00
עדכונים

מנוי במייל

קבלת עדכונים על רשומות חדשות ישירות לתיבת האמייל
יש להזין אימייל תקין על מנת להרשם לעדכונים
ברגעים אלו נשלח אליך אימייל לאישור/ביטול ההרשמה
*שים/י לב, מרגע עשית מנוי, כותב/ת הבלוג יוכל לראות את כתובת האמייל שלך ברשימת העוקבים.
X

חַדְשוֹטֶק

דפדפת 1 - מתניה מוזס

הערת העורך:
נכון. מזמן לא כתבתי. חלקכם כבר חשב שאיזה ניאו-נאצי חטף אותי, עינה אותי וצירף אותי בכוח למפלגה שלו; אבל אני עוד פה.
הסיבה שאני לא כותב כאן היא שהבוסים במינכן דרשו ממני להשהות את כתיבת הבלוג עד לסיום השנה שלי כאן (ב-21 ביולי), ומכיוון שדי קל לגלות אם צייתתי או לא – החלטתי לעשות כדבריהם בלי להתווכח.
אבל מכיוון שיום ההולדת של הבלוג חל לפני שבוע וחצי (יום שישי – חג השבועות), החלטתי לפרסם בתזמון זה את הרשומה הראשונה במדור החדש של חדשוטק (חוץ מזה, זו רשומה של מתניה. אני לא כתבתי – רק ערכתי!).

במדור "דפדפת" (אתם יודעים; כמו "צהבת" או "חצבת") נעקוב אחרי תאימות אתרים בארץ לתקני האינטרנט המודרני, סטטיסטיקות שימוש בדפדפנים השונים, נושאי אבטחה בדפדפנים ונושאי סטנדרטים אינטרנטיים בכלל.

קריאה מהנה, ולהתראות בקאמבק עוד חודש וחצי,
יאיר.

 
לא יאומן, אבל ארבע וחצי שנים מאז פריצת פיירפוקס לחיינו, שנתיים וחצי לאחר כיבושי פיירפוקס 2 וכמעט שנה מאז הבאזז הבלתי-נגמר סביב פיירפוקס 3, עדיין יש מאות אתרים בארץ שלא מכירים כביכול בנתח השוק ההולך וגדל של הדפדפן השני הכי נפוץ בעולם. אתרים כאלה מהווים כבר מספר שנים את אבן הנגף העיקרית בטרנד סטנדרטיזציית הרשת, שמייקרוסופט עושה כל מאמץ אפשרי לטרפד, בעזרת דפדפנים מסובכים ומלאי מנועי-קידוד פנימיים הגורמים לתקלות בהצגת אתרים המנסים להתאים את עצמם למאה העשרים ואחת.
 
כמה דוגמאות לאתרים כאלה אציג לכם ברשומה הראשונה ב"דפדפת", מדור הדפדפנים של חדשוטק:
 
 

-         רשות שדות התעופה מתהדרת באחד האתרים היותר מסובכים בארץ. מדורים כפולים קיימים בו מאז ומעולם, והמידע לנוסעים מסתכם פחות או יותר בלוח הטיסות של נתב"ג. אך אם אתם גולשים מפיירפוקס – נו, טוב, אפילו את חצי מהעמודים הכפולים לא תקבלו. במקום זאת תקבלו הודעה המאשימה אתכם בשימוש בדפדפן שאינו אינטרנט אקספלורר 5.5 ומעלה (?).

תגובת תלמה שמיר, האחראית על הטיפול בפניות הציבור: "האתר של רשות שדות התעופה אופיין בשנת 2003, נכתב בטכנולוגיית CMS של מייקרוסופט ותומך בדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר. (...) מאז עליית האתר התקבלו פניות ממבקרים באתר, שביקשו בין היתר תמיכה של האתר בסוגים נוספים של דפדפנים. (...) מתן מענה לנושאים הללו מחייב שינויים נרחבים באתר הנוכחי בקוד ובעיצוב. לאור הנ"ל (...) החליטה רשות שדות התעופה על פיתוח אתר חדש, אשר ייתן בין היתר מענה לנגישות לדפדפנים נוספים. האתר החדש מתוכנן לעלות בשנת 2011." כמו כן היא ציינה כי נשקלת אפשרות לאלטרנטיבה זמנית לזמן שנשאר עד 2011. רק נקווה ששיקולי האלטרנטיבה יסתיימו לפני השקת האתר הסופי.

 

-         אם חשקה נפשכם בטיסות זולות, סביר להניח שאחד האתרים הראשונים בהם בדקתם מחירים הוא האתר של חברת התעופה ארקיע. אחרי הכל, אין כמו לטוס עם חברה שהיא גם זולה וגם דוברת עברית שוטפת.

אבל אם ניסיתם לבצע את ההזמנה מפיירפוקס – אופס, אפשר לראות רק את מספר הדילים ה"מיוחדים"המצומצם בכל קטגוריה. כל ניסיון לבחור קריטריונים שונים מרשימות האפשרויות מתגלה כצעקת זאב. הכל מת מפיירפוקס.

תגובת שירות הלקוחות של ארקיע: "לצערנו בשלב זה האתר אינו מותאם לדפדפן firefox. במידה ואין באפשרותך לבצע הזמנות נשמח לעמוד לרשותך במרכז ההזמנות הארצי שלנו בטלפון".

 

-         ענף שצובר בשנים האחרונות פופולאריות רבה בקרב הצעירים בארץ הוא קורסי ההכנה לפסיכומטרי. לא חשוב איפה אתם גרים או כמה מעט כסף יש לכם, בוודאי כבר בדקתם לפחות שני בתי ספר פרטיים שניסו לשכנע אתכם שאיתם תנצלו את מוחכם הקודח במידה מקסימלית. אחד מבתי הספר הידועים ביותר הוא High-Q, שלמרבה הפלא לא רק שאתרו לא מוצג כראוי בפיירפוקס – הוא פשוט לא מוצג בו כלל.

תגובת היי-קיו, למרבה הפלא, הסתכמה ב"לא מדובר בבעיה כלשהיא. כך בנוי האתר".

 

-         פורטל הממשלה שלנו הוא אחד מההוכחות הבולטות שלא תמיד כסף קונה איכות. לא משנה כמה כסף אנחנו משלמים עליו, הוא פשוט נשאר מיושן, או סתם לא פרקטי. כך, למשל, אתר משרד הפנים, שמישהוא חמד לצון, ובניסיון להפוך אותו לפסגת הטכנולוגיה גרם לכך שבאקספלורר לוקח לו כ-20 שניות לעלות, ובפיירפוקס, לאחר 6 שניות "בלבד", הוא מוצג על-פני גובה של כ-100 פיקסלים בלבד, משאיר המון שטח-מסך ריק ופס גלילה מעצבן למי שעוד נשאר לו מצב רוח לנסות לקרוא.

סבין חדד, דוברת משרד הפנים: "פנייתך הועברה לאחראי על המחשוב במשרד". אבל באיזו ממשלה?

 

-         עוד דוגמא לכשלים בשירותי הממשלה היא העובדה שכדי למלא טפסים באתרי הממשלה תחויבו להתקין סרגל כלים מיוחד, שכמובן שתומך בגרסאות מסויימות של דפדפנים מסויימים בלבד וסתם מוסיף עוד זבל לממשק הדפדפן. לפי תגובת משרד התחבורה, בו נתקלתי בבעיה, נראה כי הם דווקא חושבים שמדובר בשירות חשוב ומתקדם, והם הזדרזו להפנות אותי לדף בפורטל הממשלה המתפאר בכך ש"בעתיד" יאפשרו סרגלי הכלים לכל אזרח בישראל לקבל שירותי ממשלה דרך האתר, לאחר שיונפקו לנו כרטיסים דיגיטליים מיוחדים. מי רוצה לנחש כמה שנים זה ייקח?

 

-         אוסם, אחת מיצרניות המזון הגדולות בארץ ויבואנית "נסטלה" (עוד מעט תבינו למה ציינתי את זה), מחזיקה אתר מרשים למדי – אם, כמובן, גולשים אליו מאקספלורר. מפיירפוקס זה נראה כמו פאזל 1000 חלקים שילד בן 3 ניסה להרכיב ללא הצלחה יתירה.

כמענה לפנייה לאוסם, התקבל מייל משירות הלקוחות – של נסטלה – שהודה לי על הפנייה, ושמח להעביר את פנייתי לגורם הרלוונטי.

 

-         דף הבית של תנובה, לעומת עמיתתה, נראה מושלם מכל דפדפן – כל עוד לא ניסיתם לעשות כלום. ברגע שתנסו להמשיך לאחד המדורים, יתחיל הבלגאן. קישורים שגולש מן השורה כלל לא יבין שהם כאלו, איטיות בלתי נסבלת בתגובות, ובפיירפוקס נוספות לתמונה גם בעיות תצוגה שונות ומשונות.

אתי, ממוקד שירות הצרכנים, הגיבה: "בימים אלה עובדים על שדרוגו של האתר ואנו מקווים כי האתר המחודש ייתן מענה לדברים שהעלית בפנייתך. הנושא לא יכול להיות מטופל באופן המיידי, אך בכל מקרה נדאג להעביר את הערותיך לידיעת הגורמים הרלוונטיים".

 

-         גם האתר של חיל האוויר, שנבנה ע"י אותה חברה כאתר תנובה (Scepia), סובל מבעיה רצינית: אם נכנסתם אליו מפיירפוקס, תקבלו דף ריק שלא מגיב לשום פעולה מלבד לחיצה על "יצירת קשר".

צוות האתר מסר כי הם "מודעים לבעיית התאימות של פיירפוקס, ואנחנו עובדים כרגע על תיקון הבעיה". מעניין כמה מש"קים יתחלפו שם עד לתיקונה.

 

-         אם אתם לקוחות אורנג`, המפעילה הסלולארית הגדולה בישראל (נכון, תלוי איך סופרים, אבל בואו לא נתקטנן על זה לרגע), סביר להניח שכבר נתקלתם בזה: אתר החברה ידוע מאז ומתמיד כדוגמא ומופת לאיך לא משרתים את הלקוח – קטלוג המכשירים לא עולה מאף דפדפן שאינו איכספלורר, קישורים רבים בלתי קריאים מהשועל ומשבצות רבות באתר נוטות להיעלם אם אינכם משתמשים בדפדפן של מייקרוסופט.

אבל יותר מהכל, הפריעה לי העובדה שהסיסמא ללקוחות אורנג`, שכמעט כל חשבונותיהם מנוהלים כיום דרך אתר החברה, מוגבלת ל-6 תווים – קנה מידה שאתרים רבים בחו"ל כבר מגדירים היום כ"רמת אבטחה נמוכה מדי", לפני שהם שולחים אתכם לחפש בתעודת הזהות פרט עם קצת יותר אותיות ומספרים שיקשה על נוכלי-הרשת לחדור לפרטי כרטיס האשראי שלכם. כל האקר מתחיל כבר יודע שהטרף הקל הוא חשבונות באתרים שמגבילים את אורך הסיסמא ל-8 תווים ומטה.

אבישי קסטנר ונעמי סוזן-פאוויס מאגף קשרי לקוחות בחברה הגיבו למייל שלי באופן הבא:

"אני מודה לך כי בחרת להביא לידיעתנו את הצעתך בנוגע לשימוש באבטחת המידע באתר הבית של חברתנו. פנייתך הועברה לידיעת הגורמים הנוגעים בדבר, לשם בחינת הנושא".

 

לסיום, נציין שאורנג` לא לבד בעניין האבטחה. רוב האתרים שניסיתי ליצור איתם קשר לא טרחו לאבטח את עמודי הטפסים. אבל הרחבות בנושא זה הן כבר עניין לרשומה הבאה.

 

לבקשות הקשורות למדור ניתן לשלוח מייל לכתובת (שימו לב מה אנחנו עושים נגד ספאמרים): mozillawatch שטרודל ג`ימייל דוט קום.

הוספת תגובה

נשארו 150 תוים
נשארו 1500 תוים

30 תגובות

נשארים מעודכנים

מנוי במייל

קבלת עדכונים על רשומות חדשות ישירות לתיבת האמייל
יש להזין אימייל תקין על מנת להרשם לעדכונים
ברגעים אלו נשלח אליך אימייל לאישור/ביטול ההרשמה
*שים/י לב, מרגע עשית מנוי, כותב/ת הבלוג יוכל לראות את כתובת האמייל שלך ברשימת העוקבים.
© כל הזכויות לתוכן המופיע בדף זה שייכות ל חדשוטק אלא אם צויין אחרת