זו בטח לא "תופעה" חדשה, אבל מבחינתי היא לוקחת חלק נכבד ברשימת הדברים המעצבנים ביותר שחברות עושות באתרי אינטרנט. קמתם ביום בהיר אחד והבנתם שהאתר שלכם זקוק לשדרוג. לכן, אתם פונים במהרה לחברה העוסקת בתחום כדי שתשדרג לכם את האתר, כלומר, תבנה אותו מחדש. התוצאה יצאה מדהימה. כולם מרוצים..

טוב, אולי לא כולם. הרי כששדרגתם את האתר ולמעשה בניתם אותו מחדש, שיניתם לכל הדפים את השמות, שיניתם את שמות התיקיות ומחקתם את כל התמונות. כל זאת מבלי להקדיש רגע אחד של מחשבה בנוגע לכל האתרים שעד היום קישרו אליכם מרחבי הרשת, וכן מבלי לחשוב על ההשלכות של הצעדים האלו - אותם אתרים יצטרכו להפנות אל דפים שלא קיימים, או להסיר את ההפניות אליכם. כמו כן לא חשבתם על מנועי החיפוש שמקשרים אל עשרות הדפים שהיו לכם באתר הישן, שעכשיו כבר לא קיימים.

זה מה שקרה באתר החדש של "לב סרטים ובתי קולנוע", אותו בנתה חברת CyberServe. לפני כשבועיים עלה האתר החדש - משודרג, יפה יותר, נקי יותר, באמת כל הכבוד. אהבתי אותו בהרבה יותר מאשר את האתר הקודם שהיה להם, בשיא הרצינות. אבל חבל שיש דברים כל כך פשוטים שלא חשבו עליהם - משום שמדובר באתר חדש לגמרי, כעת לכל מאות הסרטים באתר יש כתובת חדשה, שונה מהקודמת. כתוצאה מכך, אם גוגל מיקם במקום הראשון את האתר שלהם למילת החיפוש "חיים של אחרים", אז היום הגולשים יקבלו שגיאת 404 וזה עניין של שבועות בלבד עד שהכתובת הזו תרד מגוגל ויקח לא מעט זמן עד שהכתובת החדשה תגיע לאותו מיקום בעמוד התוצאות.

חבל שחברות לא חושבות טיפה לפני שהן מחליטות לשדרג את כל האתר שלהן, כי היה אפשר למנוע את כל המצב הזה. אני בטוח שהיה אפשר לעשות את המינימום ולפחות להפנות את הגולשים שמגיעים אל העמודים הישנים, לדף הראשי של האתר.