בהנהלת:

אופן הצפייה:
הסתרת שרשור מעל   תגובות
עץ הודעות:
שלום לגולשי פורום צרכנות! צרכנות היא ים של נושאים ותחומים. כל אחד הוא צרכן. מישהו מוכר, אנו קונים. יש צרכים, רצונות, לחצים ופרסומות. אנו קונים מוצרים . אנו קונים שירותים. לפעמים אנחנו בטוחים שאנו מבינים ויודעים הכל, לפעמים נשאר טעם מריר בפה ובכיס, אולי סידרו אותנו. בפורום ננסה לנווט בין הגלים, המושגים והשאלות. נשאל שאלות וננסה לענות. הכל בגוף "רבים", כי אנחנו כולנו נשתתף. יש מה לדעת, יש מה לשפר !! אזהרות והבהרות בהרחבה במאמרים

האם יס יכולים לרכב על תשתית הוט הקיימת?
08/07/14 09:46
50צפיות
כיום יש לי אינטרנט של הוט, אני מעוניין גם להתחבר לטלוויזיה של יס.
האם זה אומר שהם יצטרכו להעביר סט נוסף של כבלים? או שהם יכולים להשתמש בכבלים הקיימים של הוט?
(הכבלים שמתחברים לטלוויזיה מזינים גם את המודם).
º
עוד כבל
08/07/14 14:08
10צפיות
º
הבטחות שיווקיות ... למי שלא ראה בפייסבוק.
08/07/14 09:31
91צפיות
שלא יעבדו עליכם בעיניים ....
º
נהדר!
08/07/14 10:24
12צפיות
המלצה לקנית מזרון לילד
08/07/14 08:11
41צפיות
מבקשת המלצה למזרון קפיצים לילד בכיתה ג'. מישהו שקנה מזרון לא יקר/ פשוט לפני כמה שנים והוא מחזיק מעמד יפה, נוח לילד ולא נהרס. כבר יש בבית מזרון שקנינו ביחד עם מיטת ילדים,  היה יקר ונהרס במהירות. אשמח להמלצה של מותג מזרון ובאיזו חנות כדאי לקנות. תודה
מזרן לילד
08/07/14 12:32
38צפיות
אמא יקרה
אני קניתי מזרן אצל מנדלבוים והייתי מאוד מרוצה
יש להם מחבר ואני מאמינה שתמצאי לך משהו טוב
כתובות אינטרנט מצורפות:
אשמח להמלצה לכיריים קרמיות ולתנור דו תאי
07/07/14 23:32
22צפיות
בחנות המליצו לי על השולטס לכירים
ותנור סול

משהו מכיר ? איך הם ?
אשמח להמלצות או דיס המלצות עליהם
וכן המלצות על אחרים . תודה
אנחנו משתמשים בקרמיות של סמסנונג
08/07/14 07:04
20צפיות
מאד מרוצים. הכיריים עובדות נפלא כבר 6 שנים.
º
תודה על ההמלצה
08/07/14 20:51
4צפיות
ביטול ביטוח והמשך חיוב
07/07/14 22:58
68צפיות
שלום רב,

בחודש דצמבר בוצע ביטול של פוליסת ביטוח בריאות דרך סוכן ביטוח שהוא נציג של חברת "מנורה".
בפועל החברה המשיכה לחייב את כרטיס האשראי.
סוכן הביטוח הודה שאכן הייתה טעות אך לא מצליח להשיג כבר חודשים את חברת הביטוח ולא מתקבל פיצוי. בחברת הביטוח זורקים אותי חזרה לסוכן.
למי אפשר לפנות בכזה מקרה לקבל את הכסף חזרה (כ500 ש"ח)? בהמשך לשיחה פה על ביטול הוראות בכרטיס אשראי - האם ניתן לבטל דבר כזה {מדובר בנוב' 2013}?

תודה
º
פנייה למפקח על הביטוח תעשה את העבודה
07/07/14 23:54
9צפיות
פניה לחברת האשראי תפסיק את החיובים
08/07/14 07:43
24צפיות
ותחזיר לך חלק מהכסף
º
החזרה - רק לתשלומים ב 30 יום אחרונים
08/07/14 08:05
7צפיות
מה שקיי-דון (כולל התקון) ועמית אמרו. ...
08/07/14 08:06
23צפיות
... בנוסף, אם צריך, תביעה כנגד הסוכן וחברת הבטוח.
שאלה על כשל תמורה איזה זה כתוב בחוק
07/07/14 19:11
214צפיות
היי
הזמנתי משהו והוא מעולם לא הגיע. החיוב בויזה כבר ירד בתשלום אחד.
הספק שממנו קניתי לא עונה לי למיילים ואין לי הגנת קונה של פייפל כי קניתי ישירות בהכנסת פרטים של הויזה שלי.
אני רוצה להתקשר לויזה ולומר להם שאף פעם לא קיבלתי את החבילה שהזמנתי לפני 50 ימים.
אבל הסתכלתי בחוק של כרטיסי אשראי ולא ראיתי שהם חייבים להחזיר לי את הכסףרק ראיתי את סעיף 10 שהם צריכים להפסיק להעביר את הכסף למוכר אבל הכל כבר ירד בתשלום אחד.
איפה כתוב שאם זה לא הגיע אז חברת ויזה צריכה להחזיר לי את הכסף?
לא כתוב. אבל מה שכתוב זה שבמידה ו...
07/07/14 19:19
74צפיות
... הם יכולים להתקזז עם מקבל הכסף, הם חייבים.

מי שקיבל את הכסף מהם במקרה שלך אינו המוכר אלא PP לדבריך ואני בטוח שהם יכולים להתקזז מול PP (שלא יספרו שאין להם יותר עסקאות מולם).
איפה זה כתוב? חיפשתי ולא ראיתי
07/07/14 19:24
41צפיות
תודה על התגובה שלך
הפוך גוטה, הפוך
07/07/14 19:59
53צפיות
הוא לא רכש דרך פייפאל אלא בכרטיס אשראי ישירות דרך האתר.
לכן, אם זה איזשהו אתר קטן ולא מוכר, לא בטוח שלחברת אשראי ישראלית יהיו קיזוזים עתידיים מולו, במיוחד שהיום רוב הגולשים משתמשים ב-pp ואף נמנעים מלרכוש באתר שלא מאפשר רכישה דרכם (אני יודע שלפחות אני משתדל לפעול כך).
º
אכן. כשל לוגי אצלי. אם כך - אבוד לו.
07/07/14 20:01
16צפיות
קניתי בעליעקספרס
07/07/14 22:39
42צפיות
אז יש מלא שקונים אצלם כמו בפייפאל אז אפשר לקזז.
אבל איפה זה כתוב בחוק? חיפשתי ואני לא רואה משהו כזה. איזה סעיף זה?
º
כמו שכבר ענו, ואני תקנתי עצמי - זה לא כתוב.
08/07/14 05:27
10צפיות
לעלי יש מנגנון משלהם להגנה על קונים
08/07/14 09:34
24צפיות
קודם כל, 50 יום בקנייה מסין זה עדיין זמן סביר. האם קיבלת מספר מעקב ? בדוק את הסטטוס שלו וודא שהוא (לפחות) התקבל ע"י הדואר בסין. אתה צריך לדרוש מהמוכר הארכה של ה- Buyer protection period . בהמשך, אם לא תקבל את המוצר, אתה צריך לפתוח דיספיוט (Dispute) מול המוכר - שים לב שאתה צריך לעשות זאת תוך פרק זמן מוגדר. בהצלחה!
º
מאיזה אתר / חנות הזמנת?
07/07/14 19:51
20צפיות
שאלה לכאלו שמזמינים נעליים מארה"ב
07/07/14 17:55
167צפיות
הם נתקלתם בהבדלים במידות / גזרות של נעליים לעומת כאלו שמדדתם בארץ?
במיוחד אם יש כאלו שהזמינו אסיקס.
תודה.
יש חברות שמייצרות לאותה מידה
07/07/14 21:24
99צפיות
דגם רחב ודגם רגיל, לארץ בדרך כלל מייבאים אחד מהם ומתייחסים אליו רק ע"פ המידה.
אבל זה לא קיים בכל החברות ואין לי מושג לגבי אסיקס ספציפית.
תודה. את זה אני יודעת. אני תוהה אם יכולים
07/07/14 21:33
48צפיות
להיות הבדלים באורך ...
מישהו מהתחום אמר לי שלכל איזור תופרים אותה נעל באופן שונה.
אולי יש הבדל בין המערב למזרח בקטע הזה
08/07/14 09:10
38צפיות
אבל לא נתקלתי בזה בקניה מול העולם המערבי, וגם לא בקניה מהמזרח של מוצרים שמראש יועדו לייצוא למערב.
º
טוב, ננסה. מקסימום... תודה
08/07/14 10:40
9צפיות
אני מזמין סאקוני כל 5-6 חודשים
07/07/14 23:04
104צפיות
המידה כמו באירופה או ישראל.
º
תודה
08/07/14 07:03
9צפיות
הזמנתי אסיקס כבר כמה פעמים
08/07/14 11:01
56צפיות
מדדתי בארץ, משום מה המידות האירופאיות המסומנות על אסיקס גדולות בחצי מידה מנעליים אחרות (כמו סאקוני) אז הזמנתי לפי המידה האמריקאית.
7.5US אצלהם זה 39EU לנעלי נשים.

הזמנתי כבר 3 זוגות כולם תאמו את המידה.
כלומר המידה האמריקאית היא אותה מידה בארץ
08/07/14 11:12
29צפיות
ובחו"ל?
º
מהנסיון שלי כן
08/07/14 11:28
9צפיות
º
שים לב שלאסיקס יש גם מידות רוחב
08/07/14 11:28
14צפיות
רוחב B (מדיום) זה הרוחב "הרגיל" כמו שמוכרים
08/07/14 11:38
23צפיות
בארץ?
זהו, פה זכרתי שהיה הבדל בין נעלי נשים לגברים
08/07/14 12:28
27צפיות
אצל נשים רוחב רגיל- מדיום מסומן כ B(M)
אצל הגברים זה שונה משום מה ושם לפי הטבלת המרה מדיום זה D שמסומן כ D(M) לפחות זה מה שבדקתי עכשיו באמאזון.

אם יש לך אפשרות קפוץ לכל חנות ספורט תמדוד את הנעל שאתה רוצה ותרשום את כל הפרטים שלה, כולל הרוחב.
º
אוקיי. תודה רבה.
08/07/14 12:30
8צפיות
מים מזוקקים למגהץ, היכן?
07/07/14 16:53
121צפיות
היי
מאיפה אני יכולה לרכוש מים מזוקקים לגיהוץ במחיר טוב?
בפעם האחרונה קניתי ב 15 ש"ח בתחנת דלק, נדמה לי 4 ליטר

תודה

דותן
ראיתי בשופרסל
07/07/14 17:38
94צפיות
ובחלק מסניפי סופר פארם
אבל שמע, קח מים מצינור הניקוז של המזגן
אחלה מים מזוקקים אלה
ברוב בתי המרקחת. למשל סופר פארם
07/07/14 17:47
81צפיות
להגיע עם בקבוקים/מיכלים שלך.
3 ש"ח לליטר.
º
זה לא מים מזוקקים. מים מטופלים כמו "בריטה".
07/07/14 17:52
51צפיות
º
מגהץ צריך מים מזוקקים. ללא אבנית בכלל.
07/07/14 18:16
40צפיות
אוטו דיפו
07/07/14 18:39
86צפיות
מים מזוקקים למצבר מתאים גם למגהץ
º
תודה, מה העלות? כמה ליטר?
07/07/14 18:52
23צפיות
לא זוכר
07/07/14 19:26
61צפיות
אבל תבדוק במקומות שמוכרים חלקים לרכב וכדומה
אגב, האם ניתן להשתמש
07/07/14 20:21
102צפיות
במים שמתעבים במיכל של מייבש כביסה קונדנסור?
ממש לא.
07/07/14 20:56
80צפיות
יש שם גם סיבים.
אני אחזור על מה שנאמר.
07/07/14 20:57
86צפיות
מי עיבוי של מזגן. זה הכי מזוקק שיש.
º
ראיתי בסופרמרקט, באגף חומרי הניקוי
07/07/14 22:11
24צפיות
º
הום סנטר אייס וכד'
07/07/14 22:30
20צפיות
איזה מגהץ?
07/07/14 23:19
83צפיות
אם זה מהפשוטים של ה100 שקל חבל לשלם על מים מזוקקים, לעבוד איתו כמה שיעבוד ולזרוק. אם זה מהיקרים יותר אז רוב החברות היום התאימו את המגהצים למי ברז ויש להם מנגנון להסרת אבנית.
תודה
07/07/14 23:36
67צפיות
זה מגהץ בינוני, כמה מאות שקלים של פנסוניק כמדומני, אבל הוא דווקא לא מסתדר עם מי ברז. חשבתי שיחסית לזה, המים של המבייש יהיו שיפור.
עזוב, מה זה 3 שקל לליטר? כמה כבר תשתמש?
08/07/14 00:15
60צפיות
תשקיע 3 שקל, גג 6 שקל נגיד אם אתה כ"כ רוצה לחסוך

תקנה לך 2 ליטר בצד

תמלא קצת למגהץ, ראש שקט

אני לא מזלזל במגהצים של 100 שקל

מה זה להשתמש ולזרוק?
כשאפשר כולה לקנות ליטר של מים מזוקקים ב 3 שקל

ליטר יספיק לך לים זמן ואם לא, אז  2 ליטר 6 שקל זה כלום
התכוונתי גם בסופר פארם כן? אתה בא עם בקבוק
08/07/14 00:16
58צפיות
ריק
לכל אחד יש סודה או מים מינרלים שהסתימו
בא עם בקבוק ריק מיכל ריק
אומר לרוקח למלא את הבקבוק בליטרים הרצוים
רוצה ליטר תגיד ליטר
משלם
וזהו
תודה
08/07/14 10:05
22צפיות
למען האמת המטרה לא היתה לחסוך, סתם עצלנות ללכת ולקנות כל פעם מים מזוקקים כשנגמר. כמובן שאם המים מהמייבש לא טובים לא אשתמש בהם.
מנסיון יעלה יותר ביוקר להחליף פילטר
08/07/14 08:32
48צפיות
המנגנון במגהצים היותר יקרים הוא מסנן מקורי של היצרן
כשהוא מתמלא באבן המגהץ מושבת ע"י חיישן פנימי שמטרתו למנוע סתימה.
החלפתו יקרה כ70 ש"ח (במקרה שלי) שלא לציין טרדה ומשלוח.
עדיף לקנות גלון (4ליטר) מים מזוקקים ב 12 ש"ח
שיספיק לחודשים ארוכים.
ביינות ביתן אם יש באזור שלך
08/07/14 07:23
51צפיות
בכלל אם את/ה מכיר חשמלאי רכב הוא יתן לך בחינם רק להביא בקבוק ריק
ביינות ביתן אם יש באזור שלך
08/07/14 07:23
16צפיות
בכלל אם את/ה מכיר חשמלאי רכב הוא יתן לך בחינם רק להביא בקבוק ריק
אתם לא מבינים שמים מזוקקים מאד יקרים ונמכרים
08/07/14 09:51
63צפיות
בעסקים לכימיקלים בעיקר למעבדות ולבתי חולים. מים שנקראים מזוקקים הם מים מטופלים שזה החלפת יונים כמו בבריטה. מי שמשתמש בבריטה יודע שלא נוצרת אבנית בקומקום. זאת המטרה עבור המגהץ. הכי קרוב למזוקק זה מי המזגן.
מחפשת המלצה על מחבת
07/07/14 15:46
1168צפיות
שאלתי גם בפורום מתכונים, אבל תמיד שווה לנסות

יש ברשותי מחבת שאמורה להיות נון-סטיק אבל כל מה שיכול להדבק אליה נדבק, ונראה לי שהגיע הזמן למחבת חדשה.
האם יש המלצות מיוחדות? השימוש הוא בעיקר חביתות/בלינצ'ס/פנקייק ולעיתים רחוקות יותר שניצלים וכי'
זקוקה למחבת טוב, שלא חייב להתאים לתנור, שישמור על חוסר הדבקות לאורך זמן.

תודה מראש!
מחבטבע
07/07/14 16:54
113צפיות
הומלצה בזמנו ע"י כולבוטק
http://www.brimag.co.il/?CategoryID=807

תתחדשי
המחבת הכי פושטית של איקאה
07/07/14 23:58
168צפיות
מחזיקה המון זמן, עלתה ממש גרושים והכל בסדר.
º
גם אצלי
09/07/14 12:46
17צפיות
מחבת נירוסטה פשוטה של איקאה - מעולה !
08/07/14 07:07
154צפיות
מחזיקה אצלינו כבר כמה שנים. קלה לניקוי לא פחות מכל הציפויים נגד הדבקות (השרייה קצרה במים, מברשת כלים, שום דבר לא נשאר דבוק)

המחול המטורף של קנייה וזריקה של מחבתות יקרות נפסק .

לא קונים יותר מחבתות עם ציפויים נגד הדבקות.
מחבת איקאה?
08/07/14 15:47
138צפיות
לא חשבתי על זה את האמת...
האם מדובר במחבת הזה? וגם, מה הדעה על זה?
לא, אלה מצופות טפלון. אני ממליץ על הטהורות
08/07/14 17:57
121צפיות
מחבתות פלדת אל חלד ללא ציפוי כמו זו :

SENSUELL
http://www.ikea.co.il/default.asp?catid={8257107B-1F9E-4E2D-9F12-DEEB5B394947}&details_type=1&itemid={29B620AC-A85F-44D3-8EAE-2C53C4C899A8}

המחבתות האלה יישארו אתכם להרבה הרבה שנים ואולי אפילו יעברו לילדים...
º
תיקון של הקישור :
08/07/14 17:59
59צפיות
כתובות אינטרנט מצורפות:
הטלפון של איקאה גרועות
08/07/14 23:54
100צפיות
זרקתי זוג מחבתות חדש אחרי שבועיים כי הציפוי התחיל להתקלף
º
טפלון*
08/07/14 23:59
19צפיות
לי יש עם טפלון
09/07/14 14:05
75צפיות
לא מתקלף. אני חושבת שבשימוש כבר כשלוש שנים.
גם לי כבר יותר משלוש שנים
09/07/14 14:09
51צפיות
אפילו ארבע או חמש
כמו חדשה
09/07/14 15:19
23צפיות
גם לי יש ניסיון טוב עם המחבת שלהם. מתנקה בקלות, לא נשרפת.
אני משתמש בטפלון אמיתי של crafond
09/07/14 15:32
61צפיות
לא זול בכלל, אבל מחזיק יפה כבר כמה שנים.
יש לציין שהמוצר כבד למדי.
קו טלפון
07/07/14 15:29
154צפיות
איך מזמינים קו טלפון למעלית
º
למה שמישהו ירצה קו טלפון במעלית?
07/07/14 15:32
37צפיות
º
כדי להתקשר למוקד עזרה?
07/07/14 15:43
43צפיות
בימים בהם לכל אחד יש פלאפון? מיותר ויקר
07/07/14 17:46
91צפיות
ואם במקרה יתקע במעלית מישהו בלי פלאפון אז לוחצים על לחצן הפעמון וממתינים לשכן שיגיע ויחלץ או יתקשר למוקד.

קו טלפון כזה נשמע לי כמו מתכון לצרות,
צריך לדאוג לחסום אותו לחיוג לשירותי פרימיום 1900/1901/1902/1919, לחסום לחיוג לחו"ל (שם מתחבאות הונאות פרימיום נוספות כמו שאתה יודע) ומי יודע איזה עוד חסימות.

וחסימה לחיוג ליעדים רגילים אתה לא יכול לעשות כך שעדיין יכולים לחייג למספר של נייד פלסטיני ולהשאיר את השיחה פתוחה שעות.
º
טלפון כזה מתקשר רק למספר אחד קבוע מראש
07/07/14 18:01
32צפיות
º
אין שרות כזה בבזק שמאפשר רק מספר יחיד.
07/07/14 18:15
30צפיות
המעלית יודעת לחייג למספר אחד
07/07/14 18:20
82צפיות
דרך הקו שמחברים אליה
מה ז"א המעלית יודעת?
07/07/14 18:24
67צפיות
מדובר על מערכת שמע מובנית בלוח הפיקוד של המעלית?
משהו כזה. לוחצים על הפעמון, והמעלית מתקשרת
07/07/14 18:33
66צפיות
למספר ידוע מראש של המוקד, וניתן לדבר דרך מיקרופון ורמקול
º
במרבית המעליות גם אין קליטה לפלאפונים
07/07/14 18:22
29צפיות
בפירוש לא נכון מהנסיון האישי שלי
07/07/14 18:25
81צפיות
אני מכיר מעט מאוד מעליות שאין בהן קליטה בכלל.
ואם אתה ברשת פלאפון עם מכשיר בלי תדר 850?
07/07/14 18:45
65צפיות
או במקום עם פריסה דלילה של אנטנות? או שסתם ירדת להוריד את הזבל ולא לקחת את הסלולרי? חוצמזה שיש גם מקומות שבהם אין קליטה במעלית, אפילו במרכז הארץ עם מכשיר תומך בכל התדרים.
º
אז כמו שאמרתי - מצלצלים בפעמון וממתינים.
07/07/14 19:01
13צפיות
ואם... ואם... ואם...
07/07/14 19:26
54צפיות
אני בטוח שיש עוד מצבים שבהם לצלצל בפעמון זה לא עוזר (נניח באמצע הלילה/לפנות בוקר) ויש יתרון/סיבה/צורך לקו טלפון שיגיע למוקד שמאויש 24/7.
º
פלאפון לא עובד במעלית.
07/07/14 21:01
18צפיות
º
ומה לגבי אורנג' או סלקום?
07/07/14 21:05
10צפיות
כשהייתי ב-cdma היתה קליטה נהדרת. עברתי
07/07/14 21:09
34צפיות
ל-gsm ונגמרה החגיגה.
חברים: הקו הזה הינו קו נייח שמקושר
07/07/14 23:29
45צפיות
לאינטרקום במעלית.

אין שום קשר לקו סלולרי שלא עובד בצורה מיטבית במעלית.

כאשר המעלית נתקעת או בשעת מצוקה - לוחצים על כפתור המצוקה למשך כמה שניות, וזה גורם לצלצול למוקד, דרך קו טלפון זה.
º
לא נכון.
08/07/14 10:53
7צפיות
º
עובדה.
08/07/14 10:56
9צפיות
º
אצלי במעלית עובד.
08/07/14 11:01
7צפיות
º
אתה גר בנס הרים?
08/07/14 11:45
6צפיות
º
איך זה רלוונטי?
08/07/14 13:36
3צפיות
º
כי זה בטוח נס שיש אצלך קליטה במעלית.
08/07/14 13:39
4צפיות
º
וואו אתה ממש בדרן. כפיים.
08/07/14 13:45
5צפיות
אני עשיתי זאת: מתקשרים לבזק, ומבקשים שם
07/07/14 16:59
312צפיות
נציג של ועד הבניין אליו ישלחו המסמכים.

מגיע טכנאי, ומחבר את הקו (בהנחה שזה שולט נכון) לארון התקשורת של המעלית (לרוב - זה בקומה האחרונה)
הקנס על הוט עזר.
07/07/14 14:32
106צפיות
עכשיו ניתן להשאיר מספר לחזרה ולא חייבים לחכות 30 דקות או יותר על הקו (בשיחות לשרות)
בשיחות לתמיכה הטכנית זה היה כל הזמן
אכן. והבטיחו לחזור אלי תוך 3 שעות. וחזרו ..
07/07/14 16:16
93צפיות
... תוך 6 (או אפילו יותר).
כלומר חצי עזר. אפשר להשאיר הודעה.
07/07/14 16:54
68צפיות
השלב השני - לחזור תוך 3 שעות עדיין לא עובד (גם אצלי)
º
אבל היום השגתי אותם במהירות. רק 15 דקות
07/07/14 18:15
24צפיות
º
אליי הם חזרו תוך כ 5 שעות
08/07/14 15:32
4צפיות
כיצד ניתן להגיע לשירות לקוחות פיצה האט?
07/07/14 10:42
234צפיות
לפני כ 10 ימים הזמנתי בסביבות 18:00 פיצה באמצעות האפליקציה הסלולרית
מאחר והסניף הכי קרוב לישוב בו אני גר הוא סניף רהט, ההזמנה הופנתה לסניף זה
לאחר שבשעה 19:00 הפיצה לא הגיעה, ניסיתי להתקשר מספר פעמים לסניף, אך לא היה מענה
בשעה 22:30 התקשר אלי נציג מהסניף והסביר שהם היו סגורים בעקבות חג דתי (רמדאן) והם פתחו את הסניף רק ב 22:00
מאחר וכבר לא היה לי צורך בפיצה, ביקשתי שיבטל את ההזמנה
מספר ימים אח"כ ראיתי חיוב באשראי. (למרות שלא קיבלתי פיצה)
אני מנסה להשיג את הסניף בטלפון אך ללא הצלחה (כנראה בעקבות החג שלהם)
שלחתי פניה באתר ולא חוזרים אלי
למי עלי לפנות?
למישהו אולי יש טלפון של שירות הלקוחות שלהם?
º
בטל את העסקה מול חברת האשראי
07/07/14 10:45
61צפיות
בישראכרט אמרו לי שלא ניתן
07/07/14 10:51
178צפיות
העסקה בוצעה ב 29/6
החיוב החודשי שלי הוא ב 1/7
ואני ראיתי את זה רק ב 2/7
אז קיבלתי מישראכרט תשובה שלא ניתן לבטל עסקה שכבר חויבה
אז אמרו, תנסה שוב לבצע ביטול עסקה
07/07/14 11:00
159צפיות
עקב כשלון תמורה
כשל תמורה אפשר רק עד מועד החיוב
07/07/14 11:03
154צפיות
אם העסקה כבר חוייבה, לא ניתן לבטל אותה.
ככה זה גם בתשלומים. תשלום ששולם כבר לא יוחזר, אלא רק תשלומים עתידיים.
אני ממש לא משוכנע שזה נכון. לא כל אחד עוקב
07/07/14 11:14
123צפיות
בנשימה עצורה אחר החיובים שלו באינטרנט. זה לא בדיוק עיסוק משעשע או מרנין.
º
צודק, טעות שלי
07/07/14 11:19
43צפיות
סליחה ? אם חויב ולא הגיעה התמורה ...
07/07/14 13:16
139צפיות
... ("כשל תמורה") חברת האשראי *מחויבת* להחזיר את החיוב.
לא בדיוק; אם לחברת האשראי יש אפשרות להתקזז
07/07/14 14:17
384צפיות
עם העסק ע"ס עסקאות עתידיות (ואין לי ספק שחברת האשראי תעביר עוד חיובים רבים לפיצה האט) זה אפשרי.
אז תעבור ללאומי קארד...
07/07/14 22:36
97צפיות
ואני ממש רציני.
לאומי קארד בחיים לא היו מנפנפים אותי ככה.
איזה ראש קטן...
כמה אופייני לישראכרט...
ובאופן יותר מעשי, פנה לפיצה האט דרך האתר או בפייסבוק, או אפילו תרים טלפון לסניף רהט ותסביר את הבעיה.
אני מאמין שדרך הפייסבוק תקבל תשובה די מיידית.
º
לאומי קארד היו עונים לו אותו דבר
07/07/14 23:20
26צפיות
לי הם לא ענו אותו דבר
07/07/14 23:32
77צפיות
אפילו ממש לא.
לאומי קארד מזכים את הלקוח במקרה כזה גם אחרי חודשיים, ואני מדבר מניסיון.
אני ממש מסכימה איתך
08/07/14 16:08
53צפיות
השירות שקיבלתי מלאומי קארד תמיד היה מצויין. לעומת זאת דיינרס נתנו שירות גרוע למשל...
º
גם אני קיבלתי מהם שירות מעולה
08/07/14 19:39
12צפיות
גם כא"ל. זיכו אותי בפניה שנעשתה חודש אחרי
09/07/14 02:12
23צפיות
החיוב (אתר אינטרנט מסויים, שלא טרח ליידע) + ביטלו עתידיים.
אם העסקה לא תבוטל עד החיוב החודשי, ...
07/07/14 13:17
148צפיות
... התקשר לחברת האשראי, הודע על "כשל תמורה" ו*דרוש* לקבל החזר.

אל תיכנס בכלל לספור של הבטול.  בפועל לא הזמנת, אז יש כשל תמורה וזכותך לקבל מחברת האשראי את הכסף בחזרה.  היא כבר תתשחבן עם פיצה האט (וגם תחייב אותה בעמלה).
קלי קלות
07/07/14 16:57
125צפיות
שיחות חירום בגולן טלקום
07/07/14 10:04
179צפיות
אני מנוי של גולן טלקום, מתגורר באילת.
כאשר אני מחייג למוקד חירום (100,101,102) המכשיר הנייד, בכל המקרים אני מגיע למוקד הרלוונטי של מחוז תל-אביב.
בעוד שבמוקדי המשטרה ומד"א הוסבר לי כי יש להם מערכות מיחשוב כלל-ארציות, והם מכניסים את האירוע למחשב ומיידית המידע עובר למוקד הרלוונטי (במקרה שלי, אילת), מוקד כיבוי אש לא עובד ככה. הם נותנים את מספר הטלפון ה"אזרחי" של המוקד הרצוי.

בנוסף, הדבר הזה עלול לגרום בעיות נוספות במיוחד בעיר כמו אילת. לחלק מהבתים פה אין רחובות, אלא לבניין עצמו יש מספר (למשל 5001). אין גם שום קשר בין המיקום הפיזי של הבניין למספר שלו. בניין 5001 לא נמצא ליד בניין 5002 או 5003. להרבה מקומות אחרים יש גם כינויים שכל אילתי מכיר: הסינג-סינג, כיכר הרמזורים, כיכר העפרונות וכד'.... כאשר מתקשרים למוקד שלא מכיר את העיר, ואומרים לו שיש אירוע ב"סינג-סינג", הם לא יכולים להכניס את הקריאה למערכת ללא כתובת מדוייקת. בעוד שאם היית מדבר עם מוקד מקומי, אז הטלפנים מכירים את המקומות הללו ויכולים להזניק כוחות מיידית.

מיותר לציין כמה זמן יקר הדברים הללו עלולים לעלות במקרה חירום. להתחיל לרשום את מספר טלפון של מוקד כיבוי אילת כאשר אתה לכוד בדירה שעולה באש זה לא דבר כל כך טריוויאלי. להתווכח עם מוקדנית במד"א כי אתה גר בבניין 7005 ואין לך רחוב או מספר בית לתת לה, עלול לעלות בחיי אדם. אם אי אפשר להזניק כוחות חירום לתאונה שמתרחשת על "העוקף" כי אין לרחוב הזה שם או מספר... טוב, הבנתם את הרעיון.


נשאלות השאלות:
1. איך זה הולך בחברות הסלולר האחרות?
2. איך אפשר לגרום לגולן טלקום לנתב את השיחה למוקד חירום הרלוונטי לפי תא השטח ממנו מתבצעת השיחה?
יש להם בעיה גם עם מוקדי 106
07/07/14 10:22
91צפיות
כנראה שהמערכת שלהם מוגבלת מבחינת ניתוב השיחה לפי מיקום האנטנה, אולי בגלל הנדידה לסלקום ואולי בגלל שמערכות המידע שלהם עד היום לא עובדות חלק. לדעתי הכתובת היא משרד התקשורת שצריך לאלץ אותם למצוא לזה פתרון.
לגבי 106 - כאשר התקשרתי פעם אחרונה
07/07/14 10:46
73צפיות
(ברשת סלקום) למוקד בראשון - קיבלתי תפריט.
צריך לחייג 5 ספרות:106 + הספרות שנאמרות בתפריט
אין אפילו אפשרות לניתוב דרך 106.
º
בגולן זה 106* ואז שתי הספרות מהתפריט
07/07/14 11:13
38צפיות
בתוך גוש דן אין אפשרות ריאלית לדעת חד משמעית
07/07/14 11:37
67צפיות
באיזו עיר אתה נמצא.
אם אתה במחלף יוספטל באיילון למשל, אתה על התפר בין חולון לבת-ים.

בנוסף - 106 אינו מוקד חירום ולכן זו פחות בעיה.

לגבי מוקדי החירום (100 101 102) אני מסכים לגמרי שכדאי לפנות למשרד התקשורת שיטפל בכך.
הגזמת
07/07/14 11:42
50צפיות
פריסת האנטנות בתוך גוש דן היא צפופה מספיק כדי לדעת ב95% מהמקרים איפה אתה נמצא, למעט כשאתה נמצא ממש על הגבול. בגולן הם אפילו לא מנסים, במרכז חיפה איפה שאין מקום לטעויות עדיין אין ניתוב אוטומטי וגם באילת כפי שסיפר פותח השרשור אין סיבה למה שזה לא יעבוד.
אגב, יצא לי פעם כשעוד הייתי לקוח אורנג' להתקשר ל 106 במרכז תל אביב ולמיטב זכרוני קושרתי נכונה.
חובת הרישיון היא להפנות שיחות למוקד הקרוב
07/07/14 12:29
76צפיות
חובת הרישיון היא להפנות שיחות למוקד הקרוב
http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/2/2702.pdf
תוספת ראשונה, סעיף 2.1 תת-סעיף 2
מה עושים?
פונים לחברה בכתב ומודיעים להם על התקלה. מומלץ גם להפנות את התלונה לגופים השונים.
כמו-כן אפשר לפנות למשרד התקשורת בעניין שכן אכיפת הרישיון היא תחת סמכותו.
ידוע לי שמספר חודשים לאחר השקת הרשת היו בעיות עם פניה למוקד מד"א מרחב ירושלים ושיחות לא נותבו למוקד המתאים, אך במקומות מהם אני יצרתי קשר עם מוקד מד"א העניין טופל.
מידות ביגוד
07/07/14 08:28
85צפיות
אני רוצה להזמין מחול בגד ים עבור בני.
הבן בן 8, ובמידות שלנו לובש מכנסיים וחולצות מידה 12-14
לא מצליחה להבין איזה מידה אני צריכה להזמין מאנגליה... המידה שם היא לפי רוחב המותניים...
נכנסתי גם לאתרי המרות אבל הם ממירים מארצות הברית לאנגליה ולהפך, לא מוצאת שם מידה כמו 12 14, כמו אצלנו.
מישהו יכול לעזור?
º
תשאלי גם בפורום קניית אופנה ברשת
07/07/14 10:24
13צפיות
º
תודה
07/07/14 10:32
8צפיות
אין תקן למידות, כל יצרן יכול לעשות מה שבא לו
07/07/14 14:40
34צפיות
כשמזמינים מחו"ל חשוב להזמין ממקור שמפרט את המידות (ברמה של יחידות מידה, כלומר לפי היקפים ואורכים בסנטימטרים או באינצ'ים). מודדים את הילד ומשווים, ורק כך יודעים.
מחפש חוות דעת לגבי כיריים של אלקטרולוקס
06/07/14 23:17
26צפיות
דגם 6043 ושל תנור אפיה סמסונג עם מסילה וטורבו כפול BF1N4T094 בשירות סמליין. לא הצלחתי למצוא חוות דעת בנט. מישהו מכיר?
בחזרה לפורום
האזור שלי בפורום