00
עדכונים

מנוי במייל

קבלת עדכונים על רשומות חדשות ישירות לתיבת האמייל
יש להזין אימייל תקין על מנת להרשם לעדכונים
ברגעים אלו נשלח אליך אימייל לאישור/ביטול ההרשמה
*שים/י לב, מרגע עשית מנוי, כותב/ת הבלוג יוכל לראות את כתובת האמייל שלך ברשימת העוקבים.
X

סתם

הדקה ה-90 - ביקורת

סיכום הביקורת (למי שלא מתחשק לו לקרוא את הרומן הארוך שלי איתם) -

האתר הדקה ה-90 מפרסם מספר רב של טיסות במחירים מסוימים ולאחר ביצוע ההזמנה טוענים הנציגים כי חברת התעופה מפרסמת מידע לא נכון לגבי הטיסות שלה וכי מחירי הטיסות גבוהים בכ200$ מהמחירים המפורסמים, הם מסרבים לעדכן את המחירים באתר בטענה שזה לא בשליטתם, אותן טיסות נמכרות באיסתא במחיר שרשום בדקה ה-90 בלי שום טענות שצריך להוסיף עוד 200$. בנוסף הנציגים מאוד לא אדיבים, וזמני ההמתנה פשוט לא ריאליים (מעל לחצי שעה).

והדיעה האישית שלי - האנשים מאחורי הדקה ה90 הם חבורה של שקרנים עם שירות מתחת לכל ביקורת וזמני המתנה לא ריאלים, קחו בערבון מוגבל מה שמפורסם אצלהם באתר.

ועכשיו - להשתלשלות האירועים - ארוך ומייגע -  ראו הוזהרתם.

אני רוצה לטוס לחו"ל.

לאחר כמה ימים של שיטוטים וחיפושים אחר הטיסה המושלמת, החלטתי לרכוש טיסה בדקה ה90 במחיר X$, זאת הפעם הראשונה שאני קונה טיסה באתר ולא אצל סוכנת נסיעות, אז התקשרתי למוקד שלהם קודם על מנת לברר כמה שאלות (די טרויאליות לנותני השירות אני מאמינה, אבל לא טרויאליות למי שמזמינה בפעם הראשונה טיסה באינטרנט), לאחר רבע שעה של המתנה, ענתה לי אחת הנציגות האנטיפטיות שיצא לי להיתקל במוקד מכירות. אמרתי לעצמי לא נורא, לפחות יש מוקד זמין 24 שעות, לכל בעיה וכו' והמחיר זול יותר משאר האתרים, זה גם אתר מאוד מפורסם ואלפי אנשים קונים בו טיסות, ויש להם עומס וכו' וכו'

רכשתי את הטיסה, כ8 שעות יותר מאוחר נציג התקשר אלי לוודא פרטים ולקחת מספרי דרכונים, היה מאוד נחמד, אמר שמכרטס והאישור במייל.

חצי שעה מאוחר יותר הוא מתקשר שוב, אומר שחלה טעות, והחברת תעופה פרסמה מחירים ללא מיסי נמל והמחיר שרשום בדקה ה90 הוא כ200$ יותר ממה שרשום, אמרתי שזה נשמע לי מוזר, כי גם באתר החברה המחיר הוא אותו מחיר, הוא אמר שהדקה ה90 מושכת את המחירים ישירות מהמנועים של החברה והחברה פרסמה מחירים שגויים ולכן חלה טעות, ביקשתי שיורידו את המחירים השגויים מהאתר, הרי 200$ זה הבדל משמעותי לכרטיס וזאת פשוט הונאה לפרסם מחירים כאלה, אמר שזה לא בשליטתו וכאן הוא כבר הפסיק להיות נחמד.. נפרדנו לשלום (לא כידידים) ואני חזרתי לחיפושי הטיסות

פחדתי לקנות את הטיסה באתר של החברה, זאת חברה רוסיה ומה לי להתעסק עכשיו עם שירות לקוחות רוסי אבל סרקתי את כל האיזור לחפש אותיות קטנות על מיסי נמל ובהכל רשום שם בפירוט כמה הם המיסי נמל ושהם כוללים במחיר, הסיפור נשמע חשוד בצורה מטורפת.

בסוף מצאתי טיסה של אותה חברה, מאוד דומה, רק ב30$ פחות ממה שרציתי לסגור עם הדקה ה90 באתר YNET טורז, התלבטתי, ואז אמרתי מה איכפת לי, מקסימום יתקשרו אלי יגידו לי אותו דבר ולא יחייבו אותי

האתר של YNET טורז הוא עד כדי קבוע האתר של הדקה ה90, הצבעים טיפה שונים, מספרי הטלפון שונים בספרה אחת, אבל אני בגישה של- זה מופיע באינטרנט, זה במחיר שונה, השעות טיפה שונות, אולי זה באמת שונה?

למחרת התקשרתי גם לאיסתא, ביקשתי ממנה הצעת מחיר על אותה טיסה, הנציגה (המאוד חמודה), נתנה לי את הטיסה במחיר הראשוני שרציתי לסגור עם הדקה ה90, סיפרתי לה את הסיפור שהיה והתחננתי ממנה שתברר שזה אכן המחיר הסופי, והיא אישרה לי שזה המחיר הסופי, ביקשתי לשרין את המקום ואמרתי שאני אתן תשובה מחר (כי בכל זאת שמתי אשראי בYNET טורז)

ניסיתי לתפוס את YNET טורז בטלפון הזמין 24 שעות (מספר 057), אחרי 30 דקות על הקו התיאשתי, ניסיתי שוב והפעם התיאשתי אחרי 20 דקות

בערב חזר אלי נציג, אמר שYNET טורז הם בעצם הדקה ה-90 (שוק), שהוא רואה את הפניה הקודמת, ושהמחיר 300$ יותר ממה שרשום ושאל אם גם הפעם אני רוצה לבטל, אמרתי לו שאיסתא בדקו ואמרו שזה המחיר ומה שהנציג הקודם אמר לי על המיסים לא נכון, אז הנציג החדש אמר שהחברה פשוט העלתה מחירים בגלל הביקוש, ושוב שאל אם לבטל, זה היה לי הזוי שחברה לא מנסה טיפה טיפה לשמור על לקוחה שהולכת להוציא יותר מ2000$ על כרטיסי טיסה.למחרת חזרתי לנציגה המקסימה באיסתא, שזיינה אותנו עם ריביות על אשראי ושער דולר גבוה (השער עלה בפאקינג יום, הלכו עוד 200 שקל), אבל לא איכפת לי כי המחיר עדין יותר נמוך מהמחיר השעריורתי שהדקה ה90 רצו +ידעתי שיש לי מישהי מנומסת שעונה לי לטלפון אחרי 4 צלצולים על כל שאלה, לא חשוב כמה מפגרת היא ושיש לי את המייל הפרטי שלה

 

חיפוש קצר בגוגל, העלה גם את הסיפור הבא-

http://www.tapuz.co.il/blog/viewEntry.asp?EntryId=1277351

זוועה

הוספת תגובה

נשארו 150 תוים
נשארו 1500 תוים

2 תגובות

© כל הזכויות לתוכן המופיע בדף זה שייכות ל האני האחרת שלי אלא אם צויין אחרת