להיות המשך (באתר, בתשלום) ובו נראה מה
נעשה עם המיאון שלה, ומה פסק הדין.
לצפיה ב-'יש שתי אפשרויות... או שהיה הסכם פשרה ללא פיצוי, או שצריך '
יש שתי אפשרויות... או שהיה הסכם פשרה ללא פיצוי, או שצריך
14/05/2017 | 19:25
18
61
לשלם כדי לקרוא את פסק הדין המלא. כך או כך, הוט יצאו רע.
לצפיה ב-'זה שהוט יצאה רע זה לא חידוש...'
זה שהוט יצאה רע זה לא חידוש...
14/05/2017 | 19:55
17
54
מעניין היה לקרוא את התביעה ופסק הדין במלואם.
לצפיה ב-'רק עו"ד יכול. או לשלם '
רק עו"ד יכול. או לשלם
14/05/2017 | 20:08
16
57
למרות שתמיד יש מישהו שמכיר דרך
אני לא
לצפיה ב-'בלי נדר, אנסה למצוא עו"ד שיעזור לי...'
בלי נדר, אנסה למצוא עו"ד שיעזור לי...
15/05/2017 | 00:46
15
49
אבל היות שמדובר כאן בבית משפט לתביעות קטנות, קיים סיכוי שהפשרה שתוארה
בסיכום שקראנו נותרה על כנה. נדיר שבית משפט לתביעות קטנות דואג לפצות תובע
על עגמת נפש, מפח רוח ותקוות שנגוזו.
לצפיה ב-'שים לב שלא מדובר שם על שום פשרה במובן המשפטי.'
שים לב שלא מדובר שם על שום פשרה במובן המשפטי.
15/05/2017 | 05:29
14
42
הוט הסכימה מראש ובלי קשר למשפט להחזיר לתובעת את ההפרש בין ההסכם המקורי למה שנגבה ממנה.
 
התובעת רצתה כנראה (לפי המשפט האחרון בקישור המקורי) פיצוי על עגמת נפש והוצאות מעבר לעצם ההחזר של ההפרש ומכאן התביעה שאת תוצאותיה איננו יודעים.
לצפיה ב-'מצטער דני. אתה צודק ושגיתי. כלומר, הוט ניסתה שלא להחזיר, אבל'
מצטער דני. אתה צודק ושגיתי. כלומר, הוט ניסתה שלא להחזיר, אבל
15/05/2017 | 06:09
13
40
לאחר פניות מורטות עצבים, היא ניאותה להשיב את מה שגזלה, ללא נכונות לפצות.
בתביעתה, דרשה הגברת לקבל מעבר לכך.
ככל שידוע לי, בבית המשפט לתביעות קטנות, המגמה היא שלא לקבוע פיצויים
מעבר למגיע לתובע עקב מחדליו של הנתבע, אבל כאן התביעה עוסקת אך ורק
בנושא זה.
מאד יתכן, כי לאחר שהוט הפסידה כבר מיליוני שקלים עקב התנהלותה הקלוקות
מול ציבור לקוחותיה, בית המשפט לקח זאת כתקדים וכן קבע פיצוי. זה באמת
מסקרן, ולכן אנסה לבדוק זאת בעזרת "חבר".  
לצפיה ב-'והנה סיפור שהיה לאשתי עם חב' תקשורת אחרת. '
והנה סיפור שהיה לאשתי עם חב' תקשורת אחרת.
15/05/2017 | 06:40
12
67
בעבר, הייתה חברת תקשורת אחת, שהייתה מספקת בנמל התעופה מכשיר נייד 
מיוחד, שרק באמצעותו ניתן היה לנהל שיחות מחו"ל לארץ, כי המכשיר הישראלי
לא יכל לבצע את הפעולה. הנוסע היה מקבל מכשיר, ומחזיר אותו עם שובו לארץ.
החיוב עבור השיחות מחו"ל היה נפרד, ולא נגבה באמצעות הוראת הקבע הקבועה.
נסענו קבוצתית, ולא נטלנו מכשיר שכזה. ויתרנו. 
 
מספר חודשים לאחר אותו טיול, קיבלה אשתי מכתב רשום מחברת התקשורת, בו
התבשרה כי עליה לסלק חוב של X שקלים בעבור שימוש במכשיר חו"ל, שאם לא
כן, יינקטו נגדה צעדים משפטיים. 
 
אשתי, כאדם שבחייו לא נתקל בעו"ד (מלבד לשיחות חולין ו/או רישום בית בטבו),
נלחצה מאד. אני התקשרתי בכעס לנציג שירות הלקוחות בחברה, והתנפלתי עליו
בצעקות. המסכנ(ה) יצרה קשר עם נציג חו"ל בחברה, ובצעה שיחת וועידה בינינו. 
 
הנציגה טענה, שאשתי לקחה טלפון חו"ל בנמל התעופה, ואני קטעתי את דבריה, 
וטענתי, שלא היה רגע בו נפרדתי מאשתי בשטח הנמל, למעט ברגעים שסרה
לשירותים. אז במידה שבשירותי הנשים קיימת עמדה בה מחלקים מכשירי חו"ל,
יתכן שלא ראיתי שלקחה כזה. אבל בכל שאר הזמן בו לא בילתה שם, היינו יחד,
ולא ראיתי שביקרה בעמדת החלוקה שלהם. הנציגה התעקשה, שאשתי לקחה
מכשיר, ולא סתם לקחה. היא לקחה ומסרה אותו לגברת כלשהי שאת שמה
הזכירה. 
 
אני שאלתי בתדהמה, "ממתי נשמע, שתימניה תיקח דבר מה עבור מרוקאית?!"
הנציגה הבטיחה לי שתחזור אלי תוך 48 שעות עם תשובה ברורה יותר.
לאחר יום וחצי, הנציגה שבה אלי, והתנצלה. היא סיפרה לי, שלגברת שאשתי לקחה
כביכול מכשיר עבורה, יש מספר זהה לזה של אשתי, למעט 2 ספרות מסוכלות. לכן,
היא תבטל את רישום החוב ותפצה אותנו בשעת "זמן אוויר" בחינם (אז זה היה די
הרבה כסף). אבל בזה זה לא נגמר... בחודש שלאחר מכן, אשתי קיבלה דרישה
נוספת לפריעת החוב... שוב התקשרתי. שוב צעקתי עוד יותר, והפעם נעניתי,
שמישהו "פספס" והחוב לא נמחק, למרות שקיים רישום שיש להסירו. שוב הציעו לי
שעת "זמן אוויר", אבל הדבר לא קרה, כי ממש באמצעו של החודש השני, הוחלף ספק הטלפונים שבו בחרה החברה ואני לא הספקתי לנצל את ה"הטבה"....
 
 
 
לצפיה ב-'כן עולה או לא עולה. הישגתי את פסק הדין המלא והנה הוא...'
כן עולה או לא עולה. הישגתי את פסק הדין המלא והנה הוא...
16/05/2017 | 11:13
11
63
פסק הדין הוא ארוך אבל מעניין מאד. 
לעיונם של הסקרנים.
לצפיה ב-'תודה. אכן ארוך...'
תודה. אכן ארוך...
16/05/2017 | 12:35
5
73
ובשורה תחתונה 3,000 ש"ח.
שנאמר - עינוי דין כפול.
לצפיה ב-'קודם כל, התובעת קבעה מראש מחיר של 5,000 ש"ח. שנית......'
קודם כל, התובעת קבעה מראש מחיר של 5,000 ש"ח. שנית......
16/05/2017 | 13:16
4
58
השופט קבע שהיה נותן לה יותר, אילולא הייתה התנצלות מצד החברה. 
אבל היות שנציג החברה התנצל במהלך הדיון, הוא הסיר חלק מה"קנס".
אני חושב שנעשתה כאן טעות מכיוון אחר לגמרי. 
אילו אני הייתי הצד הנפגע, הייתי שוקל הגשת תביעה ייצוגית. 
אין לי שום ספק, שהגברת התובעת אינה בת יחידה בקטע וזה מה שהופך את
העניין לחמור הרבה יותר.
הנתבע נוקט בשיטת מצליח, וגם כאן, העיר השופט, שהוא בטוח כי אדם אחר היה
מתייאש מלהמשיך ולהתדיין עם נתבע שכזה. אז התובעת עשתה והצליחה, אבל
מה עם כל השאר?
הגיע הזמן, שלחברה כזו יקצצו את הכנפיים והם יחדלו סוף סוף להתעלל בקהל לקוחותיהם. 
לא די בכך, שהם החברה הגדולה בתחומה בארץ, הם גם עושקים על ימין ועל שמאל...
ראי את השרשור שאני פתחתי בנוגע לאותה חברה...
החבר שלי אינו מצליח לסגור עמם שום קצה, ועורך הדין שלהם עושה ממנו צחוק. 
הם מסרבים לשלוח לו פירוט חשבון והם שלחו לי דרישות תשלום שונות זו מזו. היתכן?
לצפיה ב-'התנצלות?'
התנצלות?
17/05/2017 | 11:42
3
368
קשה לי להבין את ההגיון בכך ש"התנצלות" של החברה שווה משהו, לפחות כל עוד ההתנצלות הזאת אינה מלווה בפירוט הצעדים שהחברה נוקטת כדי שמקרים כאלה לא יישנו, או לכל הפחות שמנכ"ל החברה הגיע לבית המשפט כדי להתנצל אישית בפני התובעים.
 
לא מדובר כאן על עבירה פלילית (אם כי לדעתי גם בפלילים אותן  חרטות כביכול שהנאשם מביע *לאחר* שנמצא אשם לא שוות כלום) אלא על התנהלות כושלת של גוף מסחרי, ו"התנצלות" של גוף כזה היא חסרת ערך. מה, הוט מובייל מתביישת כעת ללכת למכולת כי כולם יודעים שהיא היתה לא בסדר? מזל שהשופט לא חייב אותם לכתוב 100 פעם "לא יפה לרמות את הלקוחות".
 

 
לצפיה ב-'אתה בהחלט צודק, אבל:'
אתה בהחלט צודק, אבל:
17/05/2017 | 12:15
2
23
 
א. זו קביעה שהשופט קבע, ואם יש לך השגות, תפנה אליו...
ב. הגברת לא הגישה תביעה ייצוגית, וסביר שבעזרת תביעה ייצוגית הייתה מגיעה להרבה
יותר. אבל לתביעה ייצוגית יש מחיר אחר לגמרי, וצריך עו"ד שמתמחה בתחום.
יש כאן אגב פורום שעוסק בנושא.
ג. כתב ההגנה של הוט היה מינימאלי וכנראה שגם הנציג שייצג אותם היה די זוטר.
למרות זאת, הוא הביע צער מטעם החברה והוא ילך למכולת בגאון. איש גם לא
יזהה אותו וכידוע לך, גם את פסק הדין המלא, לא כל אחד ישיג, כי לא כל אחד
ישמח להיפרד מעלות השגת המסמך הארוך והמייגע הזה.
אז הנה, אני הישגתי ופרסמתי, ואתה תסיק את המסקנות המתבקשות.
ד. לא שפסקי הדין יספקו תמיד את המזור הדרוש לתובע, אבל זה מה יש.
לצפיה ב-'ברור שלא כיוונתי את הביקורת כלפיך'
ברור שלא כיוונתי את הביקורת כלפיך
17/05/2017 | 12:43
1
29
אלא כלפי השופט. לפחות הוא לא לחץ על התובעת להתפשר עם החברה, מה שקורה לא פעם.
לצפיה ב-'בזה אני בטוח. אין לי טענות. אבל אל תראה בזה דבר של מה בכך; '
בזה אני בטוח. אין לי טענות. אבל אל תראה בזה דבר של מה בכך;
17/05/2017 | 12:48
17
בית המשפט לתביעות קטנות מתעסק בעיקר בתביעות בהן נגרם נזק ישיר שאפשר
לתמחר אותו​. כאן פסק השופט מעבר לכך, ובדרך זו, הוא כבר הציג את מורת רוחו מדרכי התנהלותה הקלוקלות של החברה שבנדון.
לצפיה ב-'יכול ללמד איך השגת, יש פסקי דין שאני לפעמים גם רוצה להשיג'
יכול ללמד איך השגת, יש פסקי דין שאני לפעמים גם רוצה להשיג
17/05/2017 | 12:24
4
578
והאתרים רק מבקשים כסף. 
אם תוכל לפרט לי? 
לצפיה ב-'מאד פשוט. באופן חד פעמי, פניתי למי שיש לו גישה חופשית. '
מאד פשוט. באופן חד פעמי, פניתי למי שיש לו גישה חופשית.
17/05/2017 | 12:43
3
45
אין לראות בזה שיטה או דרך חיים.
לצפיה ב-'נעזרת בעו"ד '
נעזרת בעו"ד
17/05/2017 | 14:33
2
64
ולא גבה ממך שכר טרחה? 
לצפיה ב-'בשביל מה יש חברים?'
בשביל מה יש חברים?
17/05/2017 | 14:58
7
לצפיה ב-'אז הנה הסוד... 1. בפקולטה למשפטים, אתרי פסקי הדין פתוחים כל '
אז הנה הסוד... 1. בפקולטה למשפטים, אתרי פסקי הדין פתוחים כל
21/05/2017 | 07:37
9
הזמן וסטודנט רשאי להיכנס ולהוציא את פסקי הדין שהוא מעוניין בהם.
2. גם עבור הסטודנטים עצמם, האתרים הללו פתוחים באופן חופשי, אבל רק בשעות
הערב והלילה.
3. חברתו של בני סטודנטית למשפטים.
לצפיה ב-'תכלת תקשורת, נשיונאל ג'אוגרפיק - מעדכנת'
תכלת תקשורת, נשיונאל ג'אוגרפיק - מעדכנת
14/05/2017 | 13:58
77
בהמשך להודעה קודמת פה...
 
תזכורת (אשמח אם מישהו יסביר כיצד מצרפים קישור :) )...
לפני כשנה ביצענו מנוי על נשיונאל בעלות של 30 ש"ח למשך שנה
בלבד. עוד לפני תום השנה הוסיפו לחייב 3 תשלומים ע"ס 45 ש"ח כל אחד.
 
וההמשך:
המועצה לצרכנות התערבה, התקשרו מתכלת, התנצלו ,
ביטלו את המנוי לבקשתינו, זיכו את ההפרש עבור 3 התשלומים.
 
אז ככה:
1. מכיוון שהעיתונים כבר סופקו, לא התעקשתי על החזר,
למרות שבפועל, כאמור, לא נעשה כל הסכם עם החברה מעבר לשנה,
ואם לא היתה התערבות המועצה היו ממשיכים לחייב בשיטת מצליח.
 
2. המועצה פעלה מהר וביעילות. אם זאת כשהתרעתי על התנהלות כללית
של החברה, ולא ספציפית לגבי התלונה שלי, טענה נציגת המועצה הצרכנית
כי גם על הצרכן חלה החובה לעקוב ולבטל. כאמור - מעולם לא חתמנו
על עיסקה מתמשכת כלשהי, כך שאני רואה באחריות שלי לכאורה
תגובה בעייתית של המועצה.
 
לתשומת ליבכם - אולי, לצערינו, לגבי כל רכישה כלשהי
בכרטיס אשראי - כספינו לא מוגן !
 
 
 
לצפיה ב-'אני צריכה סים לפרק זמן'
אני צריכה סים לפרק זמן
14/05/2017 | 11:35
1
94
אני צריכה סים לפרק זמן קצר.לאורחת מחו"ל
מהי החברה הטובה ביותר לצורך כך
לצפיה ב-'טופל '
טופל
14/05/2017 | 13:04
26
לצפיה ב-'שלום רב חברים. שאלה בנוגע לחב' הוט ויחסה ללקוח....'
שלום רב חברים. שאלה בנוגע לחב' הוט ויחסה ללקוח....
14/05/2017 | 07:41
9
136
חברים יקרים, שלום רב!
לא אני (אלא חבר), החליט עזוב חברה אחת ולעבור למתחרה, בשל הפרשי מחיר ניכרים.

הוא נכנס לעסקת הטריפל של הוט, ומהר מאד, גילה שקו הטלפון שלהם לא היה פעיל,
והאינטרנט במרבית הזמן לא פעל. הוא הזעיק לא פעם (ולא 5) טכנאים, שכן או לא
הצליחו לפתור את בעיית האינטרנט, וגם אם כן, זה היה רק לזמן מוגבל.

מעבר לכך, הוא ביקש מהם לקבל הסכם התחברות בכתב (ולא זכה לקבל למרות ההבטחות).
 
לאחר כחודשיים (נדמה לי) של עינויים, בוא ביקש להתנתק.
אלא שאז, הם החלו לבוא בדרישות שונות ומשונות לתשלום בגובה היסטרי. אחרי מכתבי
מיקוח שונים, הם הסכימו "להוריד" לו חלק קטן מהתשלום, בשל העובדה שהאינטרנט
לא היה פעיל X ימים, אבל הם דרשו סכום היסטרי (גם) תמורת רכישת תכנים של VOD.
איני מכיר את דרך הפעולה של הוט ואיש לא השיב לי על כך אפילו בפורום אודיו וקולנוע ביתי...
לכן אנסה את מזלי ואשאל כאן: בחברה המתחרה, ה-VOD מועבר באינטרנט. כלומר,
אם וכאשר אין אינטרנט, אין גם VOD. האם גם בהוט זה כך, או שבהוט, ההתקשרות
לרכישת תכני VOD היא קווית, ולכן אי היכולת לגלוש לא תפריע ללקוח לצפות בתכני השירות?
כי אם זה תלוי אינטרנט, הוא הלוא לא יכול היה לרכוש תכנים בכלל. אבל אם השירות הוא קווי,
(אולי) יש משהו בדרישת החברה, בתנאי שיוכיחו כמובן מה הוא צרך ומתי.

נכון לעכשיו, הם הפנו את דרישותיהם לטיפול של משרד עורך דין חיצוני, שמתקשר מדי
פעם ללקוח (לשעבר). הלקוח משיב לו תמיד, שהוא דורש קודם כל לקבל את ההסכם הכתוב.
שנית, הוא רוצה פירוט מדויק של מה שכן או לא צרך, ועד כה לא זכה לקבל את המידע שבנדון.

אז... .מה דעתכם?
א. האם אפשר להמשיך ולהתחמק מלשלם מבלי להיפגע?
ב. כמה לשלם?
ג. חברה כמו הוט, שנקנסה כבר בעבר על התנהלות קלוקלת מול הלקוחות, ומודיעה כעת
בפרסומות שלה, שחל שיפור גדול באיכות השירות שלה, יכולה לנהוג כך, מבלי שאיש
(או גוף כלשהו) ידאג לסייע ללקוח?
ד. האם יש מקום 'לאיים' על החברה, שהוא כלקוח, מתעתד לתבוע אותם על תרמית וניסיון לסחיטה?

* אני באמת אדם תמים בקטע הזה, אבל מרתיח אותי, שחברה גדולה וכוחנית מתעללת כך בלקוח.
** ולמה אני מעלה בכלל את הסיפור? אני הרי לא הסובל הישיר. אבל חברי אינו בעל יכולת ביטוי
כמו זו שלי והוא ביקש ממני שאנסה לסייע. עזרתי לו בכתיבת חלק ממכתביו לחברה, ולכן, אני
מנסה את מזלי כאן בפורום זה, כדי שאוכל להמשיך ולסייע לו בתשובות (טובות ככל האפשר),
שאקבל מכם, חברים יקרים.
מקווה שיהיה מי שיוכל לסייע,
משה, מנהל פורום גינון בתפוז.
לצפיה ב-'אין קשר בין VOD (טלויזיה) לאינטרנט'
אין קשר בין VOD (טלויזיה) לאינטרנט
14/05/2017 | 08:03
3
90
ל-HOT יש DNA שתואם את התיאורים שלך....
עברתי כמה פרקים איתם. כיום אני רק על תשתית אינטרנט (בשני מוקדים) - הודות לממשלה שמתחזקת את דואופול התשתית בזק/הוט.
לצפיה ב-'זה מה שחשבתי ותודה על המענה. מקווה לקבל הצעות יותר מקיפות'
זה מה שחשבתי ותודה על המענה. מקווה לקבל הצעות יותר מקיפות
14/05/2017 | 08:28
2
57
לגבי העזרה שניתן לתת לחברי.
אולי יקרה נס, וגם נציג של הוט ייכנס לשרשור וישיב? זה קורה לפעמים, לא?
לצפיה ב-'לדעתי אין קשר ולו המזערי ביותר בין חברת הוט לבין '
לדעתי אין קשר ולו המזערי ביותר בין חברת הוט לבין
15/05/2017 | 18:24
1
38
אמינות/שרות לקוח, הם לא הולכים יחד. רק מנוי יודע, ואני כבר לא!
לצפיה ב-'אז תספר לנו בבקשה כיצד התנהל תהליך ההתנתקות.... חחחחחחחחח'
אז תספר לנו בבקשה כיצד התנהל תהליך ההתנתקות.... חחחחחחחחח
15/05/2017 | 19:53
14
לצפיה ב-'ה-VOD של הוט הוא על תשתית הכבלים שלה'
ה-VOD של הוט הוא על תשתית הכבלים שלה
14/05/2017 | 08:27
1
75
בניגוד ל-יס וסלקום, שם ה-VOD הוא באמת על בסיס חיבור האינטרנט, תשתית הכבלים של הוט היא דו-כיוונית וה-VOD הוא אכן לא קשור לאינטרנט.
עדיין הוא צריך לקבל פירוט מסודר של התכנים שהוא צרך ב-VOD ואם הוא כן הזמין את זה עליו לשלם. לדעתי.
 
לצפיה ב-'אכן כך. לדעתי, הוא לא צרך, אבל בנותיו אולי כן. '
אכן כך. לדעתי, הוא לא צרך, אבל בנותיו אולי כן.
14/05/2017 | 08:31
62
ואין ספק. מה שנצרך ישולם ללא כל וויכוח, אם יוכח לו שנצרך. 
גם אנחנו משוכנעים, שאין כל קשר בין מה שנצרך לבין השירות הרע שקיבל.
לצפיה ב-'ייתכן'
ייתכן
14/05/2017 | 09:42
2
52
ופירוט תכני ה vod, אם צריך אותם, מופיע בחשבונית. לפחות אמור. הוט גובה כ 25 שקלים לחודש (אם המחיר לא השתנה בזמן האחרון) בקביעות עבור שירות המנוי ל vod ועל זה יכולים להתווסף סכומים בהתאם להזמנת תכנים מסוימים. בקיצור יהיה טוב אם יבדוק את החשבוניות שלו ולא רק יסתמך על הוט
לצפיה ב-'ככל שידוע חי גם הוט וגם יס יישרו קו על 30 ש"ח'
ככל שידוע חי גם הוט וגם יס יישרו קו על 30 ש"ח
14/05/2017 | 12:32
1
52
ונכון שיש מחיר לסרטים בתשלום או סדרות ג=כאלה ואחרות. עד כה לא קיבל פירוט שכזה 
לצפיה ב-'תיקון: "יישור הקו" האחרון עומד על 35 ש"ח. הוט החלו ויס בהמשך'
תיקון: "יישור הקו" האחרון עומד על 35 ש"ח. הוט החלו ויס בהמשך
16/05/2017 | 13:22
6
לצפיה ב-'כפתור של מדפסת HP-לא מגיב. בזמנו קראתי פה פתרון. מי זוכר?'
כפתור של מדפסת HP-לא מגיב. בזמנו קראתי פה פתרון. מי זוכר?
13/05/2017 | 23:10
12
107
באחת התגובות, מישהו הגיב וכתב שזוהי תקלה די נפוצה שנהיית עם הזמן במדפסת הזאת.
HP4500. דגם וותיק.
המדפסת לא עשתה בעיות מעולם, נקווה שגם לא תעשה.
כמובן מלבד זה שהיא קצת קשה עם הכפתור כיבוי. הכפתור לא מגיב
אלא אם מפעילים המון המון כוח עם משהו חד, וצריך הרבה פעמיים וחזק.
לכן כמעט ולא מכבה אותה.
 
מה הפתרון?
יש הדרכה אולי איך לתקן, אולי לשלוף את הגומי, להשפריץ משהו מתחת?
 
ניסיתי עם צינורית וספרי לחץ אוויר מתחת לגומי, לא הועיל. נראה לי לא עשה דבר.
לצפיה ב-'גם לנו כזו מדפסת , השימוש בכפתור הוא בגלל'
גם לנו כזו מדפסת , השימוש בכפתור הוא בגלל
14/05/2017 | 00:52
5
104
שהמדפסת נכנסת למצב זומבי ? 
אני תמיד מוציאה ומכניסה חזרה את התקע ..והיא חוזרת לחיים 
לצפיה ב-'עשיתי זאת מספר פעמיים, אני חושש שזה יקלקל את המדפסת'
עשיתי זאת מספר פעמיים, אני חושש שזה יקלקל את המדפסת
14/05/2017 | 17:27
4
55
להכניס להוציא, זה לא אמור להיות ככה. 
הכפתור מאיר אור, אבל לא פועל.
חשבתי יש הדרכה קלה (אז קראתי פה שיש, אבל לא שמרתי, אמרתי לעצמי, לי זה יקרה? מה הסיכוי)
איך לנקות או לפתוח את הכפתור הזה, ולהתיז קצת ספריי מגעים אולי.
השאלה איך אני מגיע לכפתור בלי לגרום לו נזק.
חיפשתי את כל האינטרנט, לא מצאתי הדרכה. ממש מבאס.
 
להתקשר ל HP אין לי אחריות. המדפסת אצלי כבר חמש שנים. אחריות לרוב זה שנה מקסימום שלוש.
לצפיה ב-'זה מה שאני עושה שנים. למדפסת שלום'
זה מה שאני עושה שנים. למדפסת שלום
14/05/2017 | 23:52
12
לצפיה ב-'גם לנו יש כזאת מדפסת... מצטרפת לשאלה - למה לכבות ?'
גם לנו יש כזאת מדפסת... מצטרפת לשאלה - למה לכבות ?
15/05/2017 | 11:19
2
33
אם קיימת תקלה, יש לי המלצה למתקן מדפסות מעולה !
(איזור חדרה)
לצפיה ב-'מי מתקן בכלל מדפסות? אם היא באחריות, ניחא. אם לא,'
מי מתקן בכלל מדפסות? אם היא באחריות, ניחא. אם לא,
15/05/2017 | 14:08
1
26
במחיר של היום עדיף חדשה, אלא אם מדובר במשהו יקר ומתוחכם במיוחד.
לצפיה ב-'אז זהו, הצדיק עליו אני ממליצה...'
אז זהו, הצדיק עליו אני ממליצה...
15/05/2017 | 14:25
31
מתקן את המדפסות בגרושים.
לרוב מסביר איך לחלץ דף סורר.
הפרנסה שלו הוא ממכירת מדפסות,
במחירים הוגנים כמו השירות שלו.
אנחנו נעזרנו בשירותיו מספר פעמים והחיינו
את המדפסת כל פעם לשנה-שנתיים נוספות,
עד התקלה הבאה.
לצפיה ב-'למה אתה בכלל משתמש בו?'
למה אתה בכלל משתמש בו?
14/05/2017 | 09:35
5
21
לצפיה ב-'מה הכוונה? לימדו אותי שאם מכבים מוצר חשמלי, מכבים אותו'
מה הכוונה? לימדו אותי שאם מכבים מוצר חשמלי, מכבים אותו
14/05/2017 | 17:26
4
70
מהכפתור.
לא מושכים מהחוט שלו.
לצפיה ב-'למה בכלל לכבות את המדפסת ?'
למה בכלל לכבות את המדפסת ?
14/05/2017 | 17:45
3
19
לצפיה ב-'כי כאמור היא נכנסת למעין מצב קיפאון וזה הדבר היחיד שעוזר'
כי כאמור היא נכנסת למעין מצב קיפאון וזה הדבר היחיד שעוזר
14/05/2017 | 23:53
2
14
לצפיה ב-'פ'ה לא מזכיר "קיפאון"'
פ'ה לא מזכיר "קיפאון"
15/05/2017 | 05:31
12
לצפיה ב-'שאלה לגבי החזרת מחשב נייד מתצוגה וזיכוי מלא '
שאלה לגבי החזרת מחשב נייד מתצוגה וזיכוי מלא
14/05/2017 | 01:00
9
109
השאלה שלי מתייחסת לקניית מחשב נייד שהוא מתצוגה , החזרתו וזיכוי מלא.
 
מה החוק אומר?
 
DELL LATITUDE 12 7240 
 
 
 
האם ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא ? ותוך כמה זמן ?(באריזה המקורית -ואקום)
 
אני רוצה לציין שהמוכר אמר לי שאני יכול להחזיר תוך 10 ימי עסקים , 
 
ולקבל זיכוי 
 
אמרתי לו שאני רוצה כמובן להשתמש במוצר (התקנתי אופיס)
 
והוא אמר שאם אחזיר, לא תהיה בעיה , והוא יחזיר את המחשב לקדמותו 
 
עכשיו , השאלה שלי היא מה החוק אומר?
 
והסיבה היא מאד פשוטה -
 
1. הסוללה נגמרת לי אחרי כשעה וחצי של שימוש! 
 
2. מפורט במערכת המחשב (רצ"ב צילום) שאמורות להיות שתי סוללות, ואני קיבלתי אחת
 
3. זה מטריד אותי, שהרי אם הסוללה , נשחקת אחרי כשעה וחצי, מה יהיה בעוד חודש חודשיים? אחרי רבע שעה?
 
 
1. רכשתי מחשב נייד מתצוגה, עםאחריות לשנה, ואחריות לסוללה ומטען חצי שנה.
 
2. כאשר הטענתי אותו בבית לטעינה מלאה, על מנת להשתמש בו, ביצעתי שימוש של שעה וחצי, אפילו פחות) בשימוש ברשת, והייתי חייב לחבר מטען לסוללה.
 
 
Primary 4-cell 55W/HR Battery with ExpressCharge™
 
4. על פי אתר ביצועי מחשבים - כ 5 שעות 
 
 
5. אם ככה , בגלל שמדובר על שעה וחצי , אני מעדיף לא להשתמש באחריות 
 
ולהחזיר את המוצר ולקבל את כספי בחזרה
לצפיה ב-'ביטול עסקה אפשרי בתנאי ש"לא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש"'
ביטול עסקה אפשרי בתנאי ש"לא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש"
14/05/2017 | 01:54
3
68
מכיוון שהשתמשת, תקנות ביטול עסקה אינן רלוונטיות.
 
לכן מה שתקף כרגע אינו החוק אלא תנאי ההחזרה של החנות כפי שמופיעים באופן בולט ליד הקופה / נמסרו לך. אם המוכר הבטיח לך זיכוי תוך עשרה ימים, זה מה שתקף, גש אליו.
 
קנית מחשב מתצוגה ולא חדש, מן הסתם שילמת עליו הרבה פחות בשל כך. סוללה היא מוצר מתכלה והביצועים שלה יורדים מהר מרגע שמתחילים להשתמש בה. כמו כן לא קיבלת ערכה חדשה. זה מה שיש. לא מתאים לך, תחזיר. לא רואה טעם להכביר במילים מעבר לכך.
לצפיה ב-'תודה. אגש למוכר '
תודה. אגש למוכר
14/05/2017 | 02:58
2
59
איך היית מייעצת לקונה הגון לעשות?
 
האם להסיר את ההתקנה של האופיס, ולהגיד שלא נעשה שימוש (הכל יהיה סגור האריזת הווקום
 
או להגיד האמת ?
 
השאיפה שלי במצב הנוכחי, להחזיר עם זיכוי מלא 
לצפיה ב-'התשובה בגוף השאלה: אדם *הגון* אומר את האמת'
התשובה בגוף השאלה: אדם *הגון* אומר את האמת
14/05/2017 | 03:20
1
66
במיוחד אם לדבריך המוכר הבטיח לך אפשרות להחזיר את המוצר גם לאחר השימוש, אז לשם מה לשקר?
 
אגב, איך בדיוק אתה יכול לסגור הכול מחדש ב"אריזת ואקום"? אתה מבין את משמעות המילה "ואקום"?
לצפיה ב-'אולי אסיר את ההתקנה של האופיס ? אבל איך עושים זאת בwin10....'
אולי אסיר את ההתקנה של האופיס ? אבל איך עושים זאת בwin10....
14/05/2017 | 08:26
44
אריזת ואקום - זו בעצם אריזה שולחים בה מחשבים ניידים

ואז יש פטנט שהיא נפתחת ונסגרת ואפשר באופן רב פעמי להשתמש בזה...



אני אצלם בל'נ, ואעלה את זה לפה .

המוכר אמר לי לשמור על צורת אריזת הווקום , לשמור על הרכיבים

מטען וכבלים, על הארגז, ולהחזיר את זה. באריזתו ובקרטונו המקורי.
לצפיה ב-'אתה נופל תחת הגדרות מוצר פגום'
אתה נופל תחת הגדרות מוצר פגום
14/05/2017 | 07:37
3
63
ולכן אתה זכאי להחזיר, החנות מאידך, זכאית לנסות לתקן.  נפתח או לא נפתח, לא רלוונטי לעניין (שכן אם לא היה נפתח  לא היה מתגלה הפגם כאילו דא) אבל תנסה ללכת לפי מה שהמוכר הבטיח לך ואחר כך תראה.
לצפיה ב-'אוקי תודה. איך החברה תתקן ? תביא חדש... זה יעלה הרבה ... '
אוקי תודה. איך החברה תתקן ? תביא חדש... זה יעלה הרבה ...
14/05/2017 | 08:30
1
34
אז במקרה כזה אני זכאי להחזר כספי מלא?

או לזיכוי? או לניכוי 100 שקל?
לצפיה ב-'אמרתי תיקון'
אמרתי תיקון
14/05/2017 | 09:45
34
אם התיקון לא יצליח אז אתה זכאי להחזר כספי. אם הבטריה מקולקלת למשל הם פשוט יכולים להחליף בטריה. אבל מה הם יעשו או לא יעשו אין לי מושג כי זה תלוי בתקלה
לצפיה ב-'ולכן זכאי להחזיר? ע"ס איזה חוק?'
ולכן זכאי להחזיר? ע"ס איזה חוק?
14/05/2017 | 12:06
6
לצפיה ב-'עידכון- הוחזר המחשב , ויצרו איתי קשר לביטול העסקה'
עידכון- הוחזר המחשב , ויצרו איתי קשר לביטול העסקה
17/05/2017 | 21:07
8
עדכון - החזרתי את המחשב עם כל הציוד שלו וכו'

יצרו איתי קשר טלפוני, הפקיד אמר שהסכום יזוכה , בחשבונית


לדבריו -
אולי אראה זיכוי של 3000 שקלים , כלומר סיכוי מיידי אבל תהיה לי ירידה

של 250 לחודש .

מקווה שהכל יסתדר, ועוקב על זה

תודה לכולם

חם בפורומים של תפוז

אירוח בנושא תפעול העסק שלך
אירוח בנושא תפעול...
עסוק בתפעול העסק במקום בפיתוחו? מומחה יענה לך על...
אירוח בנושא תפעול העסק שלך
אירוח בנושא תפעול...
עסוק בתפעול העסק במקום בפיתוחו? מומחה יענה לך על...
בפייסבוק שלנו כבר ביקרתם?
בפייסבוק שלנו כבר...
רוצים להיות תמיד מעודכנים במה שקורה בתפוז?
בפייסבוק שלנו כבר ביקרתם?
בפייסבוק שלנו כבר...
רוצים להיות תמיד מעודכנים במה שקורה בתפוז?

בעלי מקצוע

לשכת יועצי מס בישראל
לשכת יועצי מס בישראל
פיתרונות
יש לכם בעיות בעסק?
פורום מיסים והחזרי מס
החזרי מס לשכירים וחברות

מקרא סימנים

בעלת תוכן
ללא תוכן
הודעה חדשה
הודעה נעוצה
אורח בפורום
הודעה ערוכה
מכיל תמונה
מכיל וידאו
מכיל קובץ