00
עדכונים

מנוי במייל

קבלת עדכונים על רשומות חדשות ישירות לתיבת האמייל
יש להזין אימייל תקין על מנת להרשם לעדכונים
ברגעים אלו נשלח אליך אימייל לאישור/ביטול ההרשמה
*שים/י לב, מרגע עשית מנוי, כותב/ת הבלוג יוכל לראות את כתובת האמייל שלך ברשימת העוקבים.
X

אב במשרה מלאה

עברנו דירה

או קי, רק תתן לי את מספר כרטיס האשראי שלך...

19/06/2009
אחרי שהשלמנו את סאגת ההתנתקות מ"הוט", התקשרנו לחברת "יס" לברר על מחירים, מסלולים והתקנה של צלחת לווין בבית החדש. נציג השירות פירט באריכות את המסלולים השונים, ואת התנאים להתקנה. בסיום השיחה סוכם שהוא יעביר לנו מסמכים במייל, ואז נחליט לאיזו חבילה אנחנו מצטרפים. לאחר הסיכום הזה הוא אמר, "רק אם תתנו לי את מספר כרטיס האשראי שלכם ואני אעדכן אותו במערכת". שאלנו "למה אתה צריך מספר כרטיס אשראי, הרי עדיין לא הסכמנו לקבל שירותים מיס?" והוא אמר: "אנחנו לא מחייבים עדיין את הכרטיס, זה רק לעדכן כאן במערכת". פשוט חוצפה.
 
בבלוג "הצרכן" כתב הגולש ngong רשומה בנושא הוראות הקבע, שכל כך התרגלנו למלא. החברות השונות הרגילו אותנו שלא ניתן לקבל שירות אלא אם כן ניתן להן גישה חופשית לכיס שלנו. קודם מחייבים אותך, אחר כך חובת בדיקת החשבון היא עליך, ובסוף צריך לריב איתן על הכסף שלקחו שלא כדין. בארה"ב "הפרמיטיבית" החשבון מגיע ללקוח בסוף החודש, הוא בודק אותו ושולח צ`ק לחברה. אפילו חיובי האשראי משולמים בצ`ק בסוף החודש, לאחר שהלקוח בדק את החשבון. כאן עושות לעצמן החברות חיים קלים ומראש משיגות מאיתנו הרשאה לחיוב חשבון. 
 
במקרה של "יס" אנחנו עדיין לא חתמנו על חוזה איתם, וכבר הם רוצים הרשאה לחיוב כרטיס האשראי. משפטית עדיין לא נכרת חוזה ביננו ל"יס", אז למה הם רוצים שכבר נתחיל לשלם? כי תמיד נוח יותר לשים את היד בכיס שלנו. אחר כך שנריב איתם כדי שיוציאו את היד משם.
 
אתמול התקשרתי לחברת פלאפון וביקשתי משירות הלקוחות לפרט לי מה כוללים החיובים שלי. מצאתי דברים מוזרים כמו תשלום על "שיר בהמתנה" - 6.90 ש"ח לחודש, שירות גיבוי ספר טלפונים - 4.90 ש"ח לחודש, חיבור לשירותי ג`י.פי.אס - 24 ש"ח לחודש. ביקשתי לבטל מיד את כל החיובים המיותרים האלה. תקראו את מה שכותב ngong על חיובי אשראי.
 
הקלות שבה התרגלנו לסמוך על החברות שיפעלו בזהירות ובהגינות בכספנו היא בלתי נסבלת. חבל שאלי ישי, שר התמ"ת, מי שאמור להגן על הצרכנים, עסוק בלהגן על האינטרסים של החברות.
 
ועוד עצה שנזכרתי בה היום - אם אתם לא חייבים כעת, חכו לקראת חודש אוגוסט - אז יתחילו השידורים הדיגיטליים, והחברות יתחרו עוד יותר על כיסנו.
 

הוספת תגובה

נשארו 150 תוים
נשארו 1500 תוים

11 תגובות

© כל הזכויות לתוכן המופיע בדף זה שייכות ל דרור כהנוביץ אלא אם צויין אחרת